Большой ассортимент заготовок из массива! Хочу отметить менеджеров отдела продаж-максимальная клиентоориентированность! Весь приобретенный материал был хорошо упакован сотрудниками склада, которые также помогли с погрузкой. Всем советую данную компанию!
Нужен был материал для постройки на даче. Созвонился с менеджером, пригласили на склад. Мужики помогли выбрать материал, перебрали доски по моему запросу и попилили в размер, чтобы я мог спокойно увезти на прицепе. Цены демократичны, качество материала хорошее.
Работал с кровельщиками, нужно было купить сухих брусков. Кровельщики дали контакт этой компании, менеджер Галина по телефону всё оформила, я оплатил по QR-коду и поставили в план машину на загрузку и доставку. Вроде даже напилить ещё надо было, чтобы 3-метровые были, а не 6-метровые. Через 2 часа кровельщик звонит и говорит, что понял, что нам столько брусков не нужно (там не везде оправдано использование) и что тогда надо меньше в 2 раза. Я сразу звоню менеджеру, мол, так и так, ошиблись, нужно меньше, можно ли что-нибудь сделать? Менеджер сразу начала набирать водителя, а он оказался не на связи. В итоге спустя 20 минут то ли до него, то ли до склада, всё же дозвонились и загрузили в машину нужное количество, а со мной связались и перечислили разницу в стоимости. Большое спасибо компании за такой клиенто-ориентированный подход и лично менеджеру Галине! Буду всем вас рекомендовать!
Обратился в эту компанию, чтобы купить небольшие доски для изготовления поделок. Позвонил менеджеру ответила девушка , спросил сколько будет стоить метр доски ясень. Сказала перезвонит. Я тем временем приехал на склад, там мне озвучили цену, достаточно высокую. При этом если покупаю до 1 куба до ещё + 20 процентов к цене. Я выбрал доски и купил, уехал, затем звонит менеджер девушка им говорит цену в 2 раза дешевле той за которую я купил. Спросил у нее про 20 процентов. Говорит что никаких процентов не должно быть. Еду обратно, разбираться. Кроме этого еще и в накладной выписали дуб , а не ясень, который еще и дороже. Спрашиваю у кладовщика , почему мне менеджер говорит цену в 2 раза меньше, онтплясняет, что такую цену начальник установил. Я снова звоню менеджеру, опять ей говорю что на складе мне заявляют цену дороже. Она говорит , что перезвонит и при мне набирает этого кладовщика. Который ей и разъяснят реальную стоимость досок. Вывод. Менеджеры не ориентируется в этой компании по стоимости. Нужно сразу звонит на склад. Кроме того , непонятны , эти + 20 процентов , к основной стоимости досок. Зачем? Я же беру обрезки досок. Скорее всего в следущий раз обращусь теперь в другую компанию. Со своими 20 процентами , к цене, только клиентов отпугивать , а не привлекать. В конце разбирательства , мне переделали документы , и вернули часть денег, так ясень был дешевле.
Хорошая компания, приветливый персонал, качественный матерьял по приемлемой цене, брали дубовые доски, очень довольны качеством древесины и ценой, советуем посетить.
Согласны исполнить любое ваше желание но за слишком большие, на мой взгляд, деньги.
Если заказывать эксклюзив - может оно того и стоит. Но за обычную сухую доску платить двойную цену не стоит.
Покупал у них сосну, так как нахожусь в регионе выбрать сам не мог попросил их отправить хорошую, в итоге пришла где живого мяса процентов 60-70 остальное обзол так как доска не обрезная. А так по качеству норм была.
4
Show business's response
С
Светлана
Level 4 Local Expert
May 15, 2022
Заказывала ступени из березы цельноламельной , перила и столбики для лестницы. Очень понравилось обслуживание. Менеджер Сергей очень подробно проконсультировал , посоветовал , помог выбрать . Остались очень довольны , соотношение цена: качество👍🔥 причем находимся мы в другом городе, нам организовали очень быструю доставку. Сами качественно упаковали и весь материал пришел без сколов и царапин, в полной сохранности .
Хороший выбор ценных пород дерева, приветливый персонал, обслуживание на очень хорошем уровне, с удовольствием рекомендую, если вам нужны бук дуб или ясень.
Оценка снижена за некорректное описание компании. Указано пиломатериалы, обратился с целью купить доску 50ку. Менеджер компании ответил, что не продают, компания занимается сушкой пиломатериала.
Крутая контора с лояльными ценами и четким руководством!Много лет работаем с их материалом всегда все качественное и большей выбор.Хороших вам клиентов и дальнейшего процветания!
Все есть и по ценам скорее всего самое дешевое
Но самое главное все есть в наличии.
В других все под заказ
6
1
Show business's response
A
Anonymous review
February 1, 2020
Качеством доволен ,влажность соответствует регламентам и напилено нормально незнаю как всем но у меня вопросов нет. И не было такого чтоб что то нет в наличии.