Делала страховые полюса, девушки там работают вежливые, ответственные и выполняют свою работу быстро, качественно и чётко. И народ не собирают, не смотря на то что в кабинете, их только двое
Страхую в данной компании не первый год свои автомобили. Сотрудничаем уже много много лет! 🤝 Компетентные, грамотные, вежливые и очень милые девушки 🤗. Очередей почти нет, вся процедура занимает не более 20-30 мин 👏. Спасибо за сотрудничество, в дальнейшем планирую страховать всё своё имущество 💪
Это худшая страховая компания на Калужском рынке. Наш автомобиль по КАСКО отремонтировали только за 6 месяцев при средней тяжести повреждения, , т.к. подрядчик Макса заказывал стандартные запчасти на Лада Ларгус 4,5 месяца. Постоянно мухлюют с документами по оформлению ремонта по КАСКО, чтобы сроки ремонта не превышали их регламент. До директора калужского филиала Макса не дозвониться, он постоянно отсутствует по разным причинам и не перезванивает клиентам по их постоянным жалобам. Сотрудники постоянно тебя футболят на завтра и потом, а не вникают в суть твоего вопроса, короче полный неадекват, всем плевать на тебя..!!!! Категорически не советую связываться с Максом по любому вопросу, такое ощущение клиенты им мешают «работать» свою «работу». Это просто ПОЗОР!
Дозвониться в отдел убытков не возможно, очень слабый сервис!!!
Роман
Level 12 Local Expert
September 5, 2023
Хотел внести в полис ещё одного водителя, пришёл в офис, очередь 2 человека ещё 2 оформляются. В итоге прождал 20 мин.ни чего не изменилось,решил не тратить время сделать всё удаленно,так быстрее будет.
Не знаю, как в остальных видах страхования, но что касается ДМС - то это очень плохая страховая. Сначала им не дозвонишься, чтобы заказать гарантийное письмо, потом они говорят, что все вышлют, потом звонишь в клинику, оказывается, что страховая ничего не прислала, снова дозваниваешься в страховую, спрашиваешь "Почему не отправили гарантийку? Как же так?", на что получаешь стандартный ответ "Мы отправляли, не знаем, почему клиника ничего не получила." И вот после этого уже звонка, да, гарантийка наверняка будет отправлена. Но сначала надо пройти вот эти все этапы дозвонов, потратив часа два.
Опять же, постоянно меняются условия приема в клиники, о чем не сообщают. Внезапно, записавшись на прием к врачу, оказалось, что теперь для приема нужно гарантийное письмо, о чем не сообщила ни страховая, ни клиника. Пока было время до начала приема, я звонила в страховую, чтобы они прислали письмо, но через 15 минут мне так никто и не ответил, в итоге в приеме мне отказали или предложили оплатить его за свой счет.
В общем, если есть выбор, лучше выбрать другую страховую компанию.
Не дозвониться по е-осаго. видимо работает 1 оператор.По Калужской обл работает один филиал в Калуге, и тот только урегулирование.То есть при необходимости внести изменения на сайте возможности нет и есть только вариант поездки в филиал г. Москвы.Повелся на осаго дешевле.
У меня дмс данной компании. Ни разу не удалось дозвониться до оператора горячей линии. 10 минут ты слушаешь музыку, после звонок срывается. Отдельно закрепленый за вами врачь куратор - отдельная история. Просто не берет трубку в свое рабочее время. Постоянно сбрасывает звонки. Раньше пользовалась дмс компании росгосстрах и альфа, не было такого, чтобы я не смогла дозвониться. Считаю Макс самой худшей страховой компанией.
Автоматически выбрался собственником второй человек, единственная кампания, где невозможно произвести смену - сделали возврат полиса на следующий день, проценты с нас вычли . Страховаться тут не будем и не рекомендуем. В пустом коридоре ждали очереди полчаса - здание большое , а работает одна девушка
Никогда не связывайтесь. А если будете делать независимую экспертизу до ДТП на авто, то не сможете потом вернуть деньги даже за эксперта. Требуют пиар код на чеке. Предоставляли подтверждение оплаты банковскими документами с назначением платежа. В МАКСе это не принимают. Насчитали меньше чем указал независимый эксперт, выводы сделали по фото. Писали претензию -без изменений. Работает по Вопросам инфоцентр, краев не найти. Не советую с ними связываться. Гарантий нет
Пришёл в 17:15 очередь большая думал не успею. В итоге меня приняли оформили строховку не смотря на то что время 18:20 уже было когда я вышел, а работают они до 18:00. Очень любезно меня обслужили не смотря на то что я их подзадержал.
Две недели не могу вписать в страховой полис сына. Это просто непостижимо!!! В следующем году ни за что не пойду в эту компанию и другим не советую
4
*
*****
Level 5 Local Expert
December 12, 2021
Ну никак не выгодно этой нехорошей конторе оформлять обычный ОСАГО. Как из приложения, так и с сайта скидывает на РСА, что бы вы не выбрали. В общем, отстойная компашка. Если на этом этапе всё плохо, что говорить о работе при возникновении страхового случая. Видимо, куча фейковых хвалебных отзывов.
Здравствуйте, хотел обратиться к руководству компании. Несколько дней подряд пытаюсь продлить страховой полис ОСАГО , не могу зайти в личный кабинет. Скажите пожалуйста в чем причина?
Очень большая очередь. Сотрудницы не обученные, делают все медленно. Постоянно спрашивают у старшей что делать. Каждого человека принимают по 50 минут. И ни когда не доробатывают до конца. Уходят раньше положенного времяни
Отличная страховая компания,страхую в ней два автомобиля уже несколько лет и менять её не собираюсь.До этого страховался в Росгосстрахе.После небольшой аварии не по моей вине, когда мне выплатили 10 тысяч, вместо 60 ,забыл про Росгосстрах как страшный сон.Советую Макс!!! Страховку дают без навязывания доп услуг.А дальше каждый выбирает сам.