Выражаю огромную благодарность Красниковой Анне Анатольевне. Анна отличный врач-стоматолог, большой профессионал своего дела, а также очень чуткий и позитивный человек.
Мне очень повезло попасть на прием к этому доктору.
К Анне Анатольевне я пришел с проблемным зубом, с которым другие врачи мне не смогли (или не захотели) помочь. Но Анна мне помогла.
Также мне был проведен полный осмотр полости рта и назначено лечение.
Теперь с любыми проблемами с зубами буду обращаться только к Анне Анатольевне!!!
Добрый день!
Два дня назад вернулась из клиники с неприятным чувством обмана и разочарования. Вообще не собиралась посещать стоматолога в ближайшие дни, но 4 января 2023 на Вотсап пришло сообщение "Инна Ильинична дарим новогодний бонус на весь январь лечение с 15% скидкой" Ну как не воспользоваться таким приятным, а главное редким для данной организации, предложением!
Вспомнила отклеился ретейнер на ортодонтической шине нижней челюсти, Для тех кто не знает –это тонкая железная дуга приклееная специальным клеем к зубам, которую необходимо носить постоянно, чтобы они зубы не разъезжались после снятия брэкет системы. Я ношу такую постоянно около 15 лет. И периодически возникает необходимость подклейки, т.к. клей истирается. Обычное дело!
«Пожалуй запишусь!»- подумала я! На всякий случай уточнила в аккаунте стоматологии Вотсап, действительно ли будет скидка – получила утвердительный ответ!
Записали к на 15.01.2023 к ортодонту Лапа Василий Вячеславович!
Впечатление о докторе сложилось положительное – приятный и профессиональный. За 15 лет после снятия брэкетов - повидала много ортодонтов, сравнить есть с чем! Доктор внимательно осмотрел зубы и сообщил, что
- на одном зубе ретейнер отошел– его необходимо полностью приклеить.
- на 2-х других зубах ретейнеры стоят, но слой клея на них тонкий
нужно немного подклеить сверху.
Что ж объем работ понятный, ничего сверхъестественного: приклеить то, что оторвалось и подклеть то, что и так стоит.
Я согласилась.
На все про все, ушло около получаса. Довольная я пошла к кассе на оплату. И тут меня ждали сразу несколько неприятных сюрпризов.
Во-первых, к оплате мне предъявили полную сумму без обещанной «Новогодней скидки -15%», ради которой я и пришла, клюнув на рекламным «развод»! На ресепшене мне объяснили что оказывается скидка распространяется только на лечение, а на ортодонтов – нет! В рекламе об этом ни слова! Данную информацию необходимо было донести на момент записи, знали же что я иду к ортодонту, я ведь уточняла. Решили прокатит!
-Во-вторых заставили заплатить за полный объем работ по наклеиванию ретеннера на 3 зуба. Хотя по факту полностью наклеили только один зуб, а на 2ва других нанесли половину- подклеили, т.е работу выполнили наполовину.
На моё возмущение доктор ответил: «Что он все сделал полностью и материала налил много! Платите». Тон его конечно был уже не такой доброжелательный, как вначале приема.
Понятное дело я человек порядочный, убегать не буду. Сама виновата, все нюансы нужно уточнять вначале приема, хотя порядок цена на эти услуги знаю! Пошла платить.
И тут меня ожидал 3-й сюрприз. При оплате, меня попросил перевести деньги на карту или оплатить наличкой. Я оплатила на карту сбера.
После этого выдали «левый» кассовый чек без каких-либо опознавательных знаков. В нем напрочь отсутствовали все обязательные реквизиты: ИНН, адрес, название ООО, наименование услуги, ни других реквизитов в соответствии со ст. 4.7. №54-ФЗ. К чеку прикрепили квитанцию к гарантийному талону без номера, сам гарантийный талон отсутствовал.
Вот такой уровень обслуживания в данной клинике. Обманули, ободрали по полной программе, еще и документ об оплате выдали сомнительного происхождения. А я ведь ежегодно делаю возврат НДФЛ за лечение, и храню чеки. Такой чек не примут. Хорошо, что сумма маленькая, не так обидно!
Я конечно не налоговая служба, но права свои знаю.
Господа, коль экономите на эквайгинге и уходите от налогов. – так и на скидках не экономьте! И объемы работ не завышайте!
Очень приятный сюрприз получился к новому году!
Теперь буду иметь это ввиду при выборе клиники в следующий раз!
Самая отличная и клиентоориентированная клиника! Ходим всей семьей только туда! Отличный высококвалифицированный персонал и просто приятные люди☺️и цены адекватные
Отличная клиника! Приветливые, внимательные администраторы.Удалял семерку у Голубцова Сергея Петровича. Все прошло идеально. Я не чувствовал ничего. По времени 15 минут. Теперь только к нему. Рекомендую!
Прекрасная клиника, с отличным обслуживанием и современным оборудованием. Цена невысокая, персонал вежливый и отзывчивый, лечение зубов проходит качественно. Редко, в настоящее время,можно встретить такие услуги за адекватные деньги!
Хочу сказать большое спасибо Татьяне Андреевне Блиновой! Ходим теперь всей семьей, замечательный и чуткий доктор, первый раз я не почувствовала как делают анестезию) Муж делал чистку зубов, это что-то нереальное, что было и стало, так не делал ему чистку никто.
Ходим в эту стоматологию с ребенком больше двух лет. Благодаря первому стоматологу, Анастасии Олеговне Шевченко, ребенок не боится лечить зубы и с радостью бежит на прием. Сейчас посещаем ортодонта Лапа Василия Вячеславовича, каждый визит в клинику дочь ждет с нетерпением, а родителей радует результат))
Если нужна помощь стоматолога,то только в Стомдент! Время ожидания сокращено до минимума,прием строго ко времени,ждать не приходится ни минуты,что не может не радовать.ОЧЕНЬ приветливые администраторы, заботливое отношение к пациентам ,всегда звонят,интересуются состоянием здоровья после лечения. Отдельное спасибо Анне Абдуллаевне Пулатовой и Сергей Петровичу Голубцову за аккуратное и безболезненное лечение,благодаря этим Докторам,поверила,что в лечении зубов и даже их удалении нет ничего страшного.
Всем, кто имел «счастливый» опыт лечения зубов в далёком детстве, настоятельно рекомендую доктора Блинову Татьяну Андреевну. Сама обратилась к ней по рекомендации, теперь могу рекомендовать другим. Чуткий, аккуратный и понимающий специалист. Я до жути боюсь, что при лечении будет больно, несмотря на обезбол, меня корёжит от всех этих жужжаний, но в итоге нет ни одной негативной эмоции и ощущения.
Добрый день. Пришли в эту клинику по рекомендации друзей. Познакомились с замечательными администраторами и профессиональными врачами. Вылечили зубы себе и детям. Никакого страха и боли. Однажны сын (8лет) так расслабился, что уснул в кресле. Теперь сами всем рекламируем это место.
Спасибо большое за работу Шевченко Анастасии Олеговне и ее помошнице! Нашла подход к Никитосу, от которого отказались два врача. С наступающим Новым годом!
Пожалуй лучшая клиника какую я знаю ! Чудесный персонал . Отличные специалисты . Всё на очень высоком уровне . Достаточно гуманные цены .
Только положительные эмоции от посещения !!! Просто молодцы !!!
Каждый из нас ищет врача, которому готов довериться. Я нашла замечательного стоматолога!
Татьяна Андреевна Блинова - высококлассный специалист, очень доброжелательный человек. Мы с мужем регулярно ходим на профилактический осмотр, а также лечимся принеобходимости только у Татьяны Андреевны. Обстановка всегда доброжелательная, все манипуляции доктор проводит очень аккуратно и внимательно.
К сожалению, у меня есть печальный опыт лечения зубов у других врачей(в других клиниках). Вылеченные же зубы у Татьяны Андреевны повторно не беспокоят!
Также хочу отметить работу администраторов - всегда приветливые и отзывчивые к пожеланиям по записи, они перезванивают дополнительно при появлении удобного окошечка в плотном графике доктора.
Клиника отличная! Девочки администраторы вежливые,всегда отзвониться и напомнят о
везте,профи в своем деле! Хочу выразить большую благодарность врачу Блиновой Татьяне Владимировне за ее космический профессионализм,доброту, чуткость и внимания! За полную отдачу и терпения! Спасибо большое ♥️♥️♥️ Советуют эту клинику и этого врача от всего сердца!!!!!
Сегодня были на приеме у врача Шевченко А.О. Врач просто замечательный. Сразу нашла контакт с ребенком ( у ребенка до этого был неприятный опыт с лечением зубов) , была очень внимательной и деликатной с ребенком. Так понравился прием, что записались на среду на проф.гигиенну полости рта. Спасибо Вам огромное❤️
Врачи отличные. Всё хорошо. Комфортно, уютно, чисто, современно. Ценник выше среднего. Приятный персонал.
Есть аппарат для КТ. Сложные зубы лечатся под микроскопом. В плане оборудования всё чудесно.
Татьяна Андреевна лучше всех!)
Обращаюсь к доктору Литвиненко А. В.не первый год.
Он всегда аккуратен, доброжелателен, пунктуален. Работу делает надежно и надолго. Спасибо, Алексей Валерьевич!
Хочу спасибо сказать доктору Голубцову Сергею Петровичу . Провёл очень сложное удаление зуба очень профессионально и без боли. На следующий день сотрудники клиники писали спрашивали как самочувствие ? Есть ли какие-либо вопросы и требуется ли звонок доктора для консультации. Спасибо вам большое всей команде клиники
Профгигиена проходит 20 минут?! Первый раз с таким столкнулась. Покрытие фтором за отдельную плату. Спасибо, буду продолжать пользоваться услугами другой клиники.
Здравствуйте! Меня зовут Наталья Очень хочу сказать Огромное Спасибо Анне Абдулаевне за хорошее отношение и превосходную работу!!!!! Огромное Спасибо администратору Елене за отзывчивость, доброжелательность и хорошее отношение!!! Выпишите пожалуйста ей премию
Очень довольны лечением, много лет лечим семьей у Анны Абдулаевны, все пломбы долго стоят, последняя процедура Zoom4, просто идеальна прошла, она рекомендовала последовательность в подготовке и эффект на 4 тона, безболезненно, зубы стали белоснежные, все замечают, огромная благодарность за её чуткость и профессионализм!!!
Невозможно оплатить картой, требуют наличными, о чём заранее не предупреждают, ставя клиента в неловкое положение! Во время приема, стоматолог пстоянно навязывает доп. услуги! Администратор не компетентеный, хамит. Всё впечатление испорчено. Больше не обращусь. Не советую.
Больше не доверяю этой стоматологии. И дело тут не во врачах.
Звонил, спросил можно ли оплатить картой, ответили, что желательно наличкой, но если нет такой возможности, то картой можно будет.
Приехал, осмотрелись, поговорили, готов был сразу к первой части лечения….но, как выяснилось, картой, всё же, нельзя. Переводом на карту я оплачивать услуги не считаю нужным.
Но за созданную ситуацию БЛАГОДАРЮ.
Обратившись в другую клинику все процедуры ребенку сделали ровно в 2 раза дешевле (несомненно, без потери качества).
Так держать. Когда организация не держит слово, она должна упускать часть своей клиентуры. 👍🤘
Хочу поблагодарить Блинову Татьяну Андреевну - отличного специалиста, внимательного и отзывчивого врача !!! Профессионализм на очень высоком уровне , во время всего лечения не ощущаешь никакого дискомфорта, с пониманием отнеслась к моим проблемам ! Благодарна за отличное лечение . Если кому-то повезёт у нее лечиться, не сомневайтесь ,вы в умелых руках. Здоровья и огромное человеческое спасибо Вам!!!
Не советую хирурга Голубцова, отвратительное отношение к пациенту, за приличную сумму получили порез гланды, не удаленный корень и мешок хамства. Никому не порекомендую 100%
Моя супруга посещала данную клинику. По телефону сказали да и на сайте указано, что консультация Терапевта бесплатно, но на сам деле это обман! Жене сделали рентген зубов, ей не понравилось лечение. И с неё взяли за рентген и за бесплатную консультацию:) ! Но врач осмотрел ее хороший и только за это поставил три звезды.
Наверное единственная зубная клиника, куда с удовольствием на лечение хожу и я сам, и дети. Могу порекомендовать прекрасного врача - Татьяну Андреевну, а так же детского стоматолога - Анну Абдулаевну.
Отношение к пациентам чуткое и внимательное, относятся как к родным
Уже достаточно долгое время, мой доктор Блинова Татьяна Андреевна, доверяю ей полностью, качеством ее работы довольна более чем, даже в мыслях нет сменить лечащего врача, прекрасный специалист! Спасибо Вам огромное🙏
Делала профчистку зубов, очень понравилось! Быстро, качественно, т.к. есть с чем сравнить, чувствительности и кровоточивости не было , чему была приятно удивлена! 😁👍🏼
"Стомдент" на Малиновского 6 - прекрасная стоматология!!!
Лечу зубы у Ксении Викторовны Юрковой, также прохожу у неё проф.чистку раз в полгода, очень довольна результатом)
Оборудование в стоматологии современное, качественное, можно на снимках в процессе лечения видеть всю свою ситуацию с зубами. Можно также сделать 3д снимок.
Часто в клинике проходят акции, что не может не радовать))