Хочу, чтобы руководство, стоматологии, услышала, мой отзыв, посмотрите, кто у Вас работает в гардеробе, это две женщины, которые вообще никак не воспринимают пациентов, заставляют пожилых людей, ещё раз спускаться за бахиллами, многим врачам, а именно хирургу Сергею Владимировичу, приходится выдавать из своих запасов, сидят просто две хамки, ничего не обясняют, пожилым людям приходится ещё раз спускаться с лестницы за бахиллами, вчера после удаления зуба, 11.10 2021 года, ждала пока гардиробщица просмотрите свои сообщения в телефоне. Примите меры, была в стоматологии в Волгограде и Саратове, всех пациентов встречают с простертыми руками, а у Вас гардероб один неготив. Ну а из хорошего, очень понравилась оперативность Светланы Петровны, когда заболел хирург Сергей Владимирович, всех по талонам приняли, медсестры 11 кабинета, особенннная благодарность и бахилы вынесли у кого нет и водички дали кому нужно запить таблетки, потому как побольше пришлось подождать, ну и конечно этой хрупкой девушке врачу с большой буквы Бариновой Анастасии Андреевна, которая смогла всем оказать помощь, она просто супер, просто врач от бога, хотя мы пациенты в очереди, сомневались, как такая молоденькая, хрупенькая может вырывать зубы, А она просто умничка, знает свое дело, обязательно, если что буду только к ней обращаться. Руководителю стомотологиии-1, убедительная просьба, присмотритесь, кто у Вас работает в гардеробе, ну должно быть, какое-то сострадание к больным.
Хочу отметить поликлиника стала платной, заплатишь, сделают нормально, персонал не всегда тактично подходит к больному, время ожидания, ждёшь, пока они всех своих платных не обслужат.
Привезла ребёнка 4х лет с острой болью , просидев в очереди не менее двух часов,.Нам расковыряли больной зубик , положили какое-то лекарство и оспустили.Боль удвоилась и поехала домой.
Звонила в регистратуру (хотела предупредить, что не сможет быть на приёме)с 16:00до 17:00 -линия занята! Я не поверю, что все решили позвонить в это время, сто процентов снята трубка телефона.
Без денег вас лечить там не будут. Пришла на лечение по полису, в итоге врач уцепилась за пару сложных зубов, что срочно нужно ставить супер световые пломбы и все это платно. Остальные зубы отказалась лечить и просто анулировала мои записи. Я в полном шоке, что происходит с бесплатной медициной.
Хорошая стамотология, вырвали доче зуб, ребёнок боялся, после посещения доктора Куличенко, больше не боимся стамотологов, хороший вежливый врач профессионал своего дела.
3
1
Игорь Данилин
Level 13 Local Expert
August 27, 2024
Не рекомендую эту клинику. Доктор был некомпетентен, а персонал хамоватый.
В регистратуре долгое обслуживание. Талонов всегда мало выдают. Можно простоять с раннего утра ждать своей очереди просто так и уйти без талона. Десткий хирург-высокий мужчина в очках- очень грубый,ребенок боялась открывать рот, что бы выдернуть зубик,он пальцами начал лезть ей в рот с силой дергать губы, кричал и медсестра такая же. Вырвал зуб. На следующий день у ребенка надулась очень щека и опухло до глаза. Лечила антибиотиками и полосканиями неделю. Грубый персонал очень.фото первый день как опухло. На следующий день больше.
С ребёнком сидели в смотровой кабинет с 8.00,попали только в 12.00 ,отправили на рентген, просидели опять в очереди до 14.00 ,чтобы врач посмотрел снимок.Безобразное отношение к детям.
Из за халатности врача Пулиший Ольги Александровны потеряла зуб.
2
2
Q
qqdd
Level 5 Local Expert
May 16, 2022
ненавижу тут обслуживание! мне нужно было сходить на консультацию к ортодонту, предварительно позвонила в регистратуру, мне сказали "приходите завтра на прием до 12 часов" я пришла, стоматология была закрыта!!! звонила в регестратуру, никто не брал! Ладно думаю, прихожу на другой день, мне говорят, что прием Аистова ведёт с 2-часов, я же опять развернулась и ушла. приходу в два, МНЕ ГОВОРЯТ В РЕГЕСТРАТУРЕ, ЧТО НУЖНО СНАЧАЛА ЗАПИСАТЬСЯ К НЕЙ НА ПРИЕМ ЧЕРЕЗ ГОС УСЛУГИ. я в третий раз развернулась и ушла!!! у меня нет больше нервов, дур дом, а не стоматология
Можно бы было поставить минус один поставила бы. За платную услугу (удаление зуба) врач отказалась ее выполнять аргументируя тем что можно сохранить зуб (развалился на части, сохранять было нечего) , забегая вперёд скажу прекрасно удалили в другом стоматологическом кабинете. Потеряла 3 часа времени и нервы.
4
1
O
olja nazvanova
Level 8 Local Expert
June 3, 2023
Стоматология хорошая. Врачи добрые и вежливые, но так было не всегда. Были врачи исключения. Но сейчас все хорошо
Платно если идти, то всё отлично. А вот бесплатно, тут и единицы будет много. Вечные очереди, чтоб взять талон иди занимай с трёх ночи максимум, потому что талонов будет не больше 3-4, а вот людей на них 30-40, а то и больше. Про детские талоны вообще молчу
Отношения в регнен кабинете ужасное сидишь по пол часа ждешь снимак быстрее проходят знакомые по блату подружки ,на любой вопрос игнор полный,в полном шоке,прошу принять меры
Люди пишите жалобы в инстанци на тех кто с вами грубит не слышит и плохо выполняют свою работу, пишите во все инстанции а не у заведующей,
берите консультации у юристов это бесплатно, не ленитесь и этим людям вы точно попортите жизнь как они портят вам нервы тратят ваше время и т. д.
Скажу честно, нельзя судить в общем.. Есть непрофессиональные врачи, есть хамоватые работники, но есть и отличные медики. В этом убедились сегодня,когда нашему ребёнку выдернули зуб с острой болью, врач, который должен был уходить.. И карточка была у другого врача. Но он принял нас(хоть и имел право не принимать). С фамилией не уверен, на двери написано Сосновский, не знаю, он не он, но дай Бог здоровья этому врачу. Дочь даже не плакала, так он ее уговаривал и успокаивал. Сделал быстро и умело. Спасибо ему. Из других врачей ещё хочется выделить Белоусову В. В. Отличный и чуткий врач. Спасибо таким врачам.
Записались с ребёнком через Госуслуги на 17.00 19 апреля 2021г. Но попасть к врачу не смогли потому что она принимала на врослом приёме. Выдать талон на другого врача или другое время нам отказали в регистратуре. И вообще в поликлинике полный бардак, с клиентами разговаривать не умеют. Вместо того чтобы нас принять врач полчаса нам объясняла что мы неправильно записались.
Ужасное отношение к детям!!! Врач стоматолог Б. Она же и удаляет зубки деткам, так орала на моего ребёнка, что теперь её просто колотит когда вспоминает стоматологов. Дошли до глав, врача с этой ситуацией.
Хочется больше детских стоматологов.приходится вставать в 5( а кому-то и в 4)чтоб занять очередь на талон, и уже не первая! До чего дошел прогресс😏. Самих талонов на город штук 5 дают. Виноватых конечно нет.
Кто и как создаёт такущую проблему с талонами, трудно понять. НА САЙТЕ ТАЛОНОВ НЕТ НИ-КОГ-ДА!!! Все красное( когда разбирается непонятно), вот и стоим , в очереди с ночи. А к детскому, так вообще.... мрак. Но, если ты- счастливчик с талоном, то тут нет проблем. Доктора классные, оборудование современное. Лечись-не хочу.
Взяла талон через гос.услуги по полюсу. Но доктор сделал полный расчёт по платным показателям. Врач Линник. Хорошо, но и договора со мной не заключали. Только чеки. Хорошо хоть там поняла что меня обманули. Очень не приятно. С кем вот теперь разобраться? Почему так происходит? И что я получила по полюсу????
Невозможно взять талон ребёнку. В 5 утра надо идти и занимать очередь за талоном, и не факт, что его получишь. Потому что дают в день 3-5 талонов, а так можно купить у врача. Почему в муниципальной поликлинике продают талоны, это законно? Где бесплатная медицина?
Пришли удалить зуб с острой болью платно. 40 минут прождали в регистратуре( напомню "за деньги" не бесплатно) , регистратура 3 человека как сонные мухи. Возможно жара так действует. Это не уровень. Совок здесь остался и процветает...
Были сегодня с ребенком. Я сама медработник с более чем 25 летним стажем работы. Такого хамства со стороны сотрудниц регистратуры я давно нигде не видела.Они даже выслушать тебя не хотят. Начинают истерить. А у меня ребенок всю ночь не спал от боли, сама после ночной смены. Какая 1 звезда в оценку ? Минус звезды. Куда смотрит их главный врач? Зато на своем сайте самая лучшая поликлиника в городе. Не могу передать словами всего своего возмущения !!!!!
Врачи хорошие, но одно жирное НО... К детскому стоматологу попасть не реально. Если только встать в 4 утра и простоять там в очереди хоть в жару, хоть в мороз. В электронной регистратуре никогда нет талонов
3
Е
Елена
Level 7 Local Expert
November 22, 2022
Отношение к пациентам ужасное, кроме главврача больше никто работать не может, сколько была у терапевта, не могу выделить никого, загубили зубы, теперь расхлёбывать последствия🙈…
Сделали пломбу ребенку за деньги, так под ней кариес образовался через месяц. Платно лечить никак не лучше, чем по полису в этой поликлинике. Врач перчатки не одевал, когда лечил ребенка, постоянно куда-то выходил. Брался руками за грязную ручку двери. И этой же рукой смотрел зубы. И это все за мои деньги. Не рекомендую. А вместо детского канал покпзывали взрослый музыкальный. Попросили, переключючить канал - проигнорировали. Выписали чек на 2850 рублей. Все это длилось не более 15 минут. В чеке указали огромный перечень работ, как будто час лечили зуб. Не исключаю, что много преписали. А мед сестра ответила, что как мы это можем доказать что приписали. Одна халтура за мои день. Никогда не лечите детям в этой поликлинике зубы, тем более за деньги!!!!