Хочу выразить огромную благодарность стоматологии Стома и лично врачу-стоматологу Колесниковой Анжелике Игоревне за профессионализм, внимательность и чуткий подход к пациентам.
Анжелика Игоревна – настоящий профессионал своего дела! Она провела лечение моих зубов на высочайшем уровне, с вниманием к деталям и с максимальным комфортом для меня. Все процедуры были проведены аккуратно и безболезненно, а результат превзошёл все мои ожидания.
Отдельное спасибо за подробные объяснения всех этапов лечения, за терпение и отзывчивость. Чувствовалось, что Анжелика Игоревна действительно заботится о здоровье своих пациентов.
Рекомендую стоматологию Стома и врача Колесникову Анжелику Игоревну всем, кто ищет качественное и безопасное лечение зубов в комфортной и дружелюбной атмосфере.😊
Очень понравилось обслуживание в администрации, культурно, красиво. Делал профчистку. Спасибо за профессионализм и душевную заботу доктору Исмаиловой Э. М. Всё сделала очень качественно и подробно, наглядно проконсультировала. Здоровья Всем Вам! И Вечной любви везде и во всём! Обнимаю!С уважением, Мазняк Александр Иванович 🤗
Хочу поблагодарить клинику за качественное обслуживание персонала. Все девушки приветливые и учтивые, находится в клинике приятно.
Также выражаю благодарность врачу Эйвазову З. А за выполненную аппаратную чистку зубов. Все было сделано очень аккуратно, врач обращал внимание на все мои пожелания. После процедуры ещё сделал снимок и объяснил дальнейшее лечение.
Спасибо большое за достойное предоставление услуг ! Буду рекомендовать вашу клинику 😊
От души рекомендую ходить в Стому на чистку по акции! всегда отличный результат! Обычно эту процедуру делают молодые специалисты и всегда очень старательно и аккуратно. В этот раз была отличная команда (врач Эйвазав З.А. +помощница врача) — всё сделали добросовестно, я получила ответы на все свои вопросы и мы доброжелательно обсудили рекомендации 👍
Ставинская Сабина
Впервые была в этой сети клиник и осталась в восторге! Начиная от расположения и дизайна самой клиники до отзывчивости и профессионализма сотрудников! Администратор Яна просто лучик света и доброты, ради нее и ее отношения к клиентам хочется вернуться еще раз даже не побывав у врача. Врач Фатима очень тактична, все подробно объяснила и воодушевила, сделала чистку зубов быстро и качественно 🔥
У меня был неудачный опыт в других клиниках, но Стома на Сикейроса показала, какой может быть и должна быть Стоматологическая клиника и их сотрудники! Большое спасибо вам 🙏🏻 Вы супер! Обязательно рекомендую и вернусь сама
В клинике Стома на Сикейроса лечимся всей семьей. Если нужна профгигиена, терапия, имплантация- все специалисты здесь. Качество лечения на уровне. Вчера была на профгигиене у Зои Юрьевны Галустян, очень понравился ювелирный подход к чистке каждого зубика. Большое спасибо доктору и ее ассистентке. Осенью были сбои по административной части: путаница в записи и времени к специалистам. А так обслуживание хорошее, внимательное! Спасибо всем сотрудникам Стомы на Сикейроса.
Ходим всей семьёй в клинику Стома на ул. Сикейроса с 2010-го года. Всегда уверены, что всё будет на высшем уровне- приём врача, внимательное , чуткое отношение, индивидуальный подход. Обращаемся только сюда по всем вопросам: лечение, чистка, консультации, ортодонтия. И наши улыбки всегда подтверждают и отражают профессионализм и качество работы «зубных фей».
Особая благодарность Филипповой Елене Игоревне- врачу « от бога», профессионалу, любящему свою работу и пациентов.
Специалисты и персонал всегда проявляют доброжелательное отношение.
Посещаю данную клинику уже не первый год, так сказать нашла свое место. Хорошее качество услуг, приятная клиника, удобное месторасположение, приятные цены и акции. Всегда идут навстречу пациентам. Выражаю огромную благодарность стоматологу-терапевту Алборовой С.Э. за высококачественную работу и отношение к пациентам.
Очень нравиться Стома на Сикейроса!!! Всё на высоком уровне!!! Лечусь у Елены Анваровны Гарифулиной. Восхитительная врач!!! Рекомендую!!! Качеством лечения очень довольна!!! Давно искала такого доктора!!!! Спасибо большое ей и её ассистенту!!!
Недавно мы с дочкой попали в неприятную ситуацию в клинике "Стома", и, честно говоря, впечатления остались только негативные — и от врача, и от того, как там всё организовано.
Всё началось с первой консультации у Антоновой Анастасии Андреевны. Она сразу предложила лечить зубы нашему шестилетнему ребёнку под седацией, аргументируя это тем, что он, мол, не сможет спокойно сидеть и дать ей работать. Мы с женой обсудили это дома и решили, что седация нам не нужна — отказались и записались на обычное лечение.
Но когда мы пришли на приём, всё пошло не так, как ожидали. Вместо того чтобы поздороваться, улыбнуться, попытаться наладить контакт с ребёнком, врач сразу начала с напора: где моя жена, почему мы отказались от седации, и что без неё ничего не выйдет. Тон был холодный, отстранённый, никакого тепла или желания расположить к себе маленького пациента. А ведь для ребёнка это так важно! Но вместо этого ощущение, будто её цель — продавить нас на седацию любой ценой.
Она прямо заявила: "Без седации смысла лечить нет", и уверяла, что ребёнок не даст ей ничего сделать. При этом даже не попыталась найти к нему подход, поговорить, успокоить — просто давила на нас своим мнением. Мы почувствовали себя не семьёй, которая пришла за помощью, а какими-то упрямцами, мешающими её планам.
Дальше — больше. После того как мы сходили с дочкой в туалет, вернулись в кабинет, врач молча сунула мне план лечения. Я прочитал и увидел, что там снова седация — хотя мы чётко отказались от неё ещё на консультации и ранее в обсуждении. Спрашиваю: "Почему так?" А она в ответ: "По-другому смысла нет". Это было просто возмутительно. Мы заранее всё обсудили, потратили время, нервы, настроились на обычную процедуру, а в итоге столкнулись с таким давлением и откровенной попыткой навязать услугу за 15 800 ₽, которая нам не нужна.
Честно, это выглядело не как забота о здоровье ребёнка, а как желание заработать побольше. Я не выдержал, сказал, что лечиться у неё не будем, пошёл к администратору, высказал всё, что думаю, и дал понять, что в эту клинику мы больше ни ногой.
Что я думаю по итогу:
- Врач вела себя грубо, давила на нас и даже не пыталась найти общий язык с ребёнком.
- Навязывание седации после нашего отказа — это не про заботу, а про коммерцию.
- Клиника полностью потеряла наше доверие. Так обращаться с пациентами, особенно с детьми, просто нельзя.
- Надеюсь, руководство узнает, как работает их врач, потому что это ненормально.
Не советую клинику "Стома" и врача Антонову Анастасию Андреевну никому, кто хочет человеческого, профессионального отношения, особенно если речь идёт о детях.
Отличный сервис ! Начиная с порога клиники . Все культурно , чисто с улыбкой .
Доктор Эйвазов Зак провел чистку Зубов мне и мужу . Исключительно аккуратно , качественно.
Все понравилось ! Приду еще .
Персонал клиники Стома на Сикейроса выше похвал! Профессинально, аккуратно и внимательно к моим ощущениям была сделана гигиена зубов 14.01.2025! Я довольно полученным результатом и рекомендациями которые я получила по гигиене зубов. Панкова Наталия
Удобно парковаться. Коллектив дружелюбный и мастера стоматологии соответствуют кваллификации. Очень понравилось. А так же выполнен ремонт внутри помещений.
С уважением к Вам Александр Ткачук
Была 09.03.25 на профчистке по акции. Процедуру выполняла врач со стажем до 1 года. Все прошло максимально комфортно и быстро, хотя предупредили, что может занять дольше по времени, чем у врача с большим стажем.
Ходила раньше сюда с детьми к Филипповой - рекомендую от души, отлично находит общий язык с любыми капризулями и делает то, что реально актуально в данный момент, без навязывания ненужных допов🔥 Данную клинику рекомендую.
Сделала проф.чистку зубов по акции. Все прошло отлично! Врач очень приятная, сделала все тщательно и ответила на мои вопросы после процедуры. Я довольна!
Уже несколько лет делаю чистку в Стоме, рекомендую!
С уважением, Метляева Екатерина
Приятное и достаточно уютное место. Впервые, с удовольствием прихожу к стоматологу, за что огромное спасибо прекрасному специалисту Филипповой Елене Игоревне!!!
Была впервые в клинике на Сикейроса, 1. Очень понравилось, особенно отношение и работа терапевта Зои Юрьевны. Молодой, внимательный специалист. Также благодарю работников администраторов. Подсказали, дали консультацию по акциям. С уважением, Гажева Ирина Ивановна.
Качество услуг и сервиса на самом высоком уровне. Хожу сама и ребёнка вожу сюда. Очень нравится! Мой доктор Салихова Альбина Радиковна, рекомендую. У ребенка Никита Сергеевич, фамилию забыла к сожалению. Оба чудесные врачи.
Отличная стоматология, всё понятно объясняют, персонал приятный :)
Некоторым цены могут оказаться неприятными, но на мой взгляд, всё оправдано, ведь все услуги представлены качественно и профессионально)
Отличная клиника Стома на Сикейроса, посещаем много лет вместе с дочерью. Отдельное спасибо Филипповой Елене Игоревне за отличный результат по нашим улыбкам:))
Записался на чистку зубов. Услуга была оказана в полном обьеме. Врачи были доброжелательны, вежливы, пунктуальны. Приятная обстановка. На Сикейроса- супер!!
Я благодарю ,Салихову Альбину Радиковну,стоматология на Секейроса.Мне очень понравилась,все лечение высший класс! Замечательное отношение к клиентам!Саутина Надежда
Приходила на профгигиену ротовой полости к врачу Колесниковой А.И.
В клинике встретили приветливо, повесили одежду, оформили документы. Врач на приеме сначала собрала анамнез, предложила сделать ортопантомограмму, согласилась, затем приступили к самой чистке, всё было комфортно. После процедуры начали навязывать новые услуги, нашли нелеченные пломбы, которых отродясь у меня нет.
Снимок не отдали, на выходе тоже не отдали, пришлось потом звонить и выпрашивать снимок.
Минусы очевидные: администраторы обсуждают довольно громко свои рабочие вопросы, с экспрессией, что вообще не вяжется с элитной обстановкой и интерьером.
Цены завышены, несмотря на то, что приходила по акции, но мне пытались впарить улучшенное лечение с капой.
Нет доверия -нет лечения. Стоматологи на Сикейроса стараются не сохранить зубы, а их удалить. Лечение периодонтита у стоматологов это головная боль, которой не хотят заниматься. Навязывают удаление, без вскрытия зуба по КТ определяют инородное тело и мягко отказывают в лечении из-за того что корни зуба не смогут держать культю под коронку из-за тонкости стенок и возможности перфорации канала из-за его непроходимости. Так вы кто, извините , стоматологи или гадалки за деньги. Так проще. Не уважаемые врачи, не все кто к вам приходит, бараны, как вы хотели бы! Хороших стоматологов из вашей братии днём с огнём не сыщешь. По ходу эндодонтией занимаются только единицы (нудная и кропотливая работа с микроскопом). В эту компанию нельзя ходить с периодонтитом. Поверьте мне, который вылечил периодонтит у других врачей (Руденко)(думал здесь смогут, хотел жене вылечить зубы) и сохранил свои деньги.
Стоматологи , имплантологи и т д - все профессиогады с Большой Буквы ! Обошла штук 10 стоматологий за жизнь и есть с чем сравнить. Если и выбить уровень сервиса , обслуживания , то только сюда . И если сравнивать цены , то в моем городе Сертолово цены на многие услуги выше , чем тут , а качество в разы хуже . Бывало , что приходилось переделывать работу, которая стоила 150 к . В Стоме все идеально с первого раза ! А я ставлю тут импланты , ношу брекеты , то есть занимаюсь исключительно серьезным лечением . Другим стоматологиям нужно поучиться сервису и отношению к клиенту у Вас🌹 Жалею лишь об одном … что не нашла вас раньше 😃🫶
Хочется выразить огромную благодарность Антоновой Анастасии Андреевной, максимально профессиональный врач! Проводили чистку и лечение 5 зубов - всё идеально от начала до конца. Очень приятная и комфортная атмосфера, лучший мой опыт лечения у стоматолога. Спасибо! + отдельная благодарность ассистенту Александру, также чувствуется профессионализм в работе. Спасибо большое!
Современная клиника. Грамотный персонал. Клиентоориентированный. Это врачи .
Девушки на ресепшен иногда очень заняты . Приходится сидеть ждать когда договорят по телефонам. Тут надо улучшать.
Хорошо с парковкой .
В целом приятно.
Еще приду)
Доктора замечательные. С ребенком отработали прекоасно! Пломба красивая! Отношение к пациенту трепетное. Подарок подарили. Встретили и проводили.
Но! Мы столкнулись с откровенным хамством и профдеформацией у мед.сестры Полухиной Ирины Владимировны.
Эта дама появилась в холле и начала воспитывать администраторов очень громко вопрошая почему у них "люди ходят без бахил" (с)
Я спросила у администратора, где находится туалет. Видимо он в клинике один. И именно в это время там было совещание у той же самой мед.сестры. Она с коллегой стояла внутри помещения туалета с отрытой дверь и довольно громко и грубо обсуждала рабочие вопросы. Прошло время..к туалету уже подошел и мой сын, а девушки даже не планировали заканчивать свой митинг.
Я попросила ребенка еще подождать. Под моим пристальным взглядом мадам Полухина таки изволила выйти из туалета, но перед этим она вытерла руки и демонстративно швырнула бумажное полотенце в унитаз. Выходя она потребовла от меня надеть бахилы. Я сказала, что мы уже уходим и не будем этого делать. В закрытую дверь Ирина Владимировна проорала, что я нахожусь в медицинском учреждении.
Стома!!! Образуйте персонал! Объясните мед.сестрам, что они не в государственной больнице, где помощь оказывается бесплатно. Вам люди деньги носят. И не малые. Можно за эти деньги не хамить и не указывать.
Швырять в унитаз бумажные полотенца не стоит в целях экономии средств на ремонт сан.техники.
И еще объясните, пожалуйста, что пол можно вымыть, а бахилы это колоссальный урон для экологии не только Санкт-Петербурга, на и всего мира
Посещение 04.10.2024 с 13-14. Можете посмотреть по камерам.
Спасибо большое за профессиональную чистку зубов! Стоматолог-терапевт Курскиева Ф.Л. отличный специалист и мастер своего дела!
Show business's response
Валерия Коряковцева
Level 10 Local Expert
April 12
Лечили у Ваниной ребенку зубы и ставили брекеты. Очень хороший , внимательный доктор . Все вовремя , отношение к ребенку доброе и качество работы устроило . Ребенок ходил с удовольствием к доктору , сейчас все пролечили и зубки ровные растут . Клиника чистая - свежий ремонт , молодцы ! Персонал так же приветливый, особенно администратор Ульяна, всегда доброжелательна и компетента по любому вопросу . Сама не однократно делаю чистку в этой клинике.
Обратились в клинику после неудачных попыток лечения зубов у ребёнка 5 лет. От нас уже попросту отказались, потому что ребёнок был напуган и давалась провести даже безболезненные манипуляции. На первый приём попали к Нураеву Никите Сергеевичу. Доктор разъяснил свой подход к детям методом бережным адаптации. Около трёх приёмов мы приходили буквально на 15 минут, чтобы ребёнок ознакомился с инструментами, посидел в кресле и "полечил" игрушечных пациентов. Все приёмы бесплатные. С каждым разом ребёнок пропитывался к доктору доверением и уже с удовольствием приходила на приём. Для начала провели гигиеническую чистку. Затем в 2 приёма пролечили зубы под седацией. Все прошло успешно и безболезненно. Ребёнок даже не понял, что была анестезия и лечение. В итоге пусть и ушёл месяц на адаптацию, зато есть реальный результат и теперь ребёнок без страха сможет ходить к стоматологу.
Спасибо Никите Сергеевичу за неординарный подход и профессионализм. Рекомендую.
Хорошие специалисты, все рассказали, показали, атмосфера приятная, во время процедуры играет расслабляющая музыка, очень красивый интерьер и приветливая регистратура.
С уважением Котельников Елисей Александрович.
В поликлинику мы обращаемся, когда возникает необходимость в лечении,протезировании,профилактике.Я лечусь в данной стом.поликлинике с 2011года.Мой лечащей врач,которому я полностью доверяю ,Филиппова Е.И.Елена Игоревна-прекрасный специалист.Я благодарна ей за человечность и высокий профессионализм.Желаю Елене Игоревне больших успехов в работе и жизни,здоровья,благополучия.В начале октября 2024 года я записалась на прием,который должен был состояться 30.10,но к лечащему врачу я не попала.Мне объяснили,что произошла ошибка.Новая запись к Филипповой возможна только в январе.Почему произошла такая накладка?Надеюсь на понимание,внимательность и уважительное отношение к пациентам со стороны сотрудников при оформлении записи на прием к врачу
Замечательная клиника, всегда чисто, приветлтвый персонал. Много раз обращалась за помощью по разным вопросам от лечения до протезирования. Все на высшем уровне. Спасибо
Большая благодарность Нураеву Никите Сергеевичу за его подход к детям. Он в начале за несколько приемов адаптирует детей, чтобы они не боялись стоматолога, играет с игрушкой, чтобы дети не боялись манипуляций, проводимых в кабинете, т.к сами выполняют их на игрушке. У дочки был травматичный поход к другому стоматологу, поэтому в этот раз лечили под седацией. В дальнейшем планируем обращаться к этому врачу!
Не очень понравилась чистка по стоимости 3490
За 15 мин почистили
Ультро звуком поработали совсем мало , почистели быстро и плохо .
Зато хорошо находят больные зубы которые лучить надо
Все быстро и четко.
Дружелюбный персонал, удобная и светлая зона для клиентов.
Был первый раз у них - бумаг многовато заполнять, минут 10 понадобилось, чтобы все подписать - рассчитывайте свое время.
Очень качественное лечение кариеса, надолго хватает, всегда отзывчивы и внимательны к пациенту, всегда можно прийти после новый пломбы, если что-то мешает, то подточить!
Хочу выразить огромную благодарность врачу Нураеву Никите Сергеевичу- профессионал своего дела! Моя дочь панически боялась лечить зубы, уколов, после неудачных попыток в других клиниках. Никита Сергеевич расположил ее к себе сразу, все происходит в игровой форме, поначалу лечили под седацией, чтоб расслабиться, теперь уже побороли страх укола анестезии и лечим без газа. Все лечение выполнено профессионально и качественно, даны нужные рекомендации. Искренне рекомендую всем и деткам и взрослым!
Спасибо огромное!🫶🏼
1
Show business's response
gresyas
Level 4 Local Expert
May 21
Внутри добротно, красиво. На этом больше плюсов увидеть не получилось. Возможно, и специалисты неплохие, судя по хорошим оценкам. В моём случае, я ушёл уже с кресла пациента, не получив озвученную заранее услугу по восстановлению одной пломбы, которая выпала за несколько дней до этого. Пока искал где сделать, обзвонил несколько клиник, цены +- одинаковые. Здесь предложили некую акцию за 3900 р., да и территориально рядом они оказались. По телефону озвучили, что в стоимость входит установка пломбы каким-то хорошим материалом (название не запомнил, не разбираюсь) и консультация. Решение принято. Приехал, завели целое личное дело, не вопрос. Прождал больше назначенного времени на полчаса. Когда зашёл, врач быстро посмотрела все зубы, куда-то записали. Ладно, думаю, раз включено исследуйте. Если всё хорошо ещё приду. А потом началось: "Вам необходимо сделать снимок всех зубов, 1300 р. или без снимка можем поставить пломбу с хорошим материалом" (название которого, кстати, по телефону мне и озвучивали), но за 6400 р.. Говорю, что не надо мне снимков, просто поставьте пломбу, дырка видна, зачистили, зацементировали и я пошёл. Говорит, нет, без снимка не могу, а вдруг там зачищать надо и вообще! Я в шоке, в смысле зачищать, а можно и не зачищать? То есть без снимка она может мне сделать какую-то пломбу, и в то же время без снимка не может. Дала мне зеркало, что-то показывала там. Она себя хоть слышала? Сразу понял куда ветер дует, бомбануло меня от этого дешёвого развода с завлечением клиента и вытягивания из него всего, чего ему нужно и больше того, чего ему не нужно! На хрен! Встал, пока! И проблема отнюдь не в деньгах, а в наглости навязывания ненужных услуг! Ну сказали бы сразу, что услуга стоит 6200 р, но по акции сделаем вам снимок всех зубов и консультацию! Не вопрос! Не скажу за остальных врачей, и, вполне возможно, что это уловка администрации, а врачам приходится идти на эти бесчестные требования, но факт остаётся фактом. Склоняюсь к выводу, что лучше лечиться в бесплатной клинике, но доплачивать за хороший материал. Там не заинтересованы к твоей привязке и разводу на всякие ненужные услуги. В общем, не ведитесь на всякие акции или подробно уточняйте, хотя оператор кол-центра и врачи не работают в одной связке. Одним - главное затащить тебя, другим - содрать с тебя бабла! Больше туда не пойду.
Долго собиралась написать отзыв по поводу клиники и подхода врачей к лечению моего ребенка. Все происходило в апреле 2024г. Клиника, которая, вроде как, лечит детей не взялась лечить моего ребенка. Сказав мне (причем даже не напрямую, а передав через врача), что не берется лечить моего ребенка и нам надо обратиться в другое место за медицинской помощью.
А проблема то была в свище, возникшем у ребенка над зубом (уже постоянном).
Обнаружив это в кабинете хирурга (на мой взгляд, эта проблема по части хирургии!), он ничего не сделал, отправил нас на снимок и сказал, что он такое не лечит, это вам к парадонтологу! Удивило то, что снимок нельзя было сделать в клиники! Очень странно! Мы еще два дня ходим со свищем во рту! На вопросы что и как лечить, мне ответа не дали. Ок!
После приема парадонтолога, выслушав что костная ткань разрушена напрочь и не восстановится и это ВСЕ!!!! Мы были направлены к детскому терапевту стоматологу. Почему-то в Стоме на Сикейроса не оказалось оборудования для проверки живой зуб или нет. Доехали. Проверили. И вот тут, парадонтолог (Исаева Д.Э.) заявила что лечить она нас не будет, не берется! Хирурги на коломяжском тоже самое ответили. Как так????? Вы же врачи!!! Почему вы не беретесь лечить ребенка? Почему не в состояние вскрыть и произвести чистку свища или хотя бы рассказать чем самостоятельно лечить. Просто шок!!!!
Милая женщина терапевт, вскрыла нам при осмотре , сказала чем почистить (если не ошибаюсь её фамилия Спехова), развела руками от слов своих коллег и посоветовала обратиться в Первый мед за помощью! Ей большое спасибо за поддержку в тот момент!
Половина врачей в Стоме закончили Первый мед. Вы как там учились??? Что не в состоянии вылечить ребенка!
Почему врачи из первого меда нам помогли и оказали помощь?! А вы нет!!
Я опускаю пунктик про администраторов и первоначальные записи к хирургу на прием (все началось с другой проблемы). Хочется только добавить - если администратор не в состоянии на месте решить проблему с записью и уточнением какой врач берет, а какой нет, то не надо звонить за сутки до операции и заявлять «ой простите, но этот врач не лечит детей».
Безусловно в клинике есть хорошие врачи. Но действия некоторых, в части моего ребенка произвели мягко говоря, крайне отрицательное впечатление.
Учите своих врачей, повышайте им квалификацию! Не могу, не хотят - долой их из клиники!
Второй год уже вожу детей к Никите Сергеевичу. Сыну 7 лет, дочке 11 лет, с обоими найден общий язык, на осмотры едут совершенно спокойно, сыну там еще и подарки небольшие после осмотра вручают. Последний год в основном уже просто осмотры и чистка, так как доктор им все зубы вылечил и теперь надо следить за зубами и поддерживать их здоровье.