Хочу выразить огромную благодарность менеджеру Светлане за ее профессионализм и терпение в подборе кухни, а также за организацию доставки и сборки. Все было четко организовано и сделано. Кухню заказывали 20 апреля, 11 мая уже доставили и 12 мая собрали. Также, огромное спасибо водителю, к сожалению, не запомнила его имя,и сборщику мебели - Александру. Скорость сборки и мастерство превзошли все мои ожидания. За 4 часа кухня стояла уже собранная. Я и моя семья в восторге!!! Будем обращаться за мебелью в этот магазин и не один раз.
В данную компанию обратилась по рекомендации. Но до услуг дело не дошло, все оборвалось на стадии знакомство с компанией. Не приятное общение с жующим менеджером. Общение "как с базарной бабой". Ни к чему общему мы не пришли (Скинула мне телефон замерщика. Тот то же не офисный сотрудник на простом "русском языке" пытался уточнить, что с моим заказом (на какой стадии после общения с менеджером он находиться??) судя по всему ни на какой. Фирме деньги не нужны. Все и так хорошо зарабатывают. Все пропали, трубку не берут и не перезванивают. Ребята! Не много не тот уровень на рынке больших возможностей! Вам не нужны клиенты?! Причем я озвучила, что проблем с платежом нет, рассчитайте проект! Рекомендации этой компании на мне обрываются.
Замечательный магазин. Понравилось грамотное обслуживание с подбором мебели, хорошая сборка, быстро, экономично, удобно. Рекомендую! Менеджер Светлана очень помогла в выборе.
2
Show business's response
А
Алина Иванова
Level 4 Local Expert
October 23
Кровать для спальни из столплита не разочаровала. Понравился ассортимент и наличие акций типа ликвидации и распродажи. Кровать удобная и стильная. Единственный минус - небольшая задержка с доставкой, на 1 день, но в целом впечатления положительные.
Всегда удается найти нужную мебель в этом магазине, благодаря широкому ассортименту и удобной навигации на сайте. Качество товаров также на высоте, ни разу не приходилось сталкиваться с браком или дефектами.
Светлана умничка! Спасибо огромное!!! У сеня проблемная кцхня.. во- первых угловая, габариты во-вторых посередине проходит газовая труба… мало того что по середине, еще и на первый и третий этаж. Девушка мучилась полдня чтоб подгадать и габариты шкафов и высоту(как их вешать)я сдалась, сказала делайте как считаете нужным… В результате я уехала домой а она мучилась с моими габаритами дальше. Перезвонила, обьяснила что придумала и запустили в работу. Подкачала фирма и фабрика. Обещали до нового года, в результате 09.01 собрали кухню. Ноя все равно рада!! Мастер сборщик тоже чудо! Все собрал, мусор собрал. Ребята спасибо!!!
Цены на сайте фиксированные. За это выбираю Столплит. Покупал спальный гарнитур. Менеджер помог найти по размерам моей комнаты. Спать на кровати удобно, она с ортопедическим матрасом. Тумба, шкаф, комод плотно зафиксированы. Полки внутри них не шатаются
Заказывал кровать номер договора 320639 от 13 апреля 2024 года, кровать привезли через две недели, но сборщик не собрал кровать, сказал не хватает болтов, он их закажет и прийдет потом соберет.
На дворе уже 8 июня 2024 года, болтов никто так и не привез, сборщик на связь не выходит, продавцы из ТЦ Вертикаль говорят это не их проблемы, разбирайтесь сами.
Покупку в данном магазине НЕ РЕКОМЕНДУЮ.
Ставлю три звезды из-за вежливого менеджера, она очень переживала за мой заказ и писала звонила начальству, спасибо ей большое. На этом плюс закончились, сроки доставки переносились, до них не дозвониться, одни обещания, в итоге привезли через 2,5 месяца диван, вместо обещанных 2-3 недели, больше не буду обращаться в этот магазин и вам не советую
Кровать купила ярко розовую в стиле барби. Учли мои пожелания. Дочка была просто счастлива от моей новой комнаты. Я потом приходила за другой мебелью, но тоже ярко розовой. В Столплит всегда найдёшь что нужно
Благодарим продавца консультанта Федорову Олю за ее грамотную, профессиональную консультацию по оформлению заказа на покупку кухни. Мы довольны покупкой. Важное качество у нее это и вежливое отношение к клиентам (покупателям). Молодец Оля! Успехов вашей фирме!
Хочу поблагодарить за квалифицированную консультацию и грамотное, вежливое, профессиональное обращение продавца консультанта Федорову Ольгу. Желаем фирме побольше таких сотрудников. С Уважением! Судьины
Большое спасибо менеджеру Ольге которая работает в Вертикале в г. Звенигороде за вежливое обращение и за профессиональный подбор мебели. Доставкой и мебелью довольны.
2
С
Светлана С.
Level 4 Local Expert
December 17, 2021
Елена
Огромное спасибо менеджеру Ирине ! ( г. Звенигоррод ) Быстро и грамотно составила проект кухни с нашими желаниями ! Доставили в срок ! ( мы ничего не проверяли, всё оказалось в полном комплекте ) . Мастер Плясухин Роман - ЗОЛОТЫЕ РУКИ !!! Работает профессионально, качественно, ювелирно, с отличными для заказчика советами !!! Поздравляем всех с НАСТУПАЮЩИМ НОВЫМ ГОДОМ ! Фирме побольше таких прекрасных сотрудников и клиентов !
Хочу написать отзыв, потому что не могу не высказать свое мнение по поводу заказа кухни. Мне очень понравилась работа менеджера Ирины, за грамотность, четкость, вежливость и внимательность. Учла все мои пожелания. Кухней очень довольна, на отлично! Выглядит стильно, современно, уютно.
Халатное обслуживание и хорошо составленный договор, если вы будете чем-то недовольны, то вы сами подписали договор и ничем не докажите своё негодование. Ужасно недовольна доставкой (вместо назначенного времени привезли на 2 недели позже), сборке так же не придали никакого значения, из разряда «приеду когда будет время», так же за каждую доп. услугу — платите. Заказывали там несколько лет назад, все было хорошо, сейчас же просто отвратительно!
Широкого ассортимента в самом магазине наглядно не увидеть, несколько кухонь для примера представлены. Но они и позиционируют себя больше как интернет-магазин... закалывали там кухню прямую, бюджетный вариант. Самое выгодное предложение как раз тут и получили (обошли много других магазинов, студий и прочего). Набросали с продавцом все достаточно быстро, посчитали быстро, объяснили разницу в материалах, подробно разъяснили цены на фурнитуру. Не навязывали дорогие варианты. Выбор столешниц и прочих мелочей мне показался невелик. Но, повторюсь, для тех, кто не готов платить за кухню более 100 тыс руб это самое выгодное место. Стоит кухня 2 года, в активном использовании, цела невредима, пока только пара доводчиков сломалась.
Сделали быстро, Устанавливать приехали в срок. Дополнительно рабочие могут на месте что то сделать, за деньги, естественно. В общем то удовлетворительно.
Товар понравился, вот только:
1. Нет оплаты картой на сайте, магазин партнер какой-то.
2. У доставщика не было сдачи, пришлось подарить 130р.
3. В товаре фурнитура была в рваном пакете, естественно все высыпалось(хорошо ничего не поцарапалось), более того коробка не проклеена скотчем и фиксирующие штифты попросту выпали и потерялись, хорошо руки не из ... нашли замену, и думаю, врятли, их кто-то мне повез.
Хамское отношение продавца. зашел клиент, она даже носа не подняла из своего смартфона. На наводящие вопросы-отвечала с раздражением. Человек явно не стремится работать и отпугивает потенциальных покупателей!
Добрый всем день! Читала предыдущий пост и очень удивилась такому отзову.Такое ощущение что это писали конкуренты Я именно в этом магазине покупала кухню. Девочки очень приятные, всегда на позитиве. Все расскажут, покажут и объяснят. Я очень долго ходила и выбирала себе кухню, делали много эскизов и разных планировок, приходила и сидеть приходилось по долгу потому что обговаривали все детали и все нюансы чтобы мне было удобно и все встало так как кухня как и у всех небольшая. Я очень довольна этим магазинчиком, он маленький, но уютный и отношение ко мне было на высшем уровне!
3
Владимир
Level 30 Local Expert
August 22, 2021
Хороший магазин, но нельзя купить мебель с самовывозом. Зачем тогда нужен этот магазин, если все можно заказать с интернет сайта непонятно.
Не знаю, кому как, а мне сделали отличную кухню! Не нарадуюсь, пользуюсь с удовольствием. Работали, конечно, девочки со мной долго, приходила несколько раз, и в очереди случалось подождать. А что делать? Хорошая мебель по хорошей цене. Скоро пойду за спальней.