Strakhovaya kompaniya Maks
Directions
Novocherkasskaya
930 m
Республиканская улица
740 m
Features
Bank of Russia Data
Insurance type:real estate, surface transportation, travel, health, water transport, air transport, animals, property, accidents, disease, responsibility, life
Insurance services:CTP, NS, Kasko, green card
OGRN:1027739099629
Legal name of the organization:Акционерное Общество "Московская Акционерная Страховая Компания"
248 reviews
January 23
Как и многие в отзывах ниже, повелся на большую скидку и сто раз пожалел. Купил ОСАГО для постановки а/м на учет, получил номера и теперь не могу изменить данные в полисе. Вы тоже планируете тут застраховаться? Рассказываю с чем вы обязательно столкнетесь.
14 января поставил а/м на учет;
18 января несколько часов пытался зайти в ЛК на сайте СК, но каждый раз получал техническую ошибку;
Параллельно звонил на основной номер Макс и на выделенный номер для эосаго, везде слушал музыку по 20 минут, сообщение о том что я 3-2-1 в очереди и по итогу "Извините все операторы заняты, перезвоните позднее". Тогда воспользовался формой обратной связи на сайте, оставил обращение.
22 января в ответ до сих пор тишина. Снова пытаюсь дозвониться до СК и дозваниваюсь. Мне диктуют номер 84952280575 (Выделенный номер Э-ОСАГО), в ответ "Данный номер не зарегистрирован в сети". Проверяю номер на сайте СК, действительно он опубликован и я не ошибся, но несколько попыток дозвониться по нему приводили к одному - номер не работает.
Перезваниваю на основной номер, снова объясняю ситуацию, тупоголовая Татьяна настаивает на том, чтобы я звонил по тому номеру который не работает или оставлял заявку на сайте (а заявку я оставлял как вы помните), но оказывается нужен номер обращения которого нигде нет. Ни в почте, ни на сайте, нигде. Ответ упоротой Татьяны "Раз нет номера заявки - вы ничего не оставляли", аргументы что сайт работал с ошибками никакого эффекта не произвели. Оставил повторную заявку - тишина.
23 января, пытаюсь снова дозвониться до номер Э-ОСАГО 84952280575 и бинго! Номер заработал. Только каждый раз слушая по 20 минут музыку в трубке в ожидании очереди, все заканчивается чем? Правильно! "Извините все операторы заняты, перезвоните позднее".
Что имеем в итоге? Машина стоит как "мемориал клиентскому сервису страховой компании МАКС" , ездить на ней я не могу, таковы правила. Срок добавления полиса в ЛК или изменения данных в нем - неизвестны. Спросить не у кого.
Боюсь представить как происходит взаимодействие при страховом случае.
1
December 9, 2024
О том как нельзя делать полис ОСАГО
Произошел случай- купил автомобиль 2016 года выпуска и для постановки на учет обязательно нужно было сделать страховку
Страховку делал через приложение бип ру(аналог сравни ру) и это была моя первая ошибка. Что на бип, что на сравни приложение просит вписать данные владельца, страхователя и водителя. С данными страхователя и водителя все хорошо, это-я, а вот с владельцем- загвоздка. Автомобиль предыдущим владельцем был куплен новым в 16 году и при попытке введения моих данных в строке владельца выскакивала ошибка- на момент выдачи стс владельцу должно исполниться 16 лет (мне 23). С логикой, что на данный момент машина стоит на учете на предыдущем владельце вписываю в строку «владелец» его, появляются предложения от страховых и ск макс заманивает меня самой привлекательной ценой. Покупаю страховку, еду ставить авто на учет в МРЭО и выясняю, что собственником в полисе должен быть указан я по праву договора купли-продажи.
Не беда, иду в ближайшую конторку со страховым агентом, делаю полис в компании росгосстрах (цена кстати была такая-же как и в этом макс) и машину без проблем ставят на учет. Что касается самой СК Макс- звоню в офис в СПБ и сообщаю о сложившейся ситуации, надо расторгнуть договор как неверно заполненный и хорошо бы вернуть денежки (а сумма нефиговая, 8,5 тысяч), на что мне в хамской форме отвечают чтобы я звонил в Москву, «мы вообще филиал и сделать ничего не можем», денег тебе не видать. Звоню в Москву, объясняю ситуацию уже им, там уже конечно не в хамской, но в монотонно-роботизированной манере мне говорят- оснований для расторжения и возврата средств нет, можем просто расторгнуть, едьте в офис.
Итог: если не хотите потерять кучу денег- обращайтесь в проверенные страховые, а если хотите сравнить предложения- лучше вообще по-старинке к страховым агентам, которые в будках сидят рядом с МРЭО, там уж точно сделают все правильно.
Законом мы, как приобретатели страховых полисов не защищены, деньги могут нам вернуть только в случае если мы умрем/машина будет уничтожена или продана, всё, в других случаях деньги останутся у подобных шарашкиных контор. Будьте внимательны и осторожны.
3
1
August 16, 2024
Читала много отзывов. Хочу оставить свой. За 28 лет водительского стажа - первое ДТП, в меня въехали и было очень грустно, так как буквально перед этим машина побывала в руках мастеров, не ехала, а просто шуршала) приехала к ребятам, назначили день прсмотра. Все прошло быстро . Очень боялась (прочитав кучу отзывов), что насчитают копейки, НО...пришёл расчёт и я уложилась со всеми проблемами в оплаченную сумму. Кстати с момента осмотра до перевода денег на карту прошла неделя. Так что лично я - довольна.
2
3