Стоматологии "Стоматолог и Я" поставил 2 звезды. Причиной послужила отмена записи из-за того, что я не принял входящий звонок. Я записался на консультацию, все обсудили и я согласился с условиями лечения и в тот же день позвонил, и попросил назначить мне дату на лечение. Мне назначили запись на лечение и сказали: "Если вы не можете по какой-то причине придти, пожалуйста, предупредите нас заранее", я согласился с этими условиями(но, никто мне не сказал, что за день будет входящий звонок, который надо принять). За день, когда был совершён звонок, я не взял звонок, но вскоре перезвонил, ответа на звонок так и не получил.
По итогу, я прихожу в назначенный день на лечение и мне говорят "Мы вам отменили запись из-за того, что вы вчера не приняли N кол-во наших звонков" и сказали мне, что в таком случае они отменяют запись, хотя заранее об этом не предупредили, объяснив это тем, что другие люди есть с острой болью. Я сам это прекрасно понимаю, но у самого была острая ночная боль все это время. И предложили запись только через неделю
Если говорить в целом, то в стоматологии действительно прекрасный персонал, вежливый и отзывчивый, мне все понравилось.
Грустно, что новым клиентам сообщают не все условия и потом происходят такие ситуации.
Хочу выразить огромную благодарность Кириллову Николаю Сергеевичу за его высокий профессионализм, золотые руки и добрые глаза! Ваша клиника -это место, где заботятся не только о здоровье зубов, но и о комфорте каждого пациента. Рекомендую!
Врач Бунцыкин Артём Владимирович,настоящий профессионал своего дела,действительно любит свою работу.
Грамотно подобрал лечение и благодаря ему зубы спасены,очень внимательный и отзывчивый