Так получилось что приехали к концу рабочего дня. До окончания оставалось 45 минут.
Сначала вообще не хотели принимать документы, ссылаясь на то что в нижнем есть филиал, который ближе ко мне.
Потом все таки дали бланк, который пришлось заполнять вручную, да еще вдобавок отказались сразу отправлять, якобы только в понедельник , и то после обеда отправили.
Отношение к клиентам на грани терпения, не только лично, но и по телефону хорошо бросают трубку. ( это было при мне).
Выплаты это отдельный ужас. 3 числа приняли заявление, 6 числа только отправили в Москву. На 9! ДЕНЬ рассмотрения заявления еще НЕ известна ДАТА И СУММА возврата денег.
Через Москву консультаций не дают, только через обратную связь на сайте, который без номера полиса не дает никакой информации, так еще и рассказываешь отчет по телефону офису зачем нужен номер чтобы продиктовали его.
Страховал машину лет десять там. Ушел из этой компании лет пять назад, п причине очень маленькой выплаты по дтп. Да и цена на страховку стала не маленькая+ бонусный коэффициент они делают не корректно.
Сам, у часник дтп я как потерпевшая ,сторона,со стороны страховой компании,я скажу так выплатили и пошитали,на вышем уровне,как страховая компания со своей стороны,советую страхуйте,без сомнений,и цены разумные.
По ОСАГО насчитали выплату, которой не хватает для восстановления авто. Предлагают покупать китайские аналоги вместо оригинальных запчастей. Мастера в автосервисах говорят, что испортился Макс, раньше лучше оплачивал.
1
E
Enrique
Level 12 Local Expert
August 7, 2022
Все понравилось!
Итак, попал в ДТП. Позвонил сначала на московский номер, чтобы узнать свои дальнейшие действия (первый раз попадаю в такую ситуацию).
Девушка на другой стороне трубки любезно предоставила номер страховой «МАКС», которая находится в НН на Бориса Панина. Позвонил туда - очередь на осмотр МЕСЯЦ!!!
Такой вариант меня не устроил, обратился в филиал города Бор. Пригласили через несколько дней на осмотр.
В день осмотре потратил на все про все 4 часа.
Александр Борисович - очень грамотный специалист, все объяснил, весь процесс прошёл спокойно.
Через недельку озвучили сумму, которая меня устроила. После подписания соглашения на следующий день пришли деньги.
Рекомендую страховую по всем параметрам!
Страху авто там 5й год. Однажды было ДТП не по моей вине. Выплату получила наличкой, посчитали всё, что только можно было, даже немного удивили))). При этом по рекомендации автокомиссара сначала съездила в их контору, предлалаги деньги сразу на месте и 2 раза меньше. В МАКСе от первого обращения до выплаты прошло менее 20 дней. Было дело в 19м году. За недельку всегда звонят напоминают об оканчании срока действия полиса. По допам нужно следить, не соглашается - не навязывают. Очереди бывают огромные, особенно летом.
Застраховали, персонал вежливый.
Мне понравилось!!!
1
ООО "НБЗ"
Level 13 Local Expert
August 19, 2021
Бывали страховые случаи,как виновным,так и потерпевшим в дтп. Вся разница в том,что когда ты виноват тебя принимают и осматривают быстро. А когда потерпевший встречу назначают через месяц. Также сюрпризом было,когда при сдачи а.м. после дтп в салон по трейин узнал по базе,что оценка причиненного мне ущерба и его выплата была на 100 000 больше реальной. И в страховой случай вписаны повреждения с обоих дтп. Осадок остался. Справедливости ради хочу отметить,что выплату быстро получили.
Отличная страховая.Автомобиль страхую уже три года.нтепких нареканий.
1
В
Виктор
Level 5 Local Expert
September 9, 2020
Очень не порядочная организация , точнее брокер Галина в г. Бор на вокзале , по телефону цены называют одни , с якобы точными расчётами, а по факту на 30 и более % больше. Их задача не решить потребность , а срубить деньги с клиента . Все знакомые со мной солидарны и в эту контору не ногой , и вам не советую. Есть страховые гораздо лучше и дешевле, ищите на Бору
увы это не МАКС. у зао МАКС нет представительства в городе Бор это просто агенство. место по сбору денег со страхователей + допы. по всем вопросам поедете в Нижний Новогород на Панина. после продажи машины страховку у них не вернуть
Шесть лет обслуживаюсь здесь. Менять не собираюсь. Есть два момента которые сдержтвают и привлекают: все конкретно как в аптеке, и всё по домашнему как на кухне.