Заказали кухню в данной фирме. Когда выбирали модульную кухню, женщина- консультант уверила очень убедительно, что ждать будем недолго.Выбрали, сделали заказ, внесли предоплату.. Это было в первых числах сентября. Далее ожидаем, поступил звонок из фирмы, всё, кухня готова, привезём и установим, оплачивайте оставшуюся часть. Ну хорошо, у нас на руках договор, вроде люди внушают доверие, оплатили оставшуюся сумму, ждём. Через несколько дней приехали сборщики устанавливать, оказался брак заводской на одном из фасадов и нет верхних двух фасадов. Ждите, привезём ( по гарантии меняют фасад в течение 40 дней). Ждём до сих пор- отговорки- на этой неделе, на следующей и так далее. Теперь собираемся обращаться в отдел по защите прав потребителей и требовать свои деньги обратно. Кухню с недостающими фасадами пусть забирают обратно. Поэтому ЛЮДИ., НЕ ОБРАЩАЙТЕСЬ В СТОЛПЛИТ И НЕ ПРИОБРЕТАЙТЕ У НИХ НИЧЕГО!!! ВЕЖЛИВО КОРМЯТ ОБЕЩАНИЯМИ. С ТАКОЙ ФИРМОЙ ДЕЛА РЕШАТЬ ТОЛЬКО ЧЕРЕЗ СУД, к сожалению...
1
А
Анна Погорелова
Level 6 Local Expert
August 1
Ольга ОЧЕНЬ вежливо разговаривает при первой встрече
Но умалчивает про то:
что долго ждать (больше 2х месяцев)
что столплит это перекупы которые покупают по оптовой цене и продают по розничной
что в доставке может быть не весь кухонный гарнитур полностью, тупо так и говорит: ну мы же тут не при чем, это на оптовом складе могут собрать и привезти не полный комплект, ужас
Ну и так далее, много всякой хрени
Хотела заказать, но не стала связываться, нашла в другом месте, привезли через неделю, сборщика нашла на авито
Понравилось. Не могу сказать, что часто выбираю мебель. Но тот парень менеджер был очень спокоен убедителен и ненавязчив, разбирался в теме и мог ответить на любые вопросы, что и потдоткнуло меня сделать выбор именно кухни этой фабрики, ранее уже покупал ее изделия, нареканий не было. Менеджер уверенно и быстро составил проект, в дальнейшем был на связи...