Stomatorg-Service
Business hours
Closed until tomorrow
Directions
Chertanovskaya
1.14 km
OVD Zyuzino
289 m
29 reviews
December 21, 2024
Платно вызвали "специалиста" для ремонта стоматологического аспиратора. Специалист с умным видом походил, посмотрел и проблемы не выявил. Но порекомендовал поменять то-то и то-то. Как потом оказалось - проблема была в том, что засорился фильтр аспиратора, но "специалист" даже не удосужился проверить фильтр (видимо просто не знал, что он существует). То есть он скорее не специалист, а продавец запасных частей.
Также мы платим Стоматорг-сервису ежеквартально за обслуживание оборудования (в том числе за обслуживание аспиратора), но инженер ни разу не проверил фильтр.
Ранее отдавали в ремонт автоклав. После ремонта он проработал 2 недели. Деньги за ремонт в полном объеме компания вернуть отказалась.
1
July 14, 2024
Эти ребята ремонтировали мне аспиратор. Всё сделали весьма чётко, расторопно, с подменой. Спасибо мастерам, и отдельное спасибо Антону за то что был на связи даже в выходные и успокаивал нервного заказчика. Заранее договорились обо всех условиях, поэтому без неожиданностей всё прошло.
February 8, 2024
Отдали медицинский автоклав на диагностику(она должна быть в течении 3х дней и стоит 3000 руб.).
На 4 день спросил, что с диагностикой и мне не ответили.
Через 7 дней спросил, что с диагностикой и мне ответили, что починили и мне надо оплатить 20 000 руб. На вопросы: что они починили и почему не прислали акт диагностики, и не спросили согласия на ремонт, мне не ответили. Но написали: "А как проверить на работоспособность не отремонтировать аппарат. Запчасти не меняли" (вся переписка вотсап, скирншот в приложении).
Прислали первый акт технического состояния, в котором написано: «Произведён ремонт вакуумной помпы. Устранение утечки давления в шланге».
Оплатил диагностику 3 000 руб. и поехал забирать автоклав. По итогу мне сказали, что они поменяли лепестки вакуумной помпы и так как я не оплатил то их сняли и поставили сломанные, а в акте написали, что требуется замена уплотнительной прокладки.
В итоге дали четыре разных заключения:
1 - в мессенджере вотсап: Мы его починили и запчасти не меняли.
2 - в акте технического состояния: Произведён ремонт вакуумной помпы. Устранение утечки давления в шланге.
3 - При живом общении сказали, что они поменяли лепестки вакуумной помпы
4 - В акте написали, что требуется замена уплотнительной прокладки
2