Очень презентабельная клиника. Приятно посещать.
Особенно отмечаю труд проделанный для удобства онлайн записи на прием. Клиника явно потратила много усилий в этот функцционал. Удобнее записи я не видел еще ни у кого! Система оповещения тоже работает очень четко.
Впервые пришла в эту стоматологическую клинику и осталась очень довольна качеством обслуживания. Врач провел осмотр очень тщательно, объяснил все детали моей проблемы и предложил более подходящее решение. Результат лечения превзошел мои ожидания. Спасибо!
Долго выбирала себе, в какую клинику пойти и решила остановить свой выбор на «Стомус». Была на приеме у Мустафиной Рамзии Исламовны. Очень довольна! Было приятно находиться на лечение у данного врача - была видна её чуткость и заинтересованность в твоей проблеме. Благодарю!
После посещения стоматологической клиники, я чувствую себя уверенее в состоянии своего здоровья и улыбаюсь шире благодаря высокому профессионализму и заботе врачей. Они не только решили мою проблему с зубом, но и поддержали меня в сложный момент.
Очень хорошие сотрудники. Качественные и недорогие услуги. Удобное расположение 1 этаж, для пожилых особенно хорошо. В помещениях всегда чисто и опрятно. Все молодцы
Была на приеме у врача Аржаева Дениса Сергеевича! Осталась очень довольна. Работу выполнил хорошо. Он немногословен, но свою работу выполняет на отлично. Рекоменлую
В клинику Стомус хожу с 2018 года, когда поставила брекеты. Врачи-замечательные специалисты. На входе всегда приветствуют администраторы, которые являются очень важным связующим звеном между пациентом и врачём. Всегда есть оповещение о записи к специалисту, чтобы не забыть когда и на какое число ты записан. Сейчас стало ещё удобнее приходит смс оповещение. Сама клиника очень современная и красивая.
Show business's response
Мартынова Я.
Level 5 Local Expert
May 28, 2024
Приятно удивлена внимательным и внимательным отношением врачей и перснала клиники. Все этапы лечения были четко организованны, на все вопросы получили исчерпывающие ответы, а процедуры проведенны качественно и безболезненно. Большое спасибо за работу и профессионализм.
У меня перед важным мероприятием случилась неприятность с зубом, обзвонила все ближайшие стоматологии, нигде ничего не смогли предложить оперативно. Зашла в Стомус, записи свободной не было. Спасибо администратору Алсу, она договорилась с врачом, чтобы меня приняли вне очереди. Я попала к чудесному врачу к Миннушиной И.Р. Она мне быстро сделала временный зуб, а потом и вылечили все зубы. Теперь только в Стомус.
Очень довольна этой клиникой! Обслуживание, а главное - Качеством материалов. С мужем уже лет 8 ходим к одному специалисту, к Анастасие Геннадьевне на Адоратского. Всегда внимательно осмотрит, тут же залечит зуб,не дожидаясь его разрушения, если он плохой, не станет перезаписывать на другой день, как делают многие. Всегда посоветует что и как. Сейчас и дочку начнём водить туда. Коренные зубки стали не ровно расти из за молочных...
Последний визит в эту стоматологию - страшный сон. До этого и лечила, и удаляла зуб, а на простой процедуре проф.гигиена всё мнение поменялось.
При записи на приём озвучивали одну стоимость, когда уже сидела в кресле у стоматолога, узнала, что придётся доплачивать за расходник. На вопрос «почему не предупредили при записи» получила ответ «должны были». Не стала винить врача (не её ошибка), планируя высказать своё недовольство уже администратору, но в ходе процедуры, уже начала сомневаться и в компетентности врача.
УЗ-чистка была проведена очень больно, хотя ужасных зубных камней у меня не было. При air-flow температура воды была проточная, что причинило сильный дискомфорт. Ну и в завершение, при полировке, задели язык бормашиной, из-за чего язык болел целые сутки, тяжело было кушать и разговаривать. Ещё, было ощущение, что расширитель был неправильно подобран или некачественный, так как несколько раз выпадал из под губ во время процедуры и препятствовало раскрытию рта. Но большее огорчение было, когда взглянула в зеркало и не увидела должного результата.
Для сравнения: в стоматологиях такого же ценового сегмента, чистки проводят с применением индикатора, зубных нитей, более аккуратно и дольше.
Подводя итог, возможно мне сильно не повезло с врачом (Рамазанова если не ошибаюсь), но после такого визита, 100 раз подумаю, чтобы вернуться вновь. И сожалею, что ранее рекомендовали их всем знакомым.
Оценка 3 только из-за некомпетентных администраторов стоматологии, которые то не слышат даты и записываю на даты, которые им ПОКАЗАЛИСЬ, то не отвечают на сообщения о возможности записи - ЗАБЫВАЮТ ОТВЕТИТЬ. Ужасно!
Около 10 лет при необходимости обращаюсь только в эту клинику, прекрасные врачи, современное оборудование, вежливый персонал, доброжелательная атмосфера. А самое главное результаты лечения. Очень качественная работа. Уютно, чисто. Рекомендую.
Обращалась ранее в эту клинику, лет 10 назад, ставила брекеты и импланты, специалисты были отличные, сделали все безукоризненно. Спустя 10 лет отвалился от одного зуба ретейнер, обратилась к "ортодонту" Аиповой на Чистопольской. Хамка и абсолютный непрофессионал. После второго посещения (по гарантии), заявила, что надо полностью менять. После наляпанной замены, я не могла ни жевать, ни рот закрыть посностью, на 5-6 посещение по гарантии заявила, что проблема в моих зубах, какие-то они у меня не такие как ей надо и ей со мной тяжело. В результате испортила мне передние зубы (они у меня разошлись и появилась щель), зафиксировав коряво ретейнер. Потом с психом отрезала проволоку, сняла с двух зубов. Короче больше в Стомус с их "специалистами" ни ногой. Обратилась к другому ортодонту, там сняли ретейнер, через неделю зубы встали на место, и на раз зафиксировали новый ретейнер, быстро и качественно.
Это не клиника, а сплошная обдираловка. Очень недовольна осталась. У них акция сейчас на чистку зубов 3500 рублей, если использовать страховую сумму будет 4500 рублей. После процедуры администратор говорит чистка каждого зуба по 250 руб))) Итого на все зубы 8000 рублей, плюс навязанный снимок 300 рублей, консультация 300 рублей и еще расширитель рта отдельно 400( который, к слову, не проходит по ДМС!!) . Итого почти 9 тысяч, я опешила просто. Это самовольничество со стороны врача Рамазановой? Разъясните ситуацию?! Нужен ответ от руководства
Одна из лучших стоматологий Казани! Профессиональные, вежливые врачи и персонал. Чистые, уютные помещения, современное оборудование. Пользуемся услугами этой клиники всей семьей более 10 лет.
Бардак на чистопольской.
Записались на прием на чистку зубов супруга и ребенок.
Приехали в назначенной время, выходит врач и говорит, что не будет принимать.
Разворачивается и уходит.
После скандала на ресепшен принял другой врач.
Вопрос:
1) если не может принять врач, почему нельзя позвонить заранее и отменить/перенести прием, чтобы мы не ехали через пол города в клинику?
2)почему нужно добиваться своего через скандал?
Ок. По какой то причине не может принять запланированный врач, почему не организовать оперативную замену, не доводя дело до скандала?
Ранее часто пользовались услугами и дети и супруга, но после сегодняшней ситуации нужно очень очень очень захотеть вернуться туда снова.
Вот так и теряют лояльных клиентов.
Не советую обращаться туда!!!
Может так только на чистопольской, а может во всех филиалах.
3
Show business's response
О
Ольга Вишнякова
Level 14 Local Expert
August 18, 2024
Комфортные условия и грамотный подход к пациентам делают эту клинику достойной выбора.
Была 2 раза с сыном на удалении молочных зубов у врача Рамазанова Р. М. Каждый раз восхищаюсь тем как он взаимодействует с пациентами: спокойный, деликатный, терпеливый.
Рекомендую!
Был на лечении у Мустафиной Рамзии Исламовны . Очень понравилось отношение и вежливость врача, понятно и доступно объясняет, дает рекомендации.Лечение прошло безболезненно , результат очень меня обрадовал , зуб как новый. Прошёл месяц со дня лечения все отлично , зуб не беспокоит. Рекомендую как хорошего специалиста!
Прекрасный врач, Галкин Радислав Иванович, не побоюсь этого слова мастер на все руки. Придя к нему на приём, сразу понял, в чем заключается корень проблемы моей боли. Обращаюсь к нему не в первый раз, всегда расскажет и покажет, что да как, а главное подберёт слова успокоения перед началом лечения, прошу заметить, что всё проходит максимально безболезненно, одним словом золотые ручки! Побольше бы таких врачей!
Как-то слышал, что этот филиал самый строгий, темпы задаёт главный врач. Лечился в разные года у Мусиной Гульназ Разиновны, Яценко Гузель Гусмановны и Мустафиной Рамзии Исламовны. Всё отлично, ежегодно докупаю расширение к ДМС именно в эту стоматологию.
Не уважение к пациентам! Записалась на чистку и консультацию ортопеда, в итоге ортопед ушел. Перезаписалась на другой день, по времени пришла, ждала 40 минут, меня даже не приняли.
Пришли по акции на имплант. Акция 20000 на передний зуб только. В итоге, 110000 тысяч насчитали. Обман для заманивания клиентов. Врачи то, может, и хорошие, но только со студенческой скамьи.