Type of furniture:custom made for the kitchen, custom made for children's room, custom made for the living room, custom made for the bedroom, custom made for the bathroom, handmade furniture, garden and cottage furniture, bath and sauna furniture, tables, chairs, dressers, wardrobes, bedside tables, beds
Заказывали 2е детские кровати, шкаф и компьютерный стол в данной компании. По истечении срока поставки на адрес по договору, долго кормили "завтраками", каждый раз при разговоре с мастером обещание привести на следующей недели. В итоге привезли... У шкафа дверцы не того размера, между ними был огромный зазор., для детской кровати (размер кровати обговаривался) слишком большая набивка, стандартный размер матраса 120 на 60 не подошёл совсем. Пришлось покупать новый и меньшего размера.
Шкафчики для игрушек боковые стенки маленькие.,можно было бы и побольше. Колёсики маленькие для таких шкафчиков, покупали новые и большего размера. Кравать - чердак шатается, делали дополнительное крепление к стене, чтобы её зафиксировать.
Многие детали кривые, резьба под болты во многих местах не подходила. Краска на кроватках, на шкафу и компьютерном столе, была не полностью нанесена есть пробелы. И это уже при поставке. С учётом конфликтной ситуации забили на это.
Оплата производится 50% до изготовления , остаток оплачивается сразу без проверки товара (на дефекты, сколы и т.д) иначе Вам ничего не отдадут. Сама доставка оплачивается отдельно заказчиком, искали сами и к производству приезжали вместе с машиной грузовой, хотя до заключения договора "все привезём, у нас есть машина". Итог дополнительные траты (матрас детский, машина для перевозки нашего заказа + маральный вред, нервов с ними убито много)
Что хочется пожелать данной компании. Относится к заказчикам по-человечески!!! Если у Вас какие то проблемы, звонить заказчику и объяснять причину задержки изготовления. Все люди и если относится хорошо изначально, то и конфликтов никаких не будет. Соблюдать условия своего же договора.
Осадок от этой компании остался не приятный.
Претензию составлять не стали. Останется такое отношение к заказчику на их совести.
Скрин нашего письма Виталию Кочеткову прилагаю к отзыву.
Решать Вам заказывать у них что-то или нет, но лучше поискать другие варианты.
АЛЕКСАНДР Н.
Level 20 Local Expert
December 10, 2021
Отличные мастера! Когда заказывали кроватку, владелец любезно пригласил на производство. Супер! Я в восторге! Эти мастера не просто любят свое дело, они живут им! Сделали классную кроватку! Спасибо вам! Дальнего процветания в вашем деле!!!