Потрясающий магазин. Невероятные сотрудники, знающие своё дело. Отдельное спасибо консультанту Ульяне, прекрасная девушка. Ставлю пять звёзд, каждый поход сюда превращается в праздник. Советую!
23.02.22г в магазине в ТЦ Красный кит (г. Мытищи) стояли в очереди на кассе порядка 20 мин только по той причине, что продавец Виктория (так она представилась, бейджика не было) вместо того, чтобы обслуживать очередь занималась какими-то своими делами: разговоры по телефону и т.п. После замечания сразу обслужила, но при этом возмущалась и грубила. Неприятно очень. Ещё подумаешь, стоит ли идти в магазин- оказывается проще сделать онлайн заказ.
Здравствуйте,посетили сегодня(15.10.21)магазин в тц «красный кит» пару слов о сервисе в магазине. Выбрав куртку ,которая нам понравилась ,попросили продавцов ее отпарить ,на что нам ответили ,что вещи отпаривают только для персонала и для витрин,и что мятая куртка ,цитата «Не наша проблема»Спасибо ,за «вежливое» общение от персонала. Так же проблемой для нас было найти куртку ,на которой нет пятен от чернил ,тк.куртку мы выбирали светлую ,и с трудом ее отыскали
Здравствуйте. Срочно нужны были туфли. Позвонила в магазин. Попросила девушку найти нужный размер и отложить на кассу. Спасибо большое за оперативность,. Через час приехала и забрала. 🌷👌 16.12.21.
Сегодня купила вещи и обувь в данном магазине.. на секундочку на не малую сумму, подскажите в вашем магазине дефицит пакетов?!?! Или у вас кассир Валерия Денисовна дома тоже складывает свое нижнее белье с обувью вместе?! Абсолютно наплевательское отношение к клиентам! Благо пакет не порвался!!!
Отказали в обслуживании из-за хб.маски. Девушка на кассе требовала СИС))) ,по видимому хотела, что бы я была в распираторе . В спину мне фыркала , обзывала странной))
Потратили деньги в других магазинах.
Качеством довольная к самому магазину претензий нет , но обслуживание отвратительное , девушка консультант грубо отвечала , с недовольным лицом обслуживала , так ещё и в конце пакет с вещами отдавала с таким пренебрежением и недовольством как будто эти вещи я у неё забрала .
Возврат товара ужасен! Заказывала через интернет магазин, привезли в магазин, померила, не подошло, захотела вернуть тут же по фото паспорта в айфоне- там хорошее качество фото, а они мне: только оригинал паспорта нужен! МФЦ что ли!?! Так и не вернула в этот день, а потом неделю возврат приходил на карту!
Сегодня приобрели пальто в данном магазине! Стоимость одной и той же модели разные( М 4298, L 3999), вопрос задала продавцу о стоимости и в чем разница, на что мне сказали, что ценники не успели поменять и что у них было подорожание и вообще она имеет право отказать мне в покупке! На каком основании такое хамское отношение, если косяк Ваших продавцов? Один из любимых магазинов, впечатление испорчено!
Ожидала внимания девушек около примерочной, было неочевидно, можно ли пройти, казалось, что все кабинки заняты (так и было) - девушки увлечённо разговаривали с кем-то, кто к ним подошёл. Одна из девушек бросила, несмотря на меня: проходите. Неприятно. Когда я выходила, девушка попросила меня «ещё раз» приложить сумку к сканеру, но ведь до этого они меня ни о чем не просили, у них не было времени))
Обожаю этот магазин. Одежда, качество, интерьер всё отлично. Неприятные консультанты. Даже в какой-то степени надменно общаются. С чего вдруг, непонятно... Позитива в общении нет совсем. Но так как люблю сам бренд, 4 поставить не могу.
Консультанты не помогают в примерочных, пакеты бумажные дают для покупок новых коллекций, даже по просьбе поменять пластик на бумажный ( так как все уже задумываются о природе) отказали