Как только переступаешь порог клиники, окунаешься в атмосферу спокойствия и доброжелательности) На ресепшн всегда вежливые и коммуникабельные сотрудники, грамотно и быстро запишут, покажут, расскажут! Именно это говорит о том, что они работают у профессионалов, а профессионалы там все,без исключения! Хочу выразить огромную благодарность Филатовой Елене Александровне и Дарье Олеговна, а также их помощнице, которые в прямом смысле не бросили меня, а оказали высококвалифицированную помощь в своё уже нерабочее время! У меня миллион слов благодарности, низкий им поклон, они просто человечищи с большой буквы! Спасибо вам! Вы крутые и самые лучшие!
Записывались на лечение по полюсу ДМС. Делали запрос в страховую, чтобы направить гарантийный талон. В итоге полечили неплохо. Но за наши деньги. С полюса не списали, деньги возвращать с переоформлением договора отказались. Говорят, врача надо было предупредить, что по дмс лечение. А вопрос, зачем тогда администраторы?! Можно же было предупредить заранее, а не ссылаться на то, что здесь на стойке администратора написано же...
Пришлось ждать целый час своей очереди. У меня один вопрос. Почему администраторы не позвонили и не предупредили о задержке? Ещё до моего прихода было понятно, что удаление сложное и долгое.