Отличная стоматология! Профессионально, оперативно и качественно проводят лечения зубных заболеваний. Широкий спектр стоматологических услуг. Высококлассный, внимательный, отзывчивый и чуткий персонал! Одним словом стоматология созданная людьми и для людей! Индивидуальный подоход лечения к каждому пациенту! Особенно данная стоматология понравится тем, кто вырос, но всё ещё боится!)
Несколько лет хожу сама и члены моей семьи к Врачу Петру Владимировичу. Очень хороший врач. На этом ПЛЮСЫ данной стоматологии заканчиваются.
Опишу ситуации которые произошли со мной.
Была записана к Петру Владимировичу 10.10.23(записывалась за 2 недели). В силу сложившихся обстоятельств пришлось срочно улететь на неделю из страны и как человек обязательный, решила позвонить и отменить запись. Звонила 2 дня,не дозвонилась,телефон постоянно выключен,решила написать смс ,чтобы предупредить об отмене записи ,а так же с просьбой перенести визит на 19 или 20 октября,и не занимать время у специалиста,т.к запись к Петру Владимировичу,как я поняла очень плотная. Далее по возвращению мне позвонила администратор Ирина,сказала что запись перенесли на 20.10 и далее меня в грубой форме отчитали за то что я написала смс с формулировкой;"зачем вы пишете смс,мы их не читаем,все наши пациенты знают ,как мы работаем и т.д" в общем ,я оказалась виновна в том ,что не знаю график работы центра и в том что предупредила в смс об отмене...одним словом ,администратор никак не старалась сгладить острые углы,а скорее наоборот старалась разжечь конфликтную ситуацию. Хотя центр работает на платной основе и в сфере обслуживания, судя по всему ,администратор этого не понимает и не осознаёт!!!!!
Следующий мой визит сюда был запланирован 3.11 на гигиеническую чистку к врачу Ольге Владимировне. И далее ШОК!!
Я села в кресло,врач вошла со словами "какую челюсть будем чистить? Верхнюю или нижнюю?" Я ответила :"посмотрите пожалуйста и решите, где нужна чистка"
Далее в кабинет вошёл молодой человек,специалист по ремонту роутера . Отмечу, он был не совсем в чистой одежде и не являлся сотрудником стоматологии! Мне стало не комфортно находится в кресле с открытым ртом, при постороннем. Попросила врача подождать,пока парень закончит Рем работы и выйдет из кабинета. Ольга Владимировна на повышенных тонах,плавно переходя на крик, стала говорить:",какая Вам разница, у нас не работает роутер! что Вам в рот будут заглядывать?!"
Я если честно просто опешила от отношения к пациентам. Хорошо,что это стоматолог ,а не гинеколог!!!! Очень печально,что элементарные правила сан пин не соблюдаются в данной клинике, людям пришедшим обслуживаться платно,приходится терпеть хамство и не уважение начиная от администратора ,заканчивая врачами!
Не рекомендую данную клинику из за пренебрежительного отношения к своим пациентам.
Здесь не заботятся о пациентах,а скорее носят короны и считают себя единственной стоматологией в городе! Слава Богу ,это не так