Неудобный режим работы, не работают в субботу. Приходится отпрашиваться чтобы оформить ОСАГО. Хотя в будни их там сидит четверо, в маленьком кабинете 2,5 на 3 метра.
Долгое время являюсь постоянным клиентом, устраивали тарифы и репутация. Хорошее обслуживание, всё устраивало. Недавно столкнулся с откровенным беспределом по отношению к клиенту. Система не дала застраховать автомобиль без допуслуги, как то так. Лишние деньги платить не захотел, ушёл в другую компанию, страховка оказалась пополам дешевле. Будьте на чеку с ВСК.
3
Show business's response
Noname
Level 12 Local Expert
August 25, 2023
Для меня никчемная компания! Обратился к ним по страховке ремонт телефона. Оператор мне сказала- Ремонт в течении 1,5-2 месяца!- Хотя на замену дисплея уходит 30 минут, сам "сто раз" менял! Я отказался от ремонта, теперь служба поддержки хочет "разобраться в ситуации", что меня не устроило?! Их совсем не смущает срок ремонта 1,5-2 месяца!! Им главное чтоб отзыв был положительный. Но я таких отзывов писать не буду, потому как считаю компанию абсолютно неклиентоориентированной!!! В итоге пока вел переписку со службой поддержки, заказал на озоне дисплей, он приехал, и я его сам заменил! А они все пишут мне деж.отпиаки о том, как они сожалеют о сложившейся ситуации. Вообщем компания ни о чем!!!
В этой страховой компании я застраховала имущество по ипотеке, а потом обратилась к ним же и оформила ОСАГО, прекрасная девушка консультант всё расчитала и оформила, за что я ей очень благодарна. Обязательно на следующий год буду обращаться именно в эту страховую компанию!
Оформить страховку можно в офисе и онлайн, проблем небыло с возвратом средств с не закончившейся страховкой и вписанием еще одого водителя. Водителя можно было вписать, позвонив в офис по телефону.
Несколько раз пользовалась услугами, осталась довольна. Цены приемлемые, сотрудники адекватные.
Из минусов отмечу невнимательность отдельных сотрудников при подготовке договоров и страховых полисов.
При этом страховых случаев не возникало, поэтому по оперативности и размеру выплаты написать нечего.
Хорошая страховая компания, всегда предложат наиболее подходящий для Вас вариант. Страхуем здесь недвижимость и автомобиль уже несколько лет подряд. Действует система скидок. Рекомендую!
С ВСК очень приятно иметь дело. Страхуюсь по ОСАГО только в ВСК. В случае наступления страхового случая, выплаты всегда вовремя. Сотрудники очень вежливые. Я считаю ВСК лучшей компанией на рынке страхования. С уважением! Спасибо!!!