После ремонта искали мебель в комнаты. В этом магазине удачно совместили покупку - взяли комплект для гостиной и спальни. Демократичная цена, достойное качество, быстрая доставка и сборка.
Магазин светлый и просторный. Менеджеры - весёлые ребята, отвечающие на вопросы быстро и доступно. Мебель недорогая, но качественая, купила обеденный стол. Буду покупать мебель теперь только здесь
Долго выбирали кухонный гарнитур. Объездили много магазинов, но ничего не нравилось. В Столплите увидели несколько интересных вариантов. Продавец предложил спроектировать кухню по нашим размерам. Получилось отлично. Все смотрится гармонично и функционально. Качество материалов и фурнитуры на высоте.
Наконец то купила удобный шкаф. С выбором мне очень помог консультант всё рассказал и подсказал. борка прошла быстро и гладко. ПоКупкой осталась очень довольна!
В настоящее время в магазине действуют акции, благодаря которым я смогла приобрести диван по выгодной цене. Также порадовала бесплатная доставка, что сделало покупку еще более приятной.
1
Show business's response
Екатерина Иванова
Level 3 Local Expert
October 18
Заказывали в Столплит мебель для ванной комнаты. Продавец помог подобрать оптимальные варианты по размеру и цвету. Все пришло вовремя, качество ок. Мы пользуемся мебелью и нет нареканий.
Очень недовольна доставкой. У меня на сегодня была оплачена доставка и СБОРКА стола, в день доставки. Сборщики работают до 16.00, а доставка до 23.00. Сначала доставка не могла НАЙТИ мой стол в машине, а потом сборщик отказался приехать собирать, потому что закончил работу. Это вообще как? Как коррелируется платная доставка и сборка в Стополите? Меня даже не ставили в известность о передвижении моего товара. А я взяла отгул за свой счет, что бы получить доставку и сборку в один день и ждала больше недели. И дождалась, что ночью привезут стол, а собирать предлагают через 4 дня?? С какой стати я должна опять ждать и отпрашиваться с работы. Номер договора..ДР 000001085 от 26 марта 2023 г
Не рекомендую покупать кухню!!! Качество столешницы низкого качества!!! Спустя два года столешница треснула, причём в квартире долгое время не проживали, не пользовались, гарантия 2 года только закончилась. Замена столешницы мне обойдётся дороговато, покупка + доставка + вырезать отверстия для раковины и плиты + установка. Боюсь даже узнать полную стоимость, тк нет возможности в данный момент произвести замену. Если вам нужен геморрой, то заказывайте. Точно могу сказать в следующий раз кухню заказывать в другом магазине!!!
Хочу поделиться своим опытом покупки моей долгожданной кухни. Что б не быть голословной, договор В40276д от 24.09.2021.
К выбору кухни шла долго. Объездила несколько салонов Столплит и не только. В итоге остановилась на ближайшем к дому, в ТЦ "Город" на Шоссе Энтузиастов. Менеджер Светлана внимательно выслушала все мои хотелки и стала рассказывать и показывать, что есть в наличии. Сели рисовать дизайн-проект. Получилось неплохо, но не совсем то, что хотелось. Взяли паузу на "подумать". За это время Светлана сотворила мне еще 2 варианта проекта и прислала на Ватсап. Через пару дней, совместными усилиями нарисовали с ней четвертый дизайн-проект, совместив две модели: Регина и Анна. Выбрали мойку, смеситель и сушилку. Мне обещали, что через 2 недели кухня будет готова к доставке. Так как я затеяла ремонт и за 2 недели управится было не реально, попросила отсрочку еще на неделю. Мне пошли на встречу. Кухню привезли как договаривались. На каждом этапе отзванивались и направляли смс. Через пару дней приехал сборщик Алексей. Накануне позвонил и согоасовал время своего прихода. Все шло слишком хорошо и гладко, стали закрадываться сомнения😀 Но без подвоха не обошлось. Привезли фасад не от того углового шкафа и неработающий газлифт. Осадочек. Думала, ждать дверцу и газлифт минимум месяц. Но надо отдать должное слаженной работе сотрудников Столплит, рекламации были составлены в тот же день и, о чудо, ровно через неделю у меня был правильный фасад и тот же гениальный сборщик Алексей, который прикрутил мне ее за пару минут. Второй газлифт снова был бракованный. Еще одна мгновенная рекламация и уже через 2 дня у меня был работающий и установленный газлифт на полке над холодильником. Так же четко и быстро договорились об установке мойки и смесителя. В итоге я получила долгожданную кухню своей мечты. Огромная благодарность менеджеру Светлане, сборщику Алексею Борисовичу, водителю Сергею и его помошнику! Спасибо "Столплиту" за отличную кухню! 🤩
Влюбилась в шкаф гардеробную уже где-то неделю назад. Приехали и Заказали. Милая девушка Зулай нам все оформила и подсказала э. Номер заказа 4236504. Приедем и будем дозаказывать.
Смотреть не на что,два выставочных образца кухонь и всё. . . больше ничего нет,ехала смотреть диваны,посоветовали посмотреть на сайте,хмм,я как бы их и так на сайте видела, хотела посмотреть в реальности и потестить.Зря потраченное время,не советую.
Заказывала кухню Регина!!! Консультант Светлана всё подобрала идеально, спроектировала, показала, как это будет выглядеть!!! Кухню привезли в тот день на какой договаривались! Сборщик Алексей приехал через 10 минут после доставки! Собрал всё идеально, учитывая мои пожелания!!! По моему получилось очень даже хорошо!!! Спасибо компании Столплит за доступную и качественную мебель, компетентных работников!!!
3
Show business's response
.
.
Level 11 Local Expert
November 2, 2022
Привозят битье, а потом просто по рекламации еще ждешь до 30 дней, пока поменяют!!
Причем сборщик сразу начинает собирать😂
Наверное чтоб в возврате отказать)
Но мы то закон о защите прав потребителей знаем 😉
У это конторки нет производства. Они просто агрегаторы заказов! А мебель делают разные Васи, Пети ну или Юли, как в моем случае!!!
Не советую магазин от слова совсем!!!!
Покупаю мебель в Столплит уже не первый раз. Этим летом приобрела кухню, осталась очень довольна покупкой! Качество обслуживание на высоте!! Менеджер помогла подобрать мебель с учетом всех пожеланий! Всем рекомендую))
Приобрёл в магазине ТРЦ Город Лефортово Кухню. Очень понравилось отношение менеджера Лианы. Профессионал! Оперативно доставили, и в этот же день собрали! Спасибо!
Осенью заказывала недорогую кухню,сейчас приобрела спальню.Для такой цены,мебель отличная!!!!Смотрится прилично,удобно,функционально.Мне понравилось!!!С менеджером сразу назначили доставку и сборку на тот день,когда мне удобно.Когда что то понадобиться,обязательно буду заказывать только в этом салоне.Доброжелательно,позитивно,профессионально!!!!
Просто замечательно! Все рядышком: все дела можно сделать в городе на шоссе Энтузиастов - помыть машину (мойка хорошая и много мест), проверить и подкачать колеса (шиномонтаж граммотный и специалисты доброжелательные), радует и то, что парковка бесплатная без огрничений и в это время ты делаешь покупки и пополняешь продуктовый запас...Теперь заеду по дороге заказать кухню экономкласса для дачи. Елена.
Пишу жалобу в месте с супругой. К сожалению, так получилось, что нам данный сотрудник оформил кухню по адресу гМосква, улВешняковская 18. С момента приезда сборщиков, обнаружилось, что плинтус который положили нам в корзину, был выбран по инициативе СОТРУДНИКА вашей компании. Девушка даже не спросила и не узнала, хотели бы мы плинтус для столешницы цвета " кашемир белый". Изначально договаривались, что будем добавлять обычный цвета металлик, но сотрудник решила действовать сама по своей фантазии. У меня вопрос: зачем мы взяли в кредит кухню за 118т.р если у вас сотрудники сами решают какие плинтуса и т.д будут у меня на кухне?! Может переоформим кредит на них и пусть сами выплачивают за не и еще кухню себе заберут? К сожалению уже больше недели не могу позвонить вам на горячую линию тк при вызове у меня сразу начинаются гудки. Так же, пытался позвонить на прямую в магазин, в котором оформили кухню, в первый раз трубку взяли, и сотрудник жалобным голосом сказала: "извините, программа виснет, не могу сейчас вам ничего сказать, я вам перезвоню как заработает". Жду уже больше 3х дней. Интересно когда у вас заработает программа? Или у ваших сотрудников принято закидывать в корзину то, что не нужно клиенту? Так же оставил "обратную связь" на сайте столплит, пришло письмо 3 сентября, что зарегестрировано и в боидайшее время сотрудник свяжется. Итог: уже месяц со мной связываются и никто никак не может решить проблему. Жаль, что нельзя сделать возврать кухн им обратно, так бы лучше в другом магазине заказал чем в столплит. Никому не рекомендую.
Отвратительное отношение после оплаты. Купили кухню в Столплит АШАН Лефортово,заявка #с40766д от 20 декабря 2019. Возник вопрос с возвратом мойки и сушки. Позвонили в магазин, где покупали, и нам сказали привезти в рабочие часы. Когда мы привезли ,принимать возврат отказались. По телефону справочной Столплит, нас посылают опять в магазин писать заявление на возврат. В магазине менеджер предложил доставкой забрать у нас сушку за 2000 рублей!!! Права покупателя на возврат товара . Компания соблюдать не желает, работают не в интересах клиента.
В строплите странные продавцы- были в двух магазинах и в обоих безразличные особы! Первая нахамила, вторая при виде нас взялась за веник и начала мести! Не хочется у них покупать, хоть и дешевле...