Обратился в Storelab для восстановления данных с неработающего внешнего накопителя. Офис удобно расположен недалеко в близости от метро, дойти очень просто, не увидел вывеску на здании, но позвонив быстро сориентировали как добраться до искомой точки. В пределах получаса провели диагностику дисков, сразу озвучили стоимость работ, вероятности восстановления и сроки. После диагностики предоставляют выбор либо создают заказ-наряд на проведение работ, либо, если не устраивает цена, можно забрать диск, при этом диагностика не оплачивается. До диагностики озвучена ориентировочная цена, после диагностики проблема оказалась посерьезнее и ценник вырос, но он остался фиксированным от и до окончания работ. Работа по восстановлению прошли в оговоренные сроки. Новый диск с восстановленными данными предложили доставить курьером ( что очень удобно, если нет возможности доехать до офиса компании). Оперативно, вежливо и клиентоориентированно.
Внешний диск WD перестал считывать данные -- личный и рабочий архивы за 15 лет ушли в небытие. По рекомендации специалиста обратился в Сторелаб. Очень понравился сервис --- четко, быстро,профессионально. Все взаимодействие дистанционно -- курьер забрал неисправный диск, после восстановления я дистанционно убедился в сохранности данных, затем курьер забрал новый носитель и на следующий день привез его обратно. Правда ценник чувствительный, но эти услуги того стоят. Рекомендую.
Восстановили данные с внешнего жесткого диска, быстро, вежливо. Дорого, но так как были фото, пришлось. Восстановили все данные. Удобно, что есть курьер, разные варианты оплаты
Неприятно удивили... Обращаюсь не первый раз. В прошлый раз действительно помогли. Данные восстановили. Но вот обратился недавно и был неприятно удивлён. Попросил провести диагностику, были подозрения что есть проблемы с диском. Во первых, диагностика заняла три дня. Во вторых сказали что с диска данные можно только восстанавливать, на что надо две недели и хх килорублей. Забрал диск и все 100% данные скопировал самостоятельно на новый диск за одни сутки. Крайнее разочарование. Вряд ли вернусь снова. Будьте внимательны что вам тут предлагают
Отдавала жесткий диск, восстановили 275 Гб. Удобная функция, что вы оплачиваете работы только после просмотра информации.
Сотрудники всегда были на связи, предоставили ужаленный доступ для просмотра, чтобы не ездить.
Есть еще функция курьерской доставки, но я не пользовалась
Внесу "ложку дегтя" в сонм хвалебных отзывов об организации.
У меня прямо во время работы над важнейшим уникальным учебным материалом перестал функционировать внешний жесткий диск 4 Tb Toshiba.
В течение достаточно короткого времени нашел информацию о Storelab, возникла надежда на спасение уникальной информации. Обратился за помощью.
Купил новый HDD, куда можно было бы перенести "спасенные" материалы.
Курьер приехал оперативно, что вселяло надежды.
А потом начались неприятности. Запросили 48 тыс. рублей - больше половины зарплаты. Заплатил бы и больше, поскольку информация была важна.
Процесс "восстановления" растянулся на календарный месяц. Информация о процессе в течение этого периода поступала только в результате телефонного обращения.
В конце концов удалось "вытянуть" информацию о том, что сделать ничего невозможно.
А потом пришлось еще выдержать "эпопею" с возвращением купленного мной нового HDD. Был назначен день, когда мне его вернут (привезет курьер). Я взял отгул на работе, и с утра стал ждать. Никто не сообщает о возврате. После обеда стал звонить. Сначала сказали, что курьеры с утра работали в Москве, а теперь поедут в ближнее Подмосковье (я живу в Мытищах). С периодичностью 1 раз в 2-3 часа осведомлялся о доставке, мне сообщали, что скоро приедет. Около 17.30 по моему очередному звонку было сказано, что курьер будет у меня через полтора часа. Когда и этого не случилось мне было сказано, чтобы я ждал дальше.
В конце концов, курьер привез возвращенный мои HDD (новый и старый) около 22.00 МСК. Он сообщил мне что ему передали мою доставку 31 минуту назад.
Вот так прошел мой вчерашний день ...
Работа нескольких лет пошла псу под хвост + испытал все "прелести" сервиса хваленой организации...
Если честно, то и одной звезды многовато.
Номер заказа 81630. Обращаюсь в сторлаб не первый раз (не повод для гордости, конечно), но выручают они меня всегда. Приятный сервис, люди доброжелательные и открытые к общению, и отличное качество оказываемых услуг. На убитом диске восстановили больше половины данных, а с этим уже можно работать. На диске были важные клиентские файлы, которые еще не были ему переданы, поэтому восстановить их нужно было обязательно. Сторлаб справились, спасибо вам!
что-то случилось с micro sd картой во время импорта материала - коллеги посоветовали обратиться в Storelab. нужно было восстановить около 400 видео-файлов. в субботу на месте совершенно бесплатно провели диагностику , уже сразу сказали , что увидели файлы, и есть все шансы восстановить , объяснили все возможные причины , которые могли привести к потере данным . через 2 дня , в пн все было готово , была в другом городе , удаленно оплатила услугу , и мне скинули файлы на яндекс диск ссылкой ! я просто бесконечно благодарна всей команде ! Вы - настоящие профессионалы! , c которыми приятно иметь дело . Спасли съемку для заказчика , а заодно мои нервы)) однозначно рекомендасьон! расположение, обратная связь, офис и работа специалистов
Заказ 37344107. Обратился в данную компанию, так как она сотрудничает с многими крупными компаниями моего города. Есть много благодарностей от руководства этих компаний. Диагностику проводят бесплатно, оплата проводится в случае успеха, что мне понравилось. Восстановили множество фотографий, системных файлов. Проблемные вопросы согласовывали по телефону. Есть возможность поглядеть то, что удалось восстановить, используя программы для работы по удаленке. Спасибо Специалисту с большой буквы по имени Александр, что вернул нам почти 50 гб дорогих фото и видео, которые были в единственном экземпляре на ссд-диске ноутбука. Хотелось бы также отметить чистый светлый офис в 1 минуте от метро Китай-город. В нем есть кулер с водой, кофемашина, удобные диваны для ожидания. Всем рекомендую.
1
Show business's response
Рустем С.
Level 3 Local Expert
April 26
Обратился в StoreLab по поводу восстановления данных на SSD, который «приказал долго жить», не проработав и двух лет. Отправил носитель через CDEK за счет компании. В тот же день, как получили мой SSD, провели диагностику и предоставили всю информацию по объему и стоимости восстановления данных. В компании работают вежливые и приветливые профессионалы своего дела. Рекомендую всем, кто столкнулся с потерей данных, обращаться в StoreLab!
Внимательно отношение. Есть курьерская доставка. Четко и подробно ответили на все вопросы по телефону. Быстро восстановили данные. Инженер связался со мной в удобное для меня время. Открыл удаленный доступ. Показал что данные восстановлены. Вопросов нет. Всё четко и понятно. Я довольна!
Лучшая компания по восстановлению данных в РФ, обратился к ним с очень проблемной флешкой с мертвым контроллером, все сервисы в Москве отказались, но только не StoreLab, им удалось вытащить почти всю инфу с мертвейшей флешки, за что им огромное спасибо, сразу видно, что профессионалы своего дела, всем однозначно рекомендую
Перестал работать внешний жесткий диск WD обратился по совету знакомого в эту компанию. Оперативно предложили помощь
Большим преимуществом Storelab является бесплатная доставка.
Мои диски (не рабочий и новый) забрал курьер и доставил новый обратно со всеми данными качественно восстановленными.
Мне было не удобно ездить на проверку работы и мне любезно предоставили возможность удаленно проверить качество и количество восстановленных данных. Спасибо за работу!
Советую
Обратилась в storelab с проблеой с жестким диском. Провели быстро консультацию, подсказали, какие есть варианты. Выбрали оптимальный и уже через 2 дня позвонили о готовности восстановления данных.
Я подъехала, проверила фото и видео. Показали отчет, рассказали, какие данные могли утеряться и не смогут открываться. Второго диска у меня не было, предложили забросить все на облако
Скинули ссылку на облако, 5 дней хранение (можно позвонить и попросить продлить), объяснили, как выгружать и скачивать данные.
Очень любезный персонал, со всем помогли, сказали звонить, если будут вопросы.
Я очень довольна, а ценные фото и видео теперь в доступе!!!
Однозначно рекомендую!
Первый раз обращался в компании StoreLab
Полетел внешний диск с архивом
Место нашел быстро, рядом с метро( по телефону все объяснили)
Приличный офис, пока ждете можно выпить чай или кофе
персонал вежливый и понимающий
все объясняют, ответили на все мои вопросы, озвучили разные варианты хода работ и возможные ценовые пороги
ждал не долго, инженер вышел, все рассказал: озвучил сумму и время
меня всё устроило, и я дал добро на начало работ
через установленный срок(даже раньше) меня известили о готовности и сказали, что диск привезет курьер (даже ехать не пришлось)
ещё и скидку дали, вообщем я очень доволен
Всем рекомендую
номер заказа 33122915
Сломался жёсткий диск Seagate Backup Plus, после 7ми лет бережной эксплуатации. Начала искать в Яндексе центр по восстановлению информации и нашла StoreLab. В тот же вечер приехала в офис на Китай-город. Диагностика длилась полчаса, по результатам диагностики меня успокоили тем, что данные можно восстановить. Две недели у меня заняла эта эпопея. Совет на будущее: никогда не покупайте жёсткие диски на маркетплейсах! Специалисты и курьеры посоветовали покупать жёсткие диски в Ситилинке или в ДНС. На новый диск восстановленные данные перенеслись за сутки. Спасибо за профессионализм и терпение. Очень порадовало наличие курьеров.
восстановили всё, что очень приятно удивило, в другом месте прогноз был менее утешительный, цена конечно крупная, но что ни сделаешь ради необходимых данных
Благодарю за проделанную работу, в компании работают профессионалы своего дела, спасители и волшебники!
Всем знакомым уже рекомендую вашу фирму, так как проблемы с потерей данных случаются время от времени у разных знакомых.
Благодаря вам все в порядке, файлы спасены и работа продолжается!
Спасибо!!!!
Отличная компания. Вежливые сотрудники. Быстро работают. Восстановили все важные данные на моем SSD
1
Show business's response
Сергей
Level 4 Local Expert
April 10
Обратился в STORELAB с неисправностью внешнего жёсткого диска, а именно с механическим повреждением. Благодаря профессиональному подходу сотрудников сервиса, вся информация с накопителя была восстановлена и скопирована на новый накопитель информации. Работа выполнена качественно, ответственно, быстро. Рекомендую!
Обратилась в Сторлаб для восстановления данных с дисков. Офис удобно расположен недалеко от метро, дойти очень просто. За двадцать минут провели диагностику дисков, сразу озвучили стоимость работ, вероятности восстановления и сроки. Работа с дисками заняла меньше двух суток. Диски и восстановленные данные доставили курьером домой ( что очень удобно, если нет возможности доехать до офиса компании). Оперативно, вежливо и клиентоориентированно.
Благодарю за отличную работу. Восстановили все файлы с флешки - труд нескольких месяцев. Так получилось, что файлы не были вовремя скопированы. Ещё раз спасибо, буду рекомендовать.
Обращаюсь второй раз, из чего уже можно сделать вывод, что ребята делают свою работу качественно (если бы первый раз восстановили данные плохо, второй раз бы не пришел). Удобное расположение и длинный рабочий день по будням, а также возможность подъехать в выходные - дополнительные преимущества. Важно: находятся в офисном центре, где на входе оформляют пропуск. Не забывайте паспорт! Если такое несчастье все же случилось (приехали без паспорта), позвоните по телефону, кто-нибудь из сотрудников спустится и проведет.
Благодарю сотрудников Store Lab за высококачественную и оперативную работу. Обратился к ним, потому что не читался раздел внешнего HD, на которм была ценная для нас семейная хроника. Диск за 20 минут диагностировали и сказали, что информацию можно будет восстановить. На следующий день утром пригласили протестировать выгруженные файлы и, поскольку их объём был большой, разместили на Яндекс Диск с предоставлением мне ссылки, откуда я их благополучно скачал.
Прекрасная работа! Особенно хочется поблагодарить работника службы приема заказов Марию за ее доброжелательность и оперативность и инженера Александра за высокий профессионализм, подробные пояснения и ценные советы.
Хорошо, если бы многие организации работали так слаженно и квалифицированно, как Store Lab