Stoma
Address
Contacts
+7 (812) 233-31-13
Show phone
Business hours
Business hours unknown
Directions
Sportivnaya
113 m
Sportivnaya Metro Station
195 m
Features
For children
Credit card payment
Wi-Fi
Data from Roszdravnadzor
Dental treatment in installments
Dentist services:surgery, aesthetic dentistry, endodontics, implantology, radiography, orthodontics, maxillofacial surgery, prosthetics, therapy, frenuloplasty, filling, extractions, teeth whitening, caries treatment, veneers and lumineers, braces, oral hygiene, crowns, treatment of gum disease, root canal treatment
Similar places nearby
25 reviews
September 22, 2021
Мне здесь нравится. Хожу к Лейле Игоревне, и очень грамотный доктор, и при этом доброжелательная, приятная девушка, бережный специалист, знающий свое дело во многих аспектах, включая сложные случаи
September 3, 2021
В Стоме на Блохина я был уже у четырех врачей (делаю имплант и брекеты). Профессиональные качества не вызывают никаких нареканий.
Однако есть одна ложка дёгтя в этой бочке меда.
Русских Сергей Александрович - хирург
Первое - сильно опаздывает.
- 15 апреля 2021 записался к нему на конкретное время вырывать зуб мудрости. Приехал я, конечно, заранее, мало ли что. И что вы думаете... я прождал его 1:15 от назначенного времени (ОДИН ЧАС ПЯТНАДЦАТЬ МИНУТ). Да, зуб он вырвал быстро и хорошо, никаких проблем. Но впечатление было сильно испорчено, да и времени много потерял. Ну, думаю, мало ли что, всякое бывает. Забыли.
- 7 мая 2021, опять же по записи, мне ортодонт ставила брекеты и штифты для крепления брекетов должен был делать снова он (Сергей Александрович). Иии... И я его прождал снова час! Второй раз!
Это уже не может быть случайностью, это хамское отношение к клиенту! Почему за раскрученным брендом "Стома" и за такие деньги я получаю такое хамское отношение к себе? Я не понимаю.
- 3 сентября 2021 - И снова проблемы и снова с ним (Русских Сергей Александрович)
6.08.2021 ортодонт записала меня на "через месяц" на 3.09.2021 на переделывание брекета. Кроме непосредственно ортодонта требовался еще и хирург для переделывания штифта.
И вот 2.09.2021 (за день до процедуры!!!) я узнаю что хирург не может...
Тут всего есть 2 варианта - и оба не в пользу клиники. Было ли известно 6 августа, когда она меня записывала что хирург не может?
Если "ДА" - то какого черта она меня записала? Как такое вообще возможно? Почему не предупредила? Почему не выбрали другую дату?
Если "НЕТ" - значит хирург мог. Значит кто-то занял уже выделенное (МОЁ!) время. Почему? Как такое произошло?
Не иначе как хамским отношением к клиенту я это назвать не могу. Третий раз, между прочим. Подряд.
Если это "непредвиденные обстоятельства" и хирург внезапно не смог, ну всякое бывает, допустим и такое. Тогда почему он сможет выполнить эту процедуру не ранее 16 сентября (т.е. через 13 дней от намеченной даты). Не поздновато ли для закрывания своих долгов? Или администраторы даже не почесались сказать что он вообще-то должен был быть сегодня???
Короче говоря, я крайне возмущен! Такого ПОГАНОГО сервиса я уже давно не встречал. И это в клинике, которая претендует на высокий статус... Ужас просто!
3
October 12, 2021
На приеме доктор Русских поставил сыну неправильный диагноз. За прием заплатили 2500 руб. Месяц лечили не то и не так. В итоге были вынуждены обратиться в другую клинику, где на основании панорамного снимка который кстати был сделан в Стоме месяц назад, а именно в день обращения ,сыну поставили диагноз «пульпит». Зуб к этому моменту был уже в критическом состоянии! Разумеется обратились с претензией на оказание некачественных медицинских услуг к администратору клиники.На что в довольно язвительной форме получили ответ,что мы сами виноваты,зачем мы записывались с болью на приём к доктору Русских? Типо он хирург и к терапевтическим диагнозам таким как кариес или пульпит отношения не имеет. Мое возражение что я не стоматолог и не могу сама поставить диагноз действия не возымели. Следующим шагом было решение обратиться к глав врачу всей сети клиник Стома.В процессе выяснилось то что личный приём она не ведёт,а наше письменное обращение было глав врачем проигнорировано! Пациенты для руководства данной клиники пустое место, одним больше - одним меньше ,для них неважно!!!Компетентность врачей после сложившейся ситуации тоже под большим сомнением!
2
1