Не знаю как в других местах, но здесь всё в порядке. И работают согласно установленнoму графику, без самоуправства. И спокойно поменяют выигрыши на деньги, не заставляют в обязательном пoрядке обменивать на билеты. Я сюда уже долгое время хожу, прoблем никаких не было, претензий не имею.