It is very average, the food is carried for a long time, the service is poor, they could not find paper menus, they asked to scan QR.
The prices are quite high, while the entire menu also has +20% service (except breakfast)
They didn't bring maple syrup to the pancakes, then they started to prove that it shouldn't be there. We asked for the menu and showed that it was there. They said the menu is old)
The food is not the worst, but not wow. Coffee is also average.
I don't understand at all how this institution got 5.0 grades. The reviews seem to be screwed up.
A good place to sit with friends and chat. The food is not the most delicious for your money, and the staff is not the most responsive, but the atmosphere of the place covers everything.
A great place with its own unique atmosphere. We were with my wife, we were served by the waiter Sergey, thanks to this man, we had only a good impression of this restaurant
I really liked the atmosphere, the kitchen is the best, but everything is spoiled by the staff who are not competent in their work. no one met us, then they tried to catch the waiter for a long time, ordered pasta and twice clarified that dessert would be brought to me after eating. as a result: tea was brought without sugar and without lemon, although we asked for tea with lemon and sugar, we also forgot about dessert. I reminded him about it, they still didn't bring it even after 25-30 minutes. I went down to the cashier to ask for the bill and asked to remove the dessert from it, to which they replied that it was almost ready and I had to stand and wait until it was put with me.
Excellent service, delicious and varied food, cozy atmosphere. The staff is very friendly and helpful. We stayed in a very good mood after visiting this institution!!!)
The food is delicious :) and diverse
The service is attentive :)
The staff is nice :)
The cuisine is delicious and fast with fresh products
Thank you that they work around the clock
And the food is delicious 🙌💋🫂🌸🫰🏼
Very atmospheric, good music, I liked the food, I liked the steaks and lamb ribs especially. The staff is polite and hospitable. They will always help with the choice of dishes.
the food is very mediocre, the staff is terribly helpful. you wait for food for an hour, they forget the additives, you choose items that are not on the menu. Also, 20% for the worst service
of the advantages, they gave you to recharge your phone
I've been there 2 times, the only plus is that you work 24/7... well, to be fair, you have a beautiful interior. But of course the food... we ordered a burrito, the ingredients were as if spoiled, we also ordered breakfast (I don't remember the name, but there are omelets and sausages) so the sausages were like the cheapest from the store. Well, in general, 2/5, I will not come back. But your staff is good
Great cafe! Delicious! Hookah test! The wine list is decent! Eggplant salad pizza bombic! The staff is sweet! The decor, the interior of the top! I recommend it!
Нравится разнообразие блюд, официанты знают меню и могут порекомендовать что нибудь интересное, например фахитос вкусно и красивая подача. Уютная атмосфера, приветливый персонал, обязательно вернемся)🫶🏻 процветания вам 👌🏼
The food is generally delicious but also above average prices the service is at the highest level the staff is just lovely the atmosphere is lamp-like in general I advise
Долго ждали хачапури) в целом место неплохое. Из плюсов : работает 24/7, приветливый персонал. Довольно большое и красочное меню. Еда вкусная, мы много не пробовали - так что не могу сказать по всем позициям. Но вот ожидание… хотелось бы чтобы или предупреждали или было по быстрее - мин 15/20 норм, но когда уже больше то напрягает. Планировали утро и в итоге все немного пошло не так. Отдельно по атмосфере тоже все довольно не плохо, видно что над заведением работали, но скорость надо увеличивать )
Если объективно оценивать данное заведение, то в процессе возникает очень много вопрос:
1. Почему персонал кафе одет кто во что горазд - от свитера до мини-юбки и шорт? Введите единый дресс-код, плиз.
2. Почему сбор за обслуживание 20% (меня вообще этот сбор вымораживает, но в местах претендующих, особенно!), а официанту/хостес или кто это (по одежде непонятно), нужно трижды напомнить просьбу принести вазу для цветов??
И почему официанты не обучены самостоятельно эту вазу предлагать?! Это же азы сервиса!
3. Блюда абсолютно обычные по меньшей мере, а где-то отходят от традиционных рецептов в худшую сторону (пример, кислый фо бо!, который кстати не заявлен в меню как кислый!). Вы или заявляйте сразу, чтобы не брать, или найдите нормальный рецепт уже.
4. Ну и короночка, лампы в туалетах. Высоким мужчинам придётся понагибаться, чтобы не задевать головой или не спалить шевелюру.
В завершение, еще раз подчеркну: 10 слоняющихся без дела официантов/хостес и ещё не пойми кто, на почти пустой ресторан, которые не спешат к посетителю, а мило общаются за баром, вызывает резонный вопрос - за что 20% сервисного сбора?
Буквально месяц назад, была в восторге от заведения (не смотря на плохую вытяжку), все было отлично: персонал, обслуживание, интерьер (само собой), еда.
В последние 2 раза очень расстроило обслуживание. Я не знаю, что случилось, но официанты стали подходить раз в пол часа. Еда готовится дико долго. Я могла грешить на загруженность во время ифтара, но сегодня мы пришли около 00:30, почти никого не было в заведении, в итоге, снова ждали пол часа, когда примут заказ. Причём официант принимал заказ с лёгким намёком на пассивную агрессию, язвил после каждой выбранной позиции.
А после того, как мы попросили счёт, сразу как подали заказанные десерты, поинтересовался: «сейчас ли забрать счёт или попозже подойти». Блин, только еду принесли, что за вопрос вообще?! По итогу, стоял возле стола и пялился в кошелёк, пока считали деньги.
Мягко говоря я в шоке от того, что случилось с обслуживанием. Поставила бы 1 звезду, если бы не интерьер и еда
Stupid, strange delivery system, they don't have their own delivery, they send a Millennium Taxi, yesterday the delivery cost 63 thousand, for 10 km🤯🤯🤯 The delivery cost me more than soup👎🏼👎🏼👎🏼 It would be a Yandex taxi, it wouldn't be so expensive. Dissatisfied. The food is delicious. But they didn't put absolutely jalapeno and little cheese in the nachos soup. For delivery, the portion is less than in the cafe itself if you sit.
Приятное место с хорошей атмосферой и музыкой, вкусная еда и хорошее обслуживание. Не плохие кальяны. Очень большой плюс заведения, то что оно работает 24/7
Guys, you need a waiter manager who would keep track of the time when and how much time it takes to serve and how much to serve dishes, you constantly have problems, you sit all evening and can't relax, you are looking for a waiter all the time, serving dishes is very long, there is always something missing on the table, and you sit forever in waiting... and most importantly, your waiters are crowding around the cash register and chatting
Franklins. Один из худших опытов в Ташкенте
Вы когда-нибудь могли подумать, что заказав сочный стейк прожарки medium rare, вам принесут большой замаринованный в уксусе кусок непрожаренного шашлыка из говядины? Я тоже, но в этом заведении вы можете ощутить этот экспириенс) Заказали с женой т-бон и нью-йорк. Сомнения взяли когда принесли мясо, которое пахло уксусом и было в кусочках лука. Попробовав, убедились, что нам не кажется. Ребят, я понимаю, что Ташкент и здесь нужно есть шашлыки, но камон, пожалуйста, не портите мясо!! Это очень печальное зрелище. Если зайдёте в инстаграм и посмотрите видео приготовления, то увидите заветренные куски говядины в луке и уксусе, очень жаль, что мы не увидели этого раньше. Недоели и ушли. Сюда больше ни ногой!
Я тут второй раз. Ну как, точнее первый раз была во Franklin's, но т.к. это просто другой зал этого же заведения, так что второй раз :)
Попался один и тот же официант так что мы были довольны как и прошлый раз. Сразу подошёл шеф и уточнил какое мясо мы бы хотели и порекомендовал лучшее на сегодняшний день.
Все было вкусно. Кальян тоже хороший.
Заведение внешне приятное и чистое.
Напитки несут по 40минут, при пустой посадке, все официанты стоят тупо на баре и болтают, сами лично забираем свои напитки с бара. Про еду вообще молчу!
Ну и вишенкой на торте, это волосы в еде.. очень жаль, что заведение позиционирует себя как нормальное кафе, а обслуживание хуже чем в забегаловке какой-то
I do not advise you to sit in front of the entrance, as there are no curtains to cover the light from the headlights of dirty cars. Service, you need to try hard to call the waiter
Классная лофтовая атмосфера, вкусная кухня, вежливые и отзывчивые официанты. Как и во франклинс все на высшем уровне. Отличное место чтобы поужинать вдвоем или небольшой компанинй
2
Дарья Инглина
Level 23 Local Expert
March 8, 2023
К сожалению, и обслуживание и еда очень низкого уровня. На входе никто не встретил, поймала сотрудницу, сказала, что стол забронирован. Она ответила: «Секунду», ушла и вообще пропала. В зале куча сотрудников, совокупно человек 10, и никто ничем не занимается, бесконечно стоят и болтают за стойкой, залипают в телефоны. Зачем они там, если не работают? Официанты сами никогда не подходят, на столах стоят экраны вызова официантов - ноль реакции. Причём кроме нас в зале всего за 1 столом люди были. С третьей попытки у меня приняли заказ. Муж принес цветы - ноль реакции. Пришлось трижды просить поставить их в вазу, ответ: «да, секунду» - и человек пропадает. При этом за сервисное обслуживание 20% идет в счет!! В общем, ПОЖАЛУЙСТА, уберите этот сервисный сбор, пусть люди начнут шевелить своей пятой точкой и обслуживать гостей нормально, зарабатывая чаевые. Еда на тройку, фо бо кислющий, невкусный, блюда завтраков сомнительные. Мы больше сюда точно не вернёмся.