ОСАГО страхую в Максим года 4. За это время ни разу не получалось продлить его онлайн на сайте компании постоянно сбрасывает.. Приходилось ехать в офис. Теперь офис переехал в подвал на Советской, карты " не читаются", оплатил по счету ... вобщем с технической поддержкой беда. Надеюсь не придется сталкиватся с выплатами. Персонал отзывчивый делает все что может.
Ужасная компания оценщик грубый записались на осмотр неделю ждали очереди после осмотра сказали сообщат сумму через неделю спустя неделю начали звонить не брали трубку звонили с другого номера трубку взял нагрубил сказал ждите и сбросил трубку и отключил телефон будем жаловаться в прокуратуру и рос потреб надзор и обращаться в суд
3
Игорь Александрович
Level 11 Local Expert
February 18, 2024
Попал в ДТП 30.12.23 обратился в страховую 12.01.24 Роман из отдела по урегулированию убытков в ДТП быстро всё оценил все ущербы в моем автомобиле (я жертва в ДТП, виновник признал себя не правым, я ехал по главной дороге мне не уступил дорогу он строховался в СОГАЗ), оценил Роман более чем справедливо по рыночной цене предложил мне денежную компенсацию за причиненные моему автомобилю повреждения, единственный минус, что в договоре на возмещение денежных средств прописано что возместят в течение 7 рабочих дней по факту вышло более чем 30 дней, думаю что СОГАЗ не хотела платить поэтому затянули выплаты, конечно сам полюс дороже вышел чем у других компаний но думаю что со страховой я не ошибся, страховку покупаю в Максе уже второй раз, первая была на первый автомобиль, выбор пал по причине того что в она есть в регионах а вот альфу вы в провинции не найдете, хотя полюс у них конечно дешевле, но от едте на 200 км от областного центра, только Пару компаний которые будут работать там, одна из них Макс
Пе Си
Level 22 Local Expert
February 4, 2024
Классная страховая компания, и хорошие выплаты и сотрудники приятные. Жаль плохо обстоят дела с парковой. Цены хорошие. Офис удобный. Все делают оперативно.
Записаться сложно , ждать долго , оценивают ущерб минимально.
Больше тут страховаться я не собираюсь ,и вам не советую.
Олег М.
Level 2 Local Expert
December 14, 2023
Пострадал в ДТП в сентябре в Тульской области. Справки на месте ДТП не выдали, инспектор уведомил, что я должен обратиться в свою страховую компанию и она должна сделать запрос. Обратился, жду три месяца безрезультатно. Сотрудник по урегулированию убытков заявил, что запрос отправили, но ответа нет. Делать как мне представляется он ничего не собирается. 18 декабря срок страховки у меня заканчивается и оформлять полис в "Макс" я конечно больше не буду. На мой взгляд плохая компания.
Отвратительно работают!!! Второй месяц не могу вписать водителя(гражданина РФ) , но права Азербайджана. Поддержка отвратительная, занимаются отписками, в действительности ничем не помогают. За это время написала им уже 23 обращения, реакция ноль!
Просрочили срок выплаты, нарушили закон, хотя на 2-3 день после подачи заявления позвонили и озвучили сумму, но ты должен отдать машину взамен. Сами что то мутят и затягивают сроки выплаты. Не советую
Страхуюсь в этой компании уже 10 лет. В этом году, несмотря на большое количество больных сотрудников, все сделали быстро и качественно. Вопрос решили дистанционно, без посещения офиса. Огромное спасибо ... Рекомендую пользоваться услугами этой страховой компании.
Оформлял Осаго через сравни.ру, получилось, что форму заполнила не правильно (перепутало местами фамилию и отчество автозаполнение). Когда сама не смогла ездить за рулём и хотела вписать в страховку водителя, эта ошибка обнаружилась. Из офиса позвонила мне менеджер, не представилась, разговаривала со мной, как дознователь с подозреваемым, толком ни на один вопрос ответить не смогла. А спрашивала я действителен ли мой полис сейчас и как решить вопрос дистанционно. Компетентности у "менеджера" ноль. Потом я зашла на сайт и решила все свои вопросы дистанционно, направив вопросы через форму обращения напрямую в Москву. В офис больше обращаться не буду даже по телефону. Закончится Осаго, выберу другую страховую компанию.
Давно страхуюсь в этой компании на официальном сайте - очень удобно: в любое время дня и ночи и быстро, т.к. заносить данные каждый раз не надо. Когда не получается на сайте - еду в офис , правда, это было только при смене водительских прав. Вежливый персонал, обслуживают быстро, очереди не было. Меня все устраивает.
19.04.2021 решила оформить страховку в данной страховой, так как их сайт не правильно показывал модификацию моей машины (моей просто не было) решила обратиться в саму страховую по телефону и спросить, что указывать в такой ситуации. 2 момент был, что данную страховую я нашла на сайте сравни.ру. Решила спросить у сотрудника могу ли я там оформить страховку. так как там нет выбора модификации и заполнение проще. На что меня сначала попросили позвонить по страховкам на другой тоже домашний номер, а не 8800, не выслушали, наорали, нахамили и сказали отправлять документы на офис раз сами оформить не можете. Куда именно на офис выбила с четвертого раза, все эти разы слушала хамское отношение к себе и крик. Это нечто, а не конторка. Ушла в Росгосстрах. Дороже, зато никто не орет и отношение как к нормальному клиенту.
Никому не советую данную компанию.страховку не хотят выплачивать, тянут резину под любыми предлогами,не обращайтесь туда не тратьте своё время в пустую
5 звёзд, палец вверх!
Респект за дистанционное решение вопросов без посещения офиса!
Страховку ОСАГО оформлял через сервис сравни ру , Макс дал самый приятный тариф. В последствии вносил изменения через электронную почту.
Всё понравилось, Сергею большое СПАСИБО!!!
2
1
светлана красавина
Level 8 Local Expert
July 4, 2023
Раньше компания нравилась. Сейчас страховка очень дорогая стала. В выходные не работают. Онлайн не страхуют, что очень неудобно. Парковаться негде.
Посетил данный офис для оформления ОСАГО. Девушка была без бейджика, представляться по понятным только для нее причинам отказалась. ОСАГО оформлять отказалась, о чем письменный ответ не дали. Согласно "Правилам обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств" страховщик не в праве отказать в заключении договора. Мной было подано заявление на страхование в письменном виде, спустя некоторое время пришел письменный ответ, в котором компания пригласила меня прибыть в офис якобы для оформления полиса. Естественно после отказа второй мой визит в данную страховую не состоится. Крайне не рекомендую данный офис страховой компании и всю компанию в целом.
Закончился срок страхования жизни, заключённый в промсвязь банке как инвестиционный проект. Мало того что процент оказался низким ( обещали минимум в два раза больше), так ещё нужно сходить на почту, отправить заказным письмом документы и ждать зачисления на карту 20 дней. Я шоке от такого сервиса и оперативности. (((
Приветливые люди раьотают тут, а так как и все страховые компании пытаются обмануть клиентов в плане выплаты. Убитая дорога возле тюза вот и все что можно добавить)
Неплохая компания! На выплаты от неё не попадал, пронесло. В плане стоимости полиса, также как и по городу. Минус:втюхивают страховку жизни и здоровья!!!
Очень понравилось деликатное разговор девушки Ольги,всё объяснила и помогла в моём вопросе,спасибо.Страховал свой фокус 3 всё без допов.Спасибо огромное.
До недавнего времени всё было сказочно, страховка без навязывания допов. Всё честно. 10/2018 навязали ещё и жизнь. Страховку продлил, но теперь буду искать другую контору, где страхуют без допов