StoVesta
Awards
2023
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
326 reviews
November 3, 2024
Как всегда в сети стовеста обслуживание на высшем уровне без навязывания лишних услуг. Механик Черноусов Максим заменил сцепление максимально оперативно и качественно, даже замыли коробку от запотеваний(мягко говоря). Печально лишь то, что на мою коробку сцепления лишь китайские(буду тестировать сколько протянет, движок частенько крутится в отсечку)
1
November 8, 2024
Отличное место,приятные мастера приёмники и механики,сегодня моей машиной занимались мастер Васильев Андрей и механик Лисицын Сергей!Ребята отлично проконсультировали по зап.частям и работам,сделали свою работу на 100% и конечно же как постоянному клиенту сделали скидку,большое спасибо за вашу работу!Процветания вашей компании,ездим на ремонт только к вам и менять СТО не планируем,работают только профессионалы👍 Рекомендую однозначно!😊
December 23, 2024
Хочу поблагодарить сотрудников данного автосервиса , работа была выполнена быстро и качественно , отдельное спасибо Семену Щербакову и механику Кириллу Буданову !Отличная работа с клиентом , все рассказали и подсказали на что обратить внимание в первую очередь! Рекомендую 👍🏻
August 7, 2024
Менял здесь шаровые, рулевые наконечники и стойки стабилизатора. Сделано все было быстро и качественно. Подкупило , что здесь есть и магазин запчастей. Бегать искать или ждать заказа не надо. А вот с развал - схождением после ремонта начались проблемы. Три раза приезжал на стенд регулировки, так и не смогли устранить увод машины в право при движении. Четвертый раз не поехал, время поджимало , уезжал в отпуск.
1
August 12, 2024
Просто отлично. Мы из другого города-г. Павлово, это Нижегородская область. Мы приехали в отпуск в Санкт-Петербург, сняли квартиру и пока ехали что-то застучало в машине...нас записали на утро, мы приехали... Все послушали, посмотрели... Съездили вместе с механиком.... Он не услышал ничего, ну как обычно, и дал совет..... Самый лучший на свете... Если что-то появилось и потом прошло.. Значит это не очень серьёзно, но..... Это предвестник чего-то серьёзного!!!! Домой мы доехали без проблем... Желаем и Вам, счастливого пути!
1
July 19, 2024
Записался на 12 часов ровно. Приехал, естественно, к 12:00 поэтому что с парковкой огромная проблема.
Ну да ладно, это пол беды. Встал у ворот, закрыл машину и пошёл к мастеру приёмщику. 3 минуты на то что-бы меня приняли и ещё 1 минута что бы загнать машину. Всё, сёл, сижу. Замена масла, лампочки ближнего света и ремонт прокола на колесе. Ну думаю час, а то и больше, у меня есть. Не зря я ждал 10000 пробега что бы наконец-то отдохнуть и просто посидеть на диване под видосик...
АГА, НЕ ТУТ ТО БЫЛО! через 25 минут меня зовут и говорят что всё готово. СЕРЬЁЗНО???? Я БЛИН ДАЖЕ ЧАСТЬ ВИДЕО НЕ УСПЕЛ ПОСМОТРЕТЬ!!!
ОЧЕНЬ БЫСТРО! НЕ СОВЕТУЮ ТЕМ КТО СПЕШИТ... В 12:34 уже выехал из ворот.
В следующий раз придётся озадачить мастера большим объёмом работы!
Короче, очень быстро!
От этого и оценка в 1 звезду!
Прошу руководство принять меры и сообщить мне о их результате
1
2
October 19, 2024
Проходил техническое обслуживание.
При записи в сервис по телефону спрашивали какой мотор и какие фильтра я хочу, ответил что фильтра хочу оригинальные. По приезде в сервис на мотор h4m оригинального масляного фильтра не оказалось. Вопрос - зачем тогда спрашивать при записи про фильтра и масло, если всё равно в сервисе спрашиваете повторно и чего-то желаемого может не оказаться в наличии? Вообще показалось что при записи как-то ну очень много информации спрашивают.
В рамках ТО не были выполнены работы по проверке электрооборудования, хотя при этом даже на сайте сервиса в разделе "Техобслуживание Lada Vesta" список этих работ перечислен. Не говоря уже про полный список регламентных работ, прописанных в сервисном мануале. Не проверили аккумулятор. Также, например, смазка тросов, петель, замков, прочистка дренажных отверстий, ничего этого сделано не было.
Механик сел в авто чтобы завести двигатель, на сидение не постелил никакой одноразовой защитной ткани, после этого на сидении осталось два пятна от гсм, благо они оказались на кожаных вставках и я вовремя заметил и смог оттереть влажной салфеткой. Авто идеально чист, это видно. Почему у вас нет накидок?
В заказ-наряде указали неверный пробег, прибавили 5к пробега, заметил уже дома. Неприятно, надеюсь, сервис не передаёт информацию в автотеку.
А вот цены на работы и расходники радуют, тут я остался доволен.
1
November 10, 2024
Менял масло на аркане. Если кратко - больше не поеду. Сервиса ноль. Работа не организована.
Раньше обслуживал иксрей на шоссе революции. Там не было нужной записи, поехал на 1-й верхний пер. 10. При записи сказал что нужно заменить масло, все фильтры и проверить ходовку, ибо стучит.
Приехал. Зашёл в клиентскую зону, представился. "Менеджер" сказал что позовёт механика. Я машину завёл в бокс. Механик меня спрашивает - ну, что будем делать? Ему не сказали что делать. Объяснил что нужно. Пошёл в клиентскую зону, жду. Приходит механик, у меня спрашивает какое масло лить. "Менеджерам" пофиг. Спросил меня вяло менеджер а какое масло лить. Я сказал. Про салонный и воздушный фильтр тоже пришлось напомнить. "Менеджеры" сидят в телефонах, один даже гарнитуру не может купить, все наслаждались его сериальчиком. Дверь в ремзону не закрывается и никто её не закрывает. Там выхлоп, холод, шум. "Менеджерам" пофиг.
Въезд/выезд в бокс неудобный, узкий. При выезде стояла группа механиков и менеджеров, курили, даже не сдвинулись чтобы освободить место выезда. Ходовку мне так и не посмотрели. В общем решайте сами. Я буду искать другой сервис.
October 14, 2024
Отличное место ремонта и обслуживания вашего железного коня. Менял масло и фильтр. Всё отлично сделали. Есть место для ожидания. Есть в наличии Зап/части. Записался без проблем. Обслуживание было в назначенное время.
1
September 9, 2024
все понравилось .я второй раз здесь и обслуживание на хорошем уровне.мастер Артём у кого я ремонтировал авто все проверил объяснил сделал быстро и качественно.задержек по времени не было.спасибо .
1
December 31, 2024
Хороший автосервис, запчасти всегда в наличии, всё делают качественно и быстро, всё вежливо и понятно обьяснят и покажут, спасибо!
September 5, 2024
Чуть предыстории - планировал на СТОВеста на Революции провести ТО-4 автомобиля. Но, по согласованию с оператором фирмы, мне предложили поехать сюда, на 1-й Верхний, 10. Не жалею! Во-первых, я приехал раньше минут на 20 озвученного времени, и от меня не отмахнулись, а приняли буквально спустя минут 5! Плюсик. Во-вторых, оперативно помогли загнать авто на подъёмник, обсудили фронт работ и используемые товары, с резолюцией "что неплохо, что хорошо, что советуем". Вся процедура по замене масла ДВС, фильтров и свечей зажигания заняла плюс минус 30-40 минут. Расчет также провели оперативно и отпустили с добрым напутствием. Обслуживание - отлично, персонал - отлично, работа мастера - отлично, ценник за товары - отлично! В том числе, мне предоставили скидку, что тоже было приятным бонусом.
1
August 8, 2024
Мастер Семён специалист Экстра класса!
Проделали огромную работу за хорошую цену.
Будем обращаться и далее к вам!)
С уважением к вашей организации [Сергей]
Отдельное спасибо, что распечатали нам европротоколы)
1
July 31, 2024
Отличная сеть для ремонта авто на базе В0. Свой боевой Ларгус ремонтирую только у них. Ни разу не было нареканий.
Второй раз приезжаю на сервис 1-й Верхний переулок, 10. Отличные ребята! Особенно хочется отметить менеджера Антона: технически подкованный, вежливый, клиентоориентированный! Приятно иметь дело!
February 6, 2024
Это лучшая сеть СТО в городе! Знакома с ней уже более 10 лет и с каждым годом они всё лучше и лучше: сервис, качество, цены - всё на высоте!
У меня случилась беда на трассе: грм на 16-ти клапанном моторе((( Сразу позвонила в Логаншоп. Так как вечер и место трагедии далеко, добраться до города удалось только к ночи, СТО уже закрыто и встретить меня не могли, НО...! Ребята вошли в положение и организовали место, куда сгрузить тачку с эвакуатора рядом с сервисом. А утром уже загнали её на ремонт и на следующий день к обеду машинка как новая! Ребята вы мега крутые! Спасибо огромное Антону за организацию, Сергею за теплый приём и заботу, доктору Игорю за лечение мотора), Кириллу за транспортировку, Константину за всё). И вообще всем сотрудникам СТО Веста и Логаншопа! Процветания вам и в дальнейшем!
1
5
December 23, 2024
Ребята молодцы! На постоянной основе у них ремонтируюсь. Несмотря на то, что я женского пола, всё объяснят, если мне непонятно, более подробно расскажут, покажут и дадут советы. У брата тоже машина и он тоже ремонтируется в этой сети. Также доволен. Надеюсь, к Новому году им будет хорошая премия. С Наступающим Вас, Ребята. Спасибо, что соображаете в своей работе и помогаете моей машине возить меня!
July 5, 2024
Мастера неплохие, всё делают более-менее нормально. А вот организацоннно-менеджерская часть сервиса - это что-то с чем то! Переносят заранее оговоренные сроки посещения сервиса под предлогом якобы сломанного подъёмника (по факту ничего не ломалось, как выяснилось позже). Обещают компенсировать перенос скидкой на материалы и работы, что по факту не подтвердилось (скидку дали только на работы и то, только после моего настойчивого упоминания об этом). Проходил регламентное ТО - сделали только то, что можно проверить физически (замена жидкостей, свечей). Никакие проверки с комьютерной диагностикой и регулировки, положенные по регламенту, сделаны не были. Менеджеры в самом сервисе сидят с таким видом, будто ты им что-то должен. Ничего толком не объясняют. Гнут свою линию, мол, "надо делать так, а не иначе". Цена расходников немного завышена относительно рынка.
2
2
January 6, 2024
Мастер-электрик Алексей - потрясающий и невероятный профессионал своего дела, который очень качественно и своевременно выполняет работы по дооснащению Lada Vesta современным оборудованием (мультируль, противотуманные фары).
Автовладельцам автомобилей Lada однозначно рекомендую этот сервис если Вам требуется дооснащение своей машины.
Руководству сервису настоятельно рекомендую поощрять таких мастеров, в том числе и особенно финансово.
1
1
November 5, 2024
Впервые была в этой конторе(по телефону уточнили, как найти), меняла масло в коробке передач и ставила опору двигателя. Всем довольна. Запись в удобное мне время, приняли без задержек, обслужили очень вежливо, работу сделали за 2 часа, как и обещали, за умеренную плату. Ничего дополнительно не навязывали, только моя заявка на работу. Рекомендую, при необходимости буду обращаться к ним ещё.
December 26, 2024
Хороший сервис, давно в нём делаю ТО. В последний раз приезжал на диагностику ошибок ЭБУ. Сканировали ошибку, заменили дроссельный узел, пока повторов проблемы нет.
НО ложка дёгтя, забыли вернуть на место крышку(экран) двигателя, заметил через неделю, когда открыл капот. В СТО за неделю, как ни странно, никто не заметил, что у них осталась такая НЕ маленькая деталь... пришлось изыскивать время и ехать за ней обратно в сервис..
Моё пожелание: сделайте интервал обслуживания машин побольше, меня приняли позже и механик торопился, поскольку за мной следущий клиент, а спешка, как известно, порождает косяки.. В целом хороший сервис.
November 1, 2024
Приехал сюда после ремонтов в другом сервисе . Все понравилось , ремонт быстрый , запчасти в наличии . Пока пил кофе , ребята поменяли передние рычаги и сайлентблоки задней балки . Уехал максимально довольный ! Мастеру Семену и Механику Роману особой поклон ! Ребята спасибо за быстрый ремонт и решение проблемы с машиной .
December 21, 2024
Отличный сервис. Из плюсов не надо куда либо ехать за запчастями. Делают по возможности в день обращения, если не долгосрочный ремонт. Персонал опытный, если что не понятно объяснят и подскажут или рекомендуют что необходимо сделать. Из минусов только транспортная доступность. Но всё же плюсы перевешивают.
1
August 5, 2024
Благодарю сотрудников компании (начиная с клиентского сервиса и заканчивая непосредственными исполнителями) за помощь в оперативном устранении проблем связанных с моим автомобилем (замена стабилизатора поперечной устойчивости и гофры с резонатором).
В процессе ремонта была возможность наблюдать за работой механика и в случае возникновения вопросов, задавать их. Таким образом узнавал о некоторых особенностях автомобиля.
August 4, 2024
Отличный сервис. Менял прокладку выпускного коллектора. Запчасти всегда в наличии. Общение в дружеском формате. Качественное выполнение работ.
December 28, 2024
Спасибо мастеру Семену Щербакову и механику Андрею Ераксину быстро и качественно сделали свою работу и подобрали все комплектующие
December 14, 2024
Не первый год здесь обслуживаюсь, персонал вежливый, всегда помогут и подскажут, ремонтные работы согласно регламенту, делают всё хорошо, вопросов и рекламаций не было, рекомендую
October 24, 2024
Сервис 👎 Доверил им перетряхнуть подвеску на гранте осенью. Теперь в январе заклинило поршень тормозного цилиндра. Эти гады не смазали его, ни пальцы... А ведь меняли колодки. Руки бы оторвать за такой сервис. Ремонт производят с помощью кувалды и такой то мамы. Лучше бы сразу сам сделал. 👎👎👎👎 Теперь уже лето 😁 и новый косяк от сто веста. Фото прилагаю. Если вам дороги ваши деньги и здоровье то поищите фирму получше 👎 Подшибники свой срок не отходили из за "професи аналов" из сто веста 👎 дополняю, шайбы при регулииовке клапанов были установлены неправильно. Итог можете себе представить сами...
1
3
December 16, 2024
Отличный сервис. Как и вся сеть этих Сто. После гарантийки езжу только сюда. Все устраивает. Ребята молодцы. Рекомендую.
October 26, 2024
Доброго времени суток.
приехала с проблемой , машина плохо ехала и издавала посторонние звуки, механик Кирилл быстро нашел проблему, ребята подобрали запчасти под мой бюджет и быстро все устранили!
Огромное спасибо, так держать!
1
December 19, 2024
Менял масло 18.12 в данном сервисе. Хотел бы выразить благодарность мастеру: Щербакову Семену и механику Евчуку Тарасу за оказание качественного сервиса и корректное общение. Бесплатно устранили "сверчка" в подкапотном пространстве.
1
September 17, 2024
Так себе сервис. Знакомым не порекомендовал бы. Приехал на регулировку клапанов на ларгусе с двигателем ваз из-за повышенного шума в районе распредвала. В итоге шум не пропал. Сам замерил зазоры, они были отрегулированны в очерёдности двигателя рено! Приехал повторно, менеджеры неохотно признали что их вина. Про повышенный шум сказали, что это насос ГУРа, а в итоге оказалось шумела обгонная муфта генератора. Из плюсов есть в наличии запчасти.
1
October 12, 2024
Добрый вечер! Мне этот автосервис посоветовали друзья. Сказали, что здесь хорошие мастера работают. Хотела в своей машинке поменять масло, фильтры и сделать диагностику ходовой. Но меня послали... Сказав, что машиной 2015 года заниматься не будут 🤷♀️
1
January 29, 2024
Являюсь постоянным клиентом сервиса и хочу поблагодарить коллектив СтоВеста за вежливое обслуживание и хорошую работу. Отдельная благодарность механику Олегу. Всё подробно рассказал, качественно и быстро всё сделал.
1
June 6, 2024
В целом работой автослесаря доволен. Рекомендую, зовут Роман, профессиональный подход, качественное исполнение работ по ремонту авто. А вот приемщики они же менеджеры по работе с клиентами могли бы быть более приветливее и работать более прозрачно. А то создается впечатление, что пытаются впарить не нужное под соусом необходимого. В остальном все норм. Как правило запчасти всегда в наличии.
1
1
December 13, 2023
Попал в этот сервис относительно недавно, т.к. на севере города не нашел услугу по чистке форсунок на стенде, а здесь есть. По итогам знакомства и первых визитов не пожалел о своём выборе.
Качество оказываемых услуг очень радует, машину загоняют и не отходя, ей занимаются (не как на диллере и в Евроавто, ерундовую работу растягивают на часы). При выявлении прочих поломок механик приглашает в ремзону, показывает, а потом пишет в рекомендациях, что необходимо ещё ремонтировать. По срокам ремонта укладываются в оговоренные рамки.
Приятно, что есть свой склад запчастей с довольно большой номенклатурой и по хорошей цене (в сравнении с авторынком и avtopiter.ru).
Отдельно хочу отметить механика Кулебакина Дмитрия Игоревича и выразить ему огромную благодарность за отношение к работе и желании докопаться до причины поломки. Отличный диагност и специалист!
Теперь это мой любимый сервис!
1
January 29, 2024
Есть свой магазин запчастей, всё в наличие цены средние по городу, есть
возможность находиться в ремонтной зоне, вежливые и опытные механики,
лишних ремонтов не накручивают.
Клиентоориентированность на высоте.
1
2
August 15, 2024
Заезжал, два раза. Мне понравилось, быстро и оперативно делают ремонт . Есть услуга техобслуживания , воспользуюсь в следующий раз.
June 27, 2024
В любом сервисе главное это мастера . Пользуюсь этим сервисом десять лет ,когда он был ещё с торца здания. Доверяю мастерам Роману и Максиму. Отличный руководитель Алексей решил проблему быстро .
1
November 7, 2023
Профессиональный коллектив, выполняют работы любой сложности, демократичные цены , всегда все в наличии (по крайней мере в моих случаях). Делают всё максимально быстро и качественно. Много лет с вами, не разу не разочаровался.
1
June 29, 2024
Удобное расположение. Специалисты помочь не смогли из-за высокой загруженности хотя вроде бы старались. Но все вежливые и достаточно опрятно всё.
August 20, 2024
ТО 75 тык. При осмотре нашли потекший задний амортизатор. Заменили на Atech, которые сразу начали скрипеть. Приехал снова на СТО - выявили в них дефект. Заменили на оригинальные амортизаторы только с доплатой по стоимости запчастей. Доп работы бесплатно.
Вывод автосервис отвечает за качество своих работ и запчастей.
1
May 27, 2023
Прекрасное место. Сервис на высоте, дружный отзывчивый коллектив, вежливый персонал. Мастера, знатоки своего дела. У меня Лада Веста, 4й год в эксплуатации, более 260000 км пробега. Обслуживаюсь здесь и доволен. Вовремя выявляют неисправности и оперативно, а главное качественно исправляют. Запчасти в наличии. Рекомендую. С Вестами точно сюда.
4
1
December 29, 2024
Автомобиль взят в работу в срок записи. Ожидать не пришлось.
Работы выполнены оперативно.
Оплата в разумных пределах.
Спасибо за Ваш труд.
November 18, 2023
Сегодня приехал первый раз на сервис со своим первым автомобилем на техосмотр. Все сотрудники хорошие. Все запчасти брал у них, хотя спросили свои или сервиса. Подобрали, предложили варианты "попроще" и "дорого-богато". Сломал крепление подставки капота, даже такую фиговинку нашли в закромах. Механик отметил, что нужно сделать в ближайшее время, а что можно отложить. Ничего не навязывали, а наоборот на чем-то дали сэкономить. Также за то, что первый раз у них дали скидка в 25% на сами услуги, какие-то небольшие скидки были и на запчасти (1-2%, но все равно приятно). Имён менеджера и механика даже не узнал, к сожалению. Был сегодня записан на 11.00. Передайте, пожалуйста, им благодарность.
3
3
June 10, 2024
Приехал на промежуточную замену масла на Дастере 2 и пожалел. Не закрутили два болта защиты картера, расположенные под бампером. До этого менял масло на дилерском сервисе и там эти два "неудобных" болта всегда откручивались и закручивались закручивались при снятии/установке защиты. И они там точно были. То, что мастер их не закручивал в момент установки защиты вызвало подозрение, но уверенности не было, так как защиту сняли без меня. На вопрос, "а это не от моей ли машины болт на верстаке лежит?", ответил отрицательно. Теперь понятно откуда берутся лишние. Подозрения переросли в уверенность, когда во дворе залез под машину, открутил нижние крепления бампера и обнаружил пустые гнезда. Судя по всему матер потерял один из болтов и просто заправил защиту за "уши" крепления защиты, чтоб не болталась ну и "давай до свидания". Спасибо большое мастеру за отличное настроение. Очень рад был повалятся на мокром асфальте под машиной теплым летним вечерком, давненько такого не было.
Дополнение. Исправили, но слишком много для этого пришлось потратить времени, сил и нервов.
3
August 30, 2023
Постоянно обслуживаюсь в этом сервисе, цены демократичные, делают все четко и качественно, проблем ещё ни разу не было. Удобно, что у них сразу и магазин-склад запчастей, много позиций в наличии, всегда можно докупить запчасть, если вдруг обнаружили неисправность и поменять по месту
1
May 8, 2024
Доброго дня!
Постоянно сюда приезжаю делать Т. О.
Последний раз делал Т. О. В конце февраля 2024. В мае обнаружил течь масла со стороны масленного фильтра. Позвонил в сервис утром 6 мая в 8:00 но не дозвонился, через некоторое время (часов в 9:00 этого же дня) перезвонили. Описал мастеру, что произошло и меня записали в сервис на ближайшее время (8 мая). Это для меня не критично, так как я езжу по городу не всегда, и побыть пешеходом пару дней вообще не проблема.
Приехал 8.05 в сервис. Мужики всё проверили, зарыли движок, поддон, всё что забрызгало маслом. Завели и увидели, что проблема была в масленном фильтре, а вернее в его качестве (признаюсь, покупал по рекомендации знакомого в другом месте).
Мастер Алексей Грунцев очень тактичен, вежлив и придирчив к мелочам. Он полностью проверил и устранил неисправность по масленному фильтру, а так же дополнительно нашёл причину скрипа подвески о которой я попросил посмотреть, проверил все остальные узлы подвески. Рекомендую данного специалиста!
Далее я подошёл к старшему мастеру с целью совершить оплату, но с меня не взяли денег. Эти ребята очень дорожат репутацией и сказали мне, что это всё в рамках гарантии, хотя на мой взгляд вопрос не гарантийный.
Всём рекомендую данное СТО
1
March 18, 2024
Хороший коллектив, обращаюсь не в первый раз. Хочется отметить механика Черноусова Максима, очень аккуратный, добросовестный хорошо знающий свою работу. Рекомендую!!!
1
August 7, 2024
Очень понравился сервис.Непосредственно по этому адресу обслуживался первый раз,но был приятно удивлен таким,я бы сказал,дружественным или даже дружеским подходом к клиенту.Парни профессионалы.Работа выполняется быстро и при этом качественно.Я доволен.Спасибо.
May 3, 2024
Хорошо делают ходовую, есть места ожидания. Из минусов запись на несколько дней вперёд. Цены умеренные. Специализация на Рено платыорме, запчасти в на лишь.
1