Персонал неприветливый, улыбок - ноль.
Ошибки в упаковке товара: пишут одно, внутри - другое (например, блинчики с мясом по факту, а нарисано, что ветчина-сыр).
При косяках - ноль извинений, равнодушное молчаливое переделывание.
Ставлю "два". Таким -- не место в воздушной гавани Северной Пальмиры.