Менеджер Нелля прекрасно мне нарисовала кухню, проконсультировала! Получился самый бюджетный проект из всех, что мне рисовали! Сделали скидку как новоселу ПИКа, сборка получилась по сути бесплатной. Кухня получилась красивая и современная. Кухню доставили четко в срок. В этот же день приехал сборщик Алексей и собрал кухню за полдня. Я была в восторге! Спасибо! Всем довольна пока. Посмотрим, как покажет себя в деле
Купили большой угловой диван для новой гостиной в Столплите. Выбор действительно огромный, качество на высоте. Консультанты помогли определиться с моделью и расцветкой. Доставлен и собран оперативно.
Мы искали небольшой диван, так как наша комната очень маленькая. Нам удалось найти подходящий вариант! Диван качественный и удобный. Также радует его доступная цена.
Недавно я заказал кухонный гарнитур в этом магазине и остался очень доволен. Мне понравилась доступная стоимость, а доставка была выполнена в кратчайшие сроки.
Очень хорший персонал, и качественное обслуживание!! Заказывала много мебели, и все перевезли, все целое. Теперь живу в доме мечты! Всем советую этот салон!
Спасибо фирме Столплит за быстрое и качественное обслуживание,всё посчитали,подсказали и привезли!
Теперь я готовлю на кухне своей мечты!!! Лариса очень грамотный менеджер сразу видно что человек на своём месте!
Заказ в интернет магазине 8128634Заказали диван с доставкой. Важно: договорились, что доставка будет во второй половине дня. Тк в первой должен был прийти мастер натягивать потолки. Утро. Еду я в квартиру и что же? Раздается звонок от доставщиков Столплита, мы в 10-ти минутах от вас, можете принять заказ? Объясняю, что доставку на вечер заказали не для того, чтобы ребята подольше покатались. Но ребятам надо. У них проблемы: машина, которая должна была везти диван сломалась и они приехать могут сейчас, им так удобней и вообще. Ну ладно, привозите. Войду в положение. Приехали. Пока собирали, приехал мастер натягивать потолок. Все впопыхах, конечно же. Собрали, бегло осмотрела (ох, какая же это ошибка) и расписалась, что все ок. Ребята предложили накрыть диван пленкой, чтобы не испачкался и уехали. А вот вечером, когда я начала убираться, я поняла, до чего же я наивный человек. При детальном рассмотрении на боковушке дивана царапина: либо брак либо его повредили при транспортировке. Кроме того, подушки привезли грязные. Но одной шов расходится, дырка. Грязь не оттирается. Нашла адрес, куда написать претензию. Написала в тот же вечер, попросила заменить три подушки и боковую стенку дивана либо заменить товар полностью. Приложила фотки.
Кто там говорил: уходит Икея и пусть уходит? А вы попробуйте, купите что-нибудь в Столплите. Икея заменила бы все на следующий день. Но тут другое. Во-первых, мне сообщили, что сама виновата. Все бумаги подписала. Вот тут не поспоришь. Но никогда бы не подумала, что магазин НАСТОЛЬКО не парится о своей репутации, что позволяет своим доставщикам пачкать товар, ставить его на землю (а я это видела, когда разгружали). Кто поцарапал - не берусь утверждать. Может и на фабрике. А дальше: долгая переписка, согласование с фабрикой (тут, оказывается Столплит выполняет функцию посредника и только продает и доставляет). Вернуть с дефектами товар я не могу, потому что подписала бумажку. А вернуть без деффектов товар я могу, только в случае, если оплачу 8тыс рублей и 40 за каждый км до склада, который находится во Владимирской области (при том, что доставку из магазина я уже оплатила). Но помним, товар у меня с деффектами. В итоге мне благодушно сообщили, что подушки мне фабрика заменит бесплатно в ввиду своей лояльности. А вот ремонт боковушки за деньги. Внимание, подушки мне тоже привезут платно. Правда, за минимальную плату. Только непонятно, почему я должна платить за то, что подушки испачкали их доставщики. На этом я плюнула и поклялась себе больше никогда не связываться с этим восхитительным магазином. Ну и бонус - это менеджеры магазина, которые по телефону вообще не знают, что отвечать. Ибо законов они не знают.
08.06.2021 покупала кухонный гарнитур и прихожую в магазине, расположенном по адресу Щелковское шоссе, д. 100. 20.06.2021 была доставка и в этот же день сборка мебели. Хочу отметить отличную работу команды (продажа, доставка, сборка) Столплит. Сотрудник магазина Наиля была очень внимательна, сразу видно, что человек работает с душой. Благодаря её качественной консультации я смогла подобрать мебель, которая сейчас радует меня своим внешним видом и качеством. Товар был доставлен хорошо упакованным, сотрудники сборки очень вежливые, показали мне все стеклянные и зеркальные предметы, чтобы я могла проверить их целостность. Сборкой занимался Ильнур, сделал свою работу качественно и аккуратно. Несмотря на особенности моих стен, кухонный гарнитур был установлен идеально. Я рада, что остановила свой выбор на Столплит. Спасибо за отличную работу!
Спасибо менеджеру за внимание и профессиональную работу. Заказывала гостиную, получилась практичная и самое главное функциональная. Очень удобный сервис доставка и сборка в один день. Сборщик все быстро и без претензий установил. Спасибо всем. Советую этот салон для посещения.
3
Алиса
Level 11 Local Expert
January 12, 2022
Очень понравилась кухня, особенно внешний вид. Работники очень хорошие, приветливые, отзывчивые. Сделали всё очень хорошо. Хочу сказать особенное спасибо менеджеру Ларисе .Помогла подобрать все модули для кухни что бы было удобно . Еще очень понравилось, что сразу называет сумму за все, что нет скрытых доплат. Кухню изготовили точно в срок, привезли в день о котором договаривались ..Внешний видом и качеством работы магазина осталась очень довольна. буду всем рекомендовать.
Совсем маленький павильон по этому адресу. 2 кухни, 2 шкафа смотреть нечего. В итоге заказа их же, но на сайте ЯМ. Посмотрим какого качества прийдут шкафы. Не тратьте время на поездку в этот магазин!
Show business's response
Kirill
Level 15 Local Expert
July 28, 2023
2 вопроса: Зачем существует это место в щелково? И зачем существует Столплит?
И вот почему так: в Щелково это просто павильон 3х3 метра, где сидит тётя с компом, тут нет шоурума. А заказать не глядя я дома с дивана могу.
И второе: Столплит это всего лишь посредник, эта же мебель есть на всех маркетплейсах, какой-то уникальной своей линейки они не имеют. Разница только в их наценке, цена, к примеру, на тумбочку на 36% выше чем в другом интернет магазине от этой же фабрики.
Потраченного времени жаль.
Прекрасный магазин, покупала спальню. Все рассказали, объяснили, подобрали. Доставка получилась быстрая и оперативная. В магазин чисто, менеджеры очень Приятные.
3
1
Екатерина М.
Level 15 Local Expert
February 2, 2023
Хочу поделиться своим открытием) Нашла этот магазин случайно в интернете, когда в прошлом году делала ремонт. Необходимую мебель смогла найти только здесь. Приобрела шкаф стеллаж 1-дверный "Премьер" достаточно нестандартных размеров по отличной цене, изготовили меньше чем за неделю и доставили в оговоренный срок. Рекомендую друзьям, буду обращаться ещё.
На сайте магазина мы прочитали, что изготавливают шкаф на заказ. Мы приехали специально из-за этого магазина в ТЦ. Продавец сказала, что шкафы они не делают на заказ. Кому верить?
В любом случае, купили шкаф в другом месте.
Небольшой отдел, приятно пообщалась с женщиной. Меня сориентировали по ценам, показали как выглядят все фасады, фурнитура, посчитали стоимость кухни. Всё быстро и без каких-либо навязываний
Сам магазин отличный, есть выбор, отличные цены - но всё убивает доставка...800 руб до подьезда?! Откуда такие цены?, я с доставкой из Екатеринбурга в Москву привёз мебель компанией CDEK, больше 15кг веса, только цена не 800 руб - а 670 руб!!!! и это расстояние не по Москве кататься.
Короче от покупки в Столплит отказался (заказ №2709362), купил в другом интернет магазина, доставка кстати 230 руб!!! Совет:
Хотите большие продажи, заказывайте перевозчиков грузов недорогих, а не тех, у кого выше цена и как будто только Вам этот груз везут!
6
A
Anonymous review
July 11, 2020
Купила в магазине -Щелковское ш . 100 кухню. Менеджер Лариса с большим вниманием отнеслась к нам, все объяснила , показала, посоветовала, рассчитала - за что большое ей спасибо. Побольше бы таких работников. Все привезли вовремя, собрали. Очень радуемся такой красивой и удобной кузней. Большое спасибо!!!
Заказала шкаф в интернет-магазине, поставила оплата картой. За день до доставки звонит оператор и говорит оплата только наличкой или через неделю! Пришлось ехать, снимать((( На сайте пестрит безопасная доставка! Приехали без масок и перчаток(( после токо как сказала без масок не пущу в дом, одели явно не первой свежести. Плюс занос 800 руб. Отменила заказ
Пытаюсь купить кухонный гарнитур в Столплите.Оформила заказ через интернет 5 дней назад,повторила этот же заказ 23-го декабря,сегодня третий раз оформила этот же заказ.А в ответ— тишина...Никакой обратной связи.Пыталась звонить по телефонам указанным—один вообще отключен, второй не отвечает.Горячая линия отправляет к этим жетелефонам.Замкнутый круг. Ау, столплит! Вам клиенты нужны?! Ужасная работа учереждения!! Единственно—ребята из офиса столплтита в Лефортово (Москва) очень приятные,работают хорошо с нами,клиентами.Вот из-за них и ставлю одну звезду.
Мебель дешевая, но и качество соответствующие этим деньгам - никакое. Гарантия на мебель дается 24 месяца, но получить эту гарантию не возможно, если только судится! Но из-за шкафчика за 3 000 р в суд смешно даже идти! Больше ни в жизни там не куплю и никому не порекомемндую. Лучше доплатить и купить у других, зато простоит побольше полгода.
Это нечто. Проффесионализм "мэнеджеров" на самом низком уровне. Не компетентны и не этичны. Не умеют общаться с людьми и не знают законов. Если хотите не тратить нервы проходите мимо и не задерживаетесь
Менеджер Неля( если не путаю имени) хамка!!! Второй раз попадаю к ней и отказываюсь от услуг!!! человек совсем не хочет работать, ей не нужны ни клиенты ни продажи! Сразу после нее едем в другой столплит и оставляем заказ там!