Посещаем это заведение с детства,запоминающаяся детская игровая,шарики в подарок и распологающие к себе доктора.Спасибо за заботу и здоровье наших зубов!!
Позвонил в надежде записать ребенка на профилактический осмотр. После общения с менеджером переключили на другой филиал, ответа там не последовало, записали мой номер телефона для обратной связи и дальнейший консультации, обещали перезвонить через 7 минут, вот до сих пор не понимаю в каком времяисчеслении эти 7 минут
Приезжали удалять зуб, но перенаправили в другое место.
Ребёнку понравилось, что есть приставка, игровая и аниматор. Делился потом с друзьями, те тоже захотели на лечение в такую клинику. После визита к врачу дали браслетик и брошюру с наклейкой.
Очень достойная клиника.Когда сыну было 5 лет,ему здесь поставили пломбу на зуб 1.6.Лечила его, врач Образцова Елена Ивановна.
Так вот сейчас ему 16,а пломба до сих пор в прекрасном состоянии.Под ней не образовалось вторичного кариеса,она не дала усадку,по цвету не отличить от настоящего зуба.И она, еще ,надеюсь,ему послужит.
Вот это качество и профессионализм!
Ходили сюда на проф.гигиену к Труновой.Тоже всем всегда довольны.
Когда сын был маленький,всегда дарили подарок,хвалили за терпение и смелость.
Пока ждали приема,ребенку можно поиграть.
Во время лечения включают мультфильмы,экран расположен наверху и ребенок не пугается звука приборов при лечении,так как в наушниках смотрит телевизор.
Все это относится ко всей сети стоматологий Стоматоша.
Хорошая стоматология. Ездили лечить ребёнку зубы, на удивление он не плакал и не кричал. Всё сделали быстро, врачи - специалисты своего дела! Спасибо вам большое!
Очень хорошая стоматология. Профессиональный персонал, знающий свое дело. Ставили здесь пломбу на зуб, все прошло прекрасно. Рекомендую!
2
Show business's response
A
Anonymous review
December 22, 2022
В июне лечили ребёнку 5 лет зуб у доктора Елены. На первый взгляд всё идеально: доктор развлекала ребёнка как могла, после лечения ребёнок посетил игровую зону, где ему выдали наклейки и шарик в подарок. А в августе бломба выпала. Лечение плюс рентген стоило 10500. Я понимаю что рассчитывать на 10 лет не стоило. Но 2 месяца - никуда не годится. Стоматоша - бренд раскрученный, а качество работы оставляет желать лучшего.
После приёма по лечению первого зуба у ребёнка три года пытались оплатить лечение, но не работала бесконтактная оплата, на что мне предложили долговую расписку(в этот момент у ребёнка отходила анестезия и он сильно плакал). По долговой расписке я должна была приехать ещё раз (живу за городом в часе езды). После того как я объяснила что этот вариант не удобен совсем, мне предложили перевести на карту сотруднику клиники, в итоге так и сделали, я перевела деньги на счёт физ лица и не получила чеков,заплатила проценты за перевод и как итог не смогу подать на вычет в конце года за эту услугу, а лечение одного зуба ребёнку вышло 7700.а самое главное что всё это время пока велись эти разборки по поводу того как найти способ КЛИЕНТУ оплатить услуги мой ребёнок ужасно себя чувствовал и плакал. И всё это в клинике позиционирующей себя как ребёнок для нас это святое. Не знаю что это было, уход от налогов или просто сбой интернета как они утверждали, но в таких случаях не должны страдать клиенты их время, нервы и средства. Цены выше чем в других клиниках, а отношение хуже. Подумайте сто раз нужно ли Вам такое лечение
Давно обследуюсь в этой клинике, нравится все. Профессионализм врачей, дружелюбность, оснащенность. Подходит как для детей (есть детская зона, сотрудник, играющий с детьми), так и для взрослых!
Возил ребёнка с острой болью, был голубой кариес. Все чистенько, современное оборудование. Для ребёнка есть все чтобы расслабится (игрушки, телевизор с мультиками и наушниками). Что не понравилось, очень сильно навязывали за дополнительную плату одеть ребёнку маску с каким-то газом для того чтобы его полностью расслабить, естественно я отказался. Считаю что достаточно простого укола обезболивающим.
Был у пародонтолога 22.12.22. Изначально пришел с сыном на чистку, но перед визитом мне предложили бесплатный осмотр. Подумав согласился, лишним не будет. Ранее был в Стоматоше по адресу Московский проспект 114, но был по экстренной помощи, сильно болел зуб, загноение, флюс, в общем и целом весь «букет». Осмотр показал хорошую гигиену полости рта, но наличие камнеобразования. Врач предложила сделать чистку. Я засомневался, так как не хотелось приезжать снова, живу в области и ехать по пробкам в будний день вечером не хотелось. По счастливому случаю у врача было окно после 17.00, и он предложил по акции сделать чистку (стоимость 3 т.р.) Я согласился, благо есть игровой уголок в Стоматоше, чтобы ребенка можно было чем-то занять и без переживаний для родителя идти на процедуру.
Всем советую обратиться в данную клинику. Не первый раз здесь и был у разных врачей. Слава Богу доктора компетентны в своей области, не сомневаюсь в их профессионализме.
Хочу выразить благодарность врачу пародонтологу Алексеевой Ю. С., был на профессиональной гигиене и остался очень доволен! Работа проведена аккуратно, после визита даны рекомендации. Обязательно приду ещё через полгода
Очень понравился этот филиал: администратор вежливый, в игровой зоне девушка, просто супер, к детям внимательная, увлекает в игры, за всеми следит и со всеми детьми держит связь, лечили там первый раз зуб, всё прошло шикарно, у ребенка только положительные эмоции.
В июле лечили ребенку молочный зуб, с седацией, все как положено (за 7500р). Также просили доктора в первый прием залечить не один зуб, а 2 рядом стоящих, чтобы не таскать ребенка несколько раз и сэкономить на инструментах и седации. Но доктор залечила только 1зуб, сославшись на то, что ребенок маленький, и не вы сидит, не спросив родителей. Спустя 3 месяца пломба вылетела. Приехали переделать пломбу с браком, а также починить соседний зуб, чтобы сэкономить на визитах, приборах, седации, т.к все таки косяк стоматологии присутствует,с момента установки пломбы прошло 3 месяца. Весь приём длился 40 минут, но зато соседний зуб посчитали по полной, и седацию, и новые инструменты. Никакой экономии, ни извинений от персонала. Ничего. Такое ощущение, что людьми движет жажда наживы. Больше туда не вернемся.
Пользуемся услугами клиники давно.В последнее время сложились негативные впечатления.У ребенка пломба выпадала на молочном зубе 2 раза в малый промежуток времени.Первые впечатления о стоматологии ,естественно,были испорчены .Теперь после неудачных процедур каждый поход к стоматологу превращается в панику у 5 летнего малыша и родителей.
Приятный сервис, качественное выполнение работ, очень довольна результатом, при этом прогноз стоимости работ озвучивали до выполнения, цены вполне рыночные, не завышенные. Рекомендую к посещению
После негативного опыта в лругой клинике обратились в сюда...ребёнок 5 лет здесь получил квалифицированную помощь и теперь благодаря вам не будет бояться стоматологов...спасибо за внимание,терпение и понимание...
Show business's response
Ксюша Константинова
Level 8 Local Expert
March 19, 2024
Не знаю как обслуживание ,тк не удалось попасть на прием по вине администраторов. Им собственно и оценка. Ответ как будто мы домой звоним барышне ночью. Надменно объявила что у них несколько филиалов. Мы попросили соединить нас с нужным. Провисели на линии, барышня вернулась, сказала все занято. Обещала перезвонить через 7 минут. Прошло несколько суток, звонка нет.
Ну вот и настала наша очередь посетить стоматологию) в пять лет появился первый кариес. Выбрали стоматошу. остались довольны. Очень красивая стоматология и классная игровая зона. И вообще первый раз видела, чтобы в игровой сидел специально обученный человек и играл с детьми))) это очень отвлекает детей от мыслей, что они к врачу вообще то пришли . Ну и по лечению вопросов нет. Довольно быстро поставили пломбы. Ребёнок не плакал, не сопротивлялся . Врач постоянно разговаривал с ребёнком. Вообщем после первых двух посещений, не боимся посещать еще)
Хорошая стоматология для детей.дочь теперь с нетерпением ждёт визита,хотя раньше не затащить было.мое мнение что лучше заплатить ,чем потом всю жизнь боятся стоматологов.
Приехали по записи, когда записывались ни спросили ни фамилии ни имя, итог: приехали в больницу, нам говорят вы не записаны, просто шикарно, слов нет.
Вы как записываете?
Руководство сети, обратите внимание!!!!Приходит смс, там не указано, по какому адресу, запись. Очень неудобно. Особенно, когда едешь лечиться из другого города.
Отличная стоматология, постоянно лечу зубы здесь обожаю смотреть фильмы или мультики, пока доктор латает зубы. Одна из старейших и проверенных стоматологий города, где врачи работают по высшим стандартам! Лечусь у Алексеевой Елены Игоревны, как и мои дети - всегда успешно и без боли!
Сегодня первый раз побывали в стоматологии Стоматоша на Кольцовской, очень вежливый персонал, в игровой зоне поигралиюа с моим ребёнком вежливая девушка подарила буклет наклейку и шарик сделала, спасибо ей ребёнок остался доволен. В кабинете на кресле все продумано и планшет наверху с наушниками для удобства ребёнка и чтобы не было страха. Очень вежливай врач и медсестра. Мы ушли от туда довольные, не смотря на то что это было наше первое посещение стоматолога и клиники Стоматоша. Спасибо огромное
Лечу зубы в этой клинике давно и всецело доверяю. Стоматологи грамотно выполняют свою работу. Персонал вежливый. Удобное расположение стоматологий. Цены тут не для всех, но вполне приличные. В общем, рекомендую!
Долго выбирала клинику для лечения ребенка, в итоге остановилась на Стоматоше и несколько пожалела. Из минусов: настойчивое предложение седации несмотря на то, что ребенок достаточно большой (10 лет), изначально говорили, что все 3 зуба можно вылечить за один раз, а в итоге каждый зуб лечился отдельно. Как выяснилось ребенок плохо переносит седацию, и затянувшееся лечение изрядно помотало нервы.
Видимо в основном всех детей лечат с седацией (нам ее тоже предлагали), поэтому такие хорошие отзывы, на них и купились. Или нам просто не повезло(((
Из хорошего в клинике прекрасная игровая зона и аниматор, на этом все радости закончились.
Мы не в первый раз лечим зубы ребёнку, но до этого жили в Москве и лечили там же, есть с чем сравнивать.
Изначально, уже когда положили обезболивающую мазь ребёнку все щипало, не понимаю почему не положить ее сначала на ватку, а потом приложить к месту будущего укола, чтобы это все не растекалось по всему рту, непонятно!
Доктор не смогла с трёх раз выключить нерв у молочного зуба, колола в итоге 3 раза! З раза!!!!
Изоляцию зуба (зелёную резинку) зацепили железной штукой, хотя есть куда более современные конструкции, которые не мешают ребёнку и врачу при работе. Ребёнок жаловался весь процесс, постоянно что-то было больно! То зуб, то губу, которая по какой-то причине придавливалась и натиралась этой резиновой штукой🙈
В итоге 1,5 часа в кресле у стоматолога, что в принципе недопустимо не то что для ребёнка, но даже взрослому некомфортно находится в кресле более одного часа! Об этом говорят во всех клиниках стоматологических, что расчитывать время лечения нужно так, чтобы это было по времени час, а детям в идеале 45 мин максимум. Одну только пломбу, уже после удаления нерва ребёнку выкладывали около 30 мин! Это просто невозможно представить. Может мы конечно избалованы хорошими клиниками столичными, но надо сказать, что стоматоша по цене стоит столько же сколько хорошая детская стоматология в Москве, а вот уровень увы в разы в разы хуже((
И последнее, может мелочь, но тоже все познаётся в сравнении. В клиниках такого уровня есть мелкие подарочки для детей, сущая ерунда китайская, но ребёнок может что-то выбрать, подарок в конце лечения. Это стоит дай бог 50₽ по факту, а то и меньше, но как приятно ребёнку выбрать себе подарок, ведь он заслужил! А шарик ужекак само собой разумеющееся, их и так дают на каждом шагу и в каждом магазине. Уж стоматология могла бы сделать подарочек посолиднее простейшего надувного шарика. Но это безусловно мелочь.
В целом очень расстроены, ребёнок вышел весь в слезах и без настроения. Как возвращать любовь к «зубным феям», которых девочка так любила и не боялась, теперь неясно😏
Понравилось посещение терапевта и ортодонта. Сделали осмотр и гигиеническую чистку сыночку, довольны очень. Доктор подобрала нам пасту, подсказала дальнейшие моменты по уходу за полостью рта в домашних условиях для поддержания гигиены.