Ужасная компания, пришла 20 февраля, поменять полис, весь день у них не работала программа, после чего пришла сегодня 21, на что девушка занимающаяся полюсами сказала что я ей вру, и что вчера программа не работала только с 15:30.
И после этого я сидела ещё ждала её 20-25 минут, пока она решит свои проблемы в кабинете, а из нас собралась уже очередь, в 4 человека.
Отвратительное обслуживание, не советую никому сюда приходить.
Филиал макс в черкесске, это ужас, высокомерные, самонадеянные, просто слов нет, а одни эмоций!!!
A
Anonymous review
December 20, 2018
Я, Д. Шамиль пришел в данную страховую компанию 18.12.2018 г. для того, чтобы в очередной раз сделать себе страховой полис так как я ранее страховался в этой страховой компании. Я обратился к специалисту по имени Бэлла-это я как позже узнал, хотя ни у одного из специалистов данной страховой компании не было положенных бейджиков. Я предоставил документы специалисту по имени Бэлла, которая обслуживала клиентов за вторым столом при входе для того, чтобы она мне сделала страховку и внесла в страховку мою тетю. На, что я получил грубый отказ от нее, мотивируя это тем, что в электронном носителе документы не имеют никакой юридической силы, хотя параллельно меня другие ребята в разговоре с этим же специалистом на своем родном языке предоставили такой же вариант , на что получили одобрение с ее стороны. На, что я попросил данного специалиста объяснить почему такое выборочное отношение к клиентам, после чего она начала вести себя в очень грубой форме поднимая тон и отказалась предоставлять мне услугу по страхованию моего автомобиля в Вашей страховой компании. Прошу привлечь данного сотрудника к ответственности и провести семинар на тему как надо разговаривать с клиентами. Так как из-за поведения Вашего сотрудника вы потеряли клиента и я уверен не одного из-за столь хамского отношения. После чего я обратился в другую страховую компанию, где мне была предоставлена услуга по страхованию моего автомобиля.
Увы , когда в ДТП попал мой брат, выплатили сумму на 30 тыс меньше той которую оценили независимые эксперты. Но сделали это быстро, по этому 2 звезды, выплаты пока далеки от тех которые помогают клиентам купить хотя бы аналогичный автомобиль по рыночной цене.