Strakhovoy Dom Vsk
Address
Business hours
Open until 6:00 PM
Directions
Кипарисовая улица
360 m
Features
Credit card payment
Parking
Insurance type:real estate, surface transportation, credit, travel, health, water transport, air transport, property, accidents, disease, financial risks, responsibility, life, mortgage, sports
Insurance services:CTP, DSAGO, NS, Kasko, green card, DMS
Payment method:cash, payment by card, cashless payment, online
Promotions:discounts, promotions, special offers, bonuses, gifts
Information verified by owner
22 reviews
August 12
Столкнулась с данной компанией, когда попала в ДТП. Виновник был застрахован в вск. После осмотра автомобиля , сразу же назначили сумму выплаты, которую я получила буквально в течении 3 дней, что очень быстро, как по мне и не может не радовать. Молодой человек, который проводил осмотр, все рассказал и был очень вежлив) От данной фирмы остались только положительные эмоции
1
September 25
По обращению с дтп провели осмотр автомобиля и посчитали за час! Сумма по выплате несколько меньше, чем на сто посчитали, но лучше добавить пару тысяч в ремонте и не тратить нервы, чтобы их вытрясти из виновника или страховой.
February 22
Страховой случай случился со мной при нахождении в другой стране. По приезду я позвонила по номеру указанному в страховом договоре, рассказала подробно о ситуации и у меня взяли информацию о страховом договоре , далее меня проконсультировали и скинули информацию о дальнейших действиях, где было указано, что документы я могу принести в один из офисов своего города, т.е Сочи. Дозвонится я не смогла и нашла информацию на сайте. После второго звонка мне сообщили, что документы принимают только на Кипарисовой. В понедельник 19.02.24 я приехала в офис к 9 утра, где меня развернули и сказали, что нужно записываться и регистрировать страховой случай. Уточняю, что ни при звонках, ни при письме о моих дальнейших действиях не было указано, что нужно регистрироваться и записываться заранее по номеру горячей линии.
Далее я позвонила на горячую линию, опять рассказала все сначала, но меня не смогли записать, так как не нашли время для моего страхового случая. Позже я вновь позвонила на горячую линию для записи в офис, снова рассказала весь страховой случай и номер договора, после чего оператор перевел меня на нового оператора, новому оператору я вновь рассказывала сначала всю историю и номер договора. Уже третий раз надо было рассказывать одно и тоже. Оператор уточнила , что теперь для решения моего вопроса мне нужно перевести мои документы с английского на русский язык в бюро переводов, а затем заверить у нотариуса. Для компании, которая сотрудничает с тур операторами, нужно перевести чек с Английского на русский. Абсурд.
Уточню, что изначально была другая информация и я ее приложу ниже, где уточняется, что заверять у нотариуса не требуется.
Прошу оператора все равно записать меня в офис , после чего звонок скидывается не по моей вине , после 43 минут разговора.
Итого имеем 4 звонка с компанией, и 5 разговоров с операторами , один визит в офис, куча потрачено времени и нервов. И это я даже не смогла записаться в офис, чтобы передать документы. Номеров для связи было предоставлено 4. Поэтому можно только представить сколько нужно пройти Ада, чтобы тебе вернули деньги. Плюс у меня в ВСК застрахована машина, новые каско и осаго я буду оформлять в апреле и точно не здесь!