Stomatologicheskaya klinika doktora Afanasyevoy
Business hours
Closed until tomorrow
Directions
Площадь Михаила Тверского
161 m
Similar places nearby
60 reviews
December 22, 2024
я посетил стоматологию и остался очень довольным. с первых минут встретили врачи, которые сделали все возможное, чтоб я чувствовал себя комфортно. врач был внимательным и профессионально сделал лечение.
процедура прошла быстро и безболезненно, что для меня было важным. после визита я получил рекомендацию по уходу за зубами.
1
December 4, 2024
В ходе имплантации потребовался хирургический шаблон, это плюсом 11 тысяч. Тетя с ресепшн хирургии позвонила и предупредила, что бы оплата наличкой. Принесла наличку, отдала... Жду чек... В ответ, что чек она не дает.. Стала требовать, меня отправили в соседний подьезд...забрала деньги, пошла, отдала и дали чек. Когда вернулась, спросила у админа, что это было? Поскольку ответ не получила, спросила, как это связано с налогами... Потом мне поставили импланты, после операции вышла из кабинета, естественно боль есть... Админ мне заявляет, что меня хочет видеть руководитель этой клиники Афанасьев А. Но он в соседнем подъезде, сам не пришел. Решила дойти, так как машина там все равно стояла. И что я услышала? Что он вправе отказать мне в обслуживании, так как я их в чем то обвинила.... Прочитал мне лекцию про эти шаблоны, про все сложности и т. д. У меня челюсть болит, сама неважно чувствую.. И тут такое.. Довел до слез... Это уже потом я у юриста узнала, что мне надо былр требовать письменный отказ на дальнейшее обслуживание, я согласно договора ничего не нарушила. Вызвать полицию и написать заявление за самоуправство.... У меня хватило сил долечиться в этой клинике, но больше туда ни ногой.. И никому не советую.. А то попросите чек, зададите неудобный вопрос не в той форме и в середине лечения вам укажут на дверь
1
December 18, 2024
Приезжал с женой на осмотр зубов(19.11), нас любезно приняли, посмотрели, сказали что всё зубы здоровы.
Понадобилась справка о том что полость рта санирована(нет очагов инфекции).
Думая что у меня всё хорошо, записался на субботу(30.11) в эту же клинику. При смотре обнаружили кариес и сказали что справку выдать не могут. Я уточнил, за неделю кариес появиться не мог, также оказалось что во вторник и субботу меня осматривал один и тот же врач. Как получилось что кариес в один день заметили, в другой день нет - непонятно.
Обычно когда приходишь в частную клинику, подписываешь ряд бумаг, в том числе и договор, тут это никто делать не торопится.
Клинику не рекомендую, есть сомнения в компетенции специалистов.
UPD #1 Ответ на официальный ответ от 18.12.2024
Прошу предоставить любой документ регламентирующий вашу деятельность в котором дается определение понятиям "Поверхностный осмотр" и "Полный осмотр" т.к. судя по вашему ответу это услуги предоставляемые вашей организацией. Я обратился в вашу клинику с целью узнать состояние своих зубов, никто не предупреждал что мне будет проведен поверхностный(а не полный) осмотр, кроме того я не понимаю в чем смысл такой услуги. Что касается следующего приема, я обратился к вам впервые, чтобы узнать состояние своих зубов, о том что полноценный осмотр будет запланирован в следующую запись ОГОВОРЕНО НЕ БЫЛО, после получения услуги я НЕ ЗАПИСЫВАЛСЯ на следующий прем, в силу того что по окончанию осомтра ваш специалист сообщил что мои зубы здоровы, я утончнял – требуется ли какое-то лечение? Мне сказил – нет.
Если бы вы сослались на то что мы пришли вечером, врач был уставший, но добродушно нас принял и увы не заметил кариес в моем зубе, мы бы отнеслись с пониманием, т.к. все мы люди и всякое бывает. Но изначально специалист дает заключение (19.11) о том, что зубы в лечении не нуждаются. При следующем приеме (30.11) - этот же специалист не выдаёт справку о санации т.к. обнаруживает кариес на одном зубе. На следующий день я обратился в другую клинику, где оказалось, что кариесом поражены два зуба.
Медицинские услуги — это любые медицинские вмешательства, которые проводятся для профилактики, диагностики и лечения заболеваний либо реабилитации.
Ваш специалист провел диагностику, при этом договор я с вашей клиникой не подписывал.
Что касается выделенного времени, если у специалиста нет времени на качественное предоставление услуги, почему мне её предоставляют?
Моя супруга не проводила у вас лечение, её запрос состоял также, в том чтобы узнать состояние её зубов. Тут у меня возникает вопрос - а ей проводили полный или поверхностный осмотр? По заключению вашего специалиста её зубы в порядке, то есть если мы обратимся к вам повторно или в другую клинику, нам сделают такое же заключение? И у моей супруги тоже нет договора.
"Именно поэтому мы всегда рекомендуем проводить детальное обследование, чтобы получить полную клиническую картину" - цитата из вашего ответа. Прошу сообщить, кто и в какой момент даёт такую рекомендацию, ни я ни моя супруга такой рекомендации не получали.