Strakhovoy Dom Vsk
184 reviews
August 8
При оформлении страхового случая, сумма мизерная придётся добавлять свои. Авария не по моей вине, мало того у меня их вообще не было. И вот я столкнулась с правдой жизни. Вы страхуйтесь у нас, а если что мы вас технично пошлем. Денег насчитали мало, предложили ремонт вообще не понятно что там будут делать на самом деле и плюс на 30 дней все это затянется. Вообщем отзыв отвратительный, мы у них страхуемся в надежде что при аварийных ситуациях они нам помогут. Нет, все это МИФ
6
2
November 16
Отличная страховая. Обратился после ДТП. Всё сделали достаточно быстро. Единственное, что сразу осмотр повреждений не провели так как правый руль, пришлось приезжать лишний раз. Но выплатили много. Деньги пришли через пару дней.
1
September 20
Не советую эту страховую, при дтп считают по минимуму. Считают не по РСА, а по сайту запчастей и считаю за китайские запчасти самые дешёвые.Вообще не суйтесь в эту страховую обходите ее стороной. При дтп она вам не поможет если вы пострадавший, проще сразу через суд с виновника взыскивать чем с этой страховой трясти.
2
September 9
Спасибо огромное страховому агенту Татьяне, профессионально подходит к каждому клиенту, чуткая и доброжелательная.
1
August 25
Искать приходится по навигатору. Если первый раз ехать придется поискать. Во время посещения работал один специалист пришлось подождать в очереди. Вопрос решили отчасти.
1
November 6
После страхового случая насчитали мизер. Взяли ремонтом. В итоге по гарантии написали заявление на передел, никто не отказывал, но по итоге заявление где то пропало, 3 дня не берут трубку, обратной связи никакой.
1
1
April 2
Хорошее обслуживание, опытный персонал, довольно большой выбор страховых услуг, есть парковка, удобное расположение офиса.
4
March 3
Плюсы полностью отсутствуют.
А вот остались не нули, а сплошные минусы.
Заволокитили разбор страхового случая по авто, где вина не моя, причем мало того что обратная связь ниже уровня канализации, так ещё и рассмотрели, если это можно так назвать, только через полтора месяца !!!
Организовать ремонт по КАСКО не смогли, типа выплатим деньги и тут всё началось ...
Думал КАСКО такая классная вещь, как хорошо что у меня есть договор. Но НЕТ.
Не хотелось , но буду расторгать договор это раз и обращусь в суд это два.
Резюме: если вдруг где то увидите вывеску этой "вск страховой дом", обходите стороной и даже не думайте страховаться ни под каким предлогом !!!
Это просто УЖАС !!!
7
1
September 23
Я обслуживаюсь в этой фирме не один год, мне все нравится. Девочки работают быстро и четко.
1
1
September 21
Позвонил спросить ориентировочно стоимость полиса осаго, сказали приходите в офис и все узнаете.телефон для того чтобы людям информацию давать
1
September 9
После дтп оценка ущерба .Всё в назначенное время, быстро , довольно подробно.Без очередей и суеты.
1
March 19
При оформлении страховой случая был отказ от денег и требовался только ремонт. СТОА отказала в ремонте, т.к. страховая компания мало начислила денег. В результате мне все равно перечислили деньги почтовым переводом, хотя согласия дано не было.
Работают сотрудники страховой «на отвали».
Ничего подписывать без предварительной консультации юриста там не рекомендую. Доверия никакого не вызывают.
3
1
February 29
Всё замечательно, сотрудники супер,обрашалься после дтп,отношение к клиентам как и должно быть.Теперь все машины страховать только к ним и всем знакомым друзьям советую к ним.Честно признаться не ожидал такого доброжелательного отношения. Ребята удачи вам и всех благ вашим семям
2
6
October 12
Замечательная Вск. Специалисты супер. Оформляют очень быстро.
1
October 25, 2023
Являюсь постоянным клиентом данной компании , страховка двух машин , детей на соревнования , ну и ещё что нибудь по надобности , пользуюсь ими уже давно ,вот ставлю 4 , огорчило ,я не знаю с чем связано подорожание страховки на доброволку аж на два рубля остался под вопросом ( касяков не было ) , на вторую он не снизился и не поднялся . Странно и самое главное не понятно и объяснить не могут так как регламент не позволяет 😕. Печалька
1
3
April 26
Обслуживание прекрасное, персонал вежливый, время ожидания минимальное, к сожалению парковка места маловато заезд, выезд на тройку
3
July 30
Впечатления хорошие, записали ко времени, оформление и расчет заняли 1.5 часа. Сумма удовлетворительная.
1
March 21
Для клиентов страховой компании ну очень маленькая парковка. Иной раз даже во двор заехать невозможно. А кто на осмотр машины приезжает не знает куда его поставить. Таким организациям надо серьезней отностись к таким проблемам...
2
1
January 21
3 раза обращалась для оформления полисов страхования жизни и имущества. Цены приемлемые. Оформление происходит быстро и не требуется приезжать в офис. Все документы приходят на электронную почту с ЭЦП.
Специалисты грамотно и чётко отвечают на все вопросы.
2
6
March 18, 2023
Лояльные для нашего региона цены на страхование. Ранее страховался в Росгосстрахе, узнавал расценки в Макс, на данный момент более 5 лет подряд страхуюсь в ВСК. За всё время не было проблем ни с бланками полюсов, которые переодически возникали у других страховых ( это было до электронных полюсов), расчёт производят быстро, обслуживание на уровне, всегда работают несколько окон, поэтому нет никогда очередей, по выплатам претензий нет ( всё это в сравнении с другими страховыми фирмами). Из минусов, то что только один филиал на правом берегу Ульяновска и к нему практически никогда нельзя подъехать из за отсутствия парковочных мест. Ну и хотелось бы всётаки ещё более лояльных расценок на страхование здоровья, имущества и авто.
3
1
October 23, 2023
Ужасное отношение, ни капли клиентоориентированности. По полюсу КАСКО при оформлении страхового случаю отправляют в ремонт только в Авто рай( Кто там не бывал, скажу так сервис отвратительный, всегда ремонт происходит плохого качества), без права выбора официального представителя марки а/м. ( есть большие подозрения на сговор, многие на это жалуются). На претензии отвечают более 20 дней , всячески затягивая общения. Всегда одна отмазка - « нет оснований для смены СТО». Больше у них страховать свои машины не буду ! И Всем не советую.
6
1
October 24, 2023
Находится в центре города. Совершенно нет места для парковки на осмотр. В принципе как и везде в центре. В самой страховой работают грамотные и вежливые специалисты.
4
September 13
Удобное место расположения, уютно, свободные места на парковке, вежливый персонал.
2
September 4
Обслуживание на отлично, а вот припарковаться проблема.
1
March 27
Работать не хотят работать, сидят устроили чаепитие Пришёл продлить страховку сказали 15000,даже не пробили документы .Через онлайн сам страховал 10.250 рублейе
1
February 20, 2023
Очень порядочная компания! Когда обратились в компанию виновника ДТП по поводу урегулирования убытка, была неуверенность и страх (еще после аварии не совсем здорова ) , но были очень удивлены, насколько все спокойно и культурно все прошло. Сапарова Елизавета очень спокойный, грамотный и терпеливый специалист по урегулированию убытка!!! При заполнении документов я волновалась и допускала ошибки, но Елизавета помогала очень корректно, по электронке отвечала всегда быстро, понятно. Выплаты были очень быстро, в полном объёме. Хочется пожелать компании процветания, хороших клиентов!!! Я рекомендую однозначно.
1
3
July 20, 2023
Была на днях (лучше бы не быть, конечно 😂). Все понравилось, очень грамотный юрист Лариса Ивановна, вежливый, все понятно и доходчиво объясняет.
3
3
March 16, 2023
Ужасная страховая.
По полису КАСКО признали машину поврежденной в ТОТАЛ, хотя перед этим официальный дилер посчитал стоимость ремонта меньше, чем 75% стоимости полиса что является основанием для ремонта. Приглашенный эксперт от страховой согласовал данные виды работ и стоимость. Но решение все равно пытаются навязать как тотал. На все претензии отвечают только бумажной почтой, с нарушением сроков ответа, указанных в правилах страхования КАСКО. Отдел урегулирования в г. Ульяновске не может ответить ни на один вопрос, общаются очень по хамски, как на рынке. Все ответы сводятся к "пишите претензию", на которую опять же ответа ждать до бесконечности. Крайне не рекомендую данного Страховщика.
5
3
April 5
Люба, молодец! Спасибо за помощь в скидке по ОСАГО и даже посчитали КАСКО по интересному тарифу) Поехала думать о страховке КАСКО)
1
September 22
Единственный недостаток это маленькое парковочное место
1
September 6, 2022
Оформлял страховку по ипотеке. Плюсы:
- Заблаговременно известили о необходимости продлить полис.
- Цена услуги - наименьшая из всех, представленных на рынке (то, что я изучил).
- По обслуживанию - вопросов нет; время ожидания - ноль, то бишь посетителей вместе со мной трое и каждым занимался отдельный оператор. Затрачено 8 минут. Быстро и квалифицированно.
Из минусов:
- Не совсем удобное расположение.
- Попытался оформить дистанционно. Оформил заявку. Ответа прождал два дня, но безрезультатно. Оператор (центральный офис - Москва) связался со мной только на третий день, когда я был по пути в представительство. Но это недоработка головной компании.
2
4
June 1, 2023
Отличное отношение к клиентам. Хочу оставить положительный отзыв о руководителе отдела возмещения убытков Ларисе. Получил полную и профессиональную консультацию, и самое главное - доброжелательное отношение. Весь диалог происходил по телефону. Спасибо за вашу работу!
1
4
June 21, 2023
Являюсь клиентом ВСК несколько лет, все нравится. Обслуживание и персонал на высшем уровне. Девушки всегда идут на встречу при решении любого вопроса.
2
3
September 4, 2023
Отказали в страховании ОСАГО, ссылаясь на то что нужно записаться в очередь на осмотр автомобиля, сделать это можно только по записи, при чем автомобиль находился на территории страховой компании
4
1
May 12, 2023
Быстрое обслуживание, компетентный персонал. Все свои страховки перевели в ВСК.
Девушки по телефону провели полную консультацию, можно даже не ехать в офис.
Есть парковочные места.
3
1
August 18, 2023
Обязательно прочитайте !!!
При оформлении заявления страхового случая в ВСК мне дали подписать отказ от ремонта. Посчитали очень мало, сумма меня не устроила однако деньги они мне все равно перечислили.
Оказывается если вы подписали отказ от ремонта то они вам перечисляют ту сумму которую они посчитают с учетом износа, и не важно даже если она вас не устроит, а она вас точно не устроит.
Но если вы не подписали отказ от ремонта и сумма вас не устроила тогда вы обращаетесь к юристам и получаете всё без учета износа как правило в два раза больше.
Мораль сей басни такова - не подписывайте отказ от ремонта пока не посчитали ущерб иначе вам выплатят копейки и вы ничего не сможете им противопоставить закон будет на их стороне.
Они этим пользуются и суют отказ всем при обращении не отказывайтесь.
9
3
May 22, 2023
Внимательный персонал, обслуживание хорошее. Мы свои проблемы решили, быстро. Время ожидания результата 30 мин. Качеством работы довольны).
3
1
December 25, 2023
Добрый вечер! Очень. Очень!!! Хорошие, компетентные сотрудники. Спасибо!
3
2
October 10
Отличная страховая и дешёвая
August 31, 2023
Ужасное обслуживание. При оформлении электронного полиса ОСАГО сотрудники этой компании откуда-то откопали дату окончания действия полиса предыдущего владельца автомобиля и указали срок начала действия моего полиса после окончания предыдущего. Из-за этого теперь нет возможности поставить автомобиль на учет. Поменять срок действия отказываются, при расторжении договора деньги вернуть отказываются. И никого не волнует, что это ошибка компании. "Приносим извинения за неудобства, мы можем еще чем-нибудь помочь?" Вот и весь ответ.
3
3
January 27
За 10 минут решили вопрос, все очень доступно и профессионально.
3
1
June 20, 2022
В данной страховой застраховал новый телефон от всех случаев через 10 месяцев я его уронил был поврежден угол телефона и дисплея я обратился в страховую мне объяснили что за телефоном приедет курьер и передадут его в СЦ ЛЕФОРТОВО для осмотра и ремонта в случае страхового случая, через отведёнными законами сроками мне перевели страховое возмещение за ущерб т.к ремонт не возможен из-за проблем с запчастями т.е в сроки не впишутся ну думаю ладно починю своими силами, жду когда курьер принесёт мне мой телефон и тут начинается самое интересное я достаю телефон и вижу что телефон мой а дисплей нет т.к у меня был скол в месте удара об асфальт а на этом дисплее нет присмотрелся по внимательней увидел две трещины и телефон не включался хотя когда отправлял я выключал функцию найти айфон с не рабочего телефона это не сделать, звоню в СЦ ЛЕФОРТОВО спрашиваю что делали с телефоном? Ответ был « ничего « я говорю как ничего если дисплей не от этого телефона на что ответили пишите претензию. Написал претензию и СК и СЦ просто чтобы вернули лишь мои запчасти от моего телефон и всё ни денег ничего более не просил СК в ответ на претензию ответила мол мы все свои обязательства выполнили а все остальное не наша проблема спрашивайте с СЦ. Итог СК ВСК отправляет телефон в подозрительную шарашку там телефон разбирают ставят не оригинальные запчасти а потом говорят разбирайтесь сами с СЦ и получается на те деньги не купить а телефон не восстановить после СЦ.
7
1
November 3, 2022
Ужасная компания. В апреле 2022 г. Мой отец застраховал в данной компании авто, на сумму около 4000 рублей, в мае 2022г.он скоропостижно скончался. В октябре мы обратились чтоб нам вернули страховую выплату. Девушка Мария посчитала выплату не с момента смерти,а с момента когда мы обратились. Сказала Мария, что ошиблась внесут корректировки, но УВЫ нам вернули 1300.рублей...девушка Мария нагло обманула и не берёт трубку.... Один обман.... Не советую связываться с данной компанией.
6
1
September 29, 2023
Не чего хорошего и плохого не скажу. Отстоял очередь страховать не стали. Пошол в левую контору застроховали через ВСК. Я так понял им клиенты не нужны
1
April 14
Сделали все быстро, машину сами сфотографировали, все сами заполнили и отправили
1
February 23, 2023
Страховую не рекомендую,выплаты занижают! По авто страховке заплатили столько, что можно было 1/3 часть восстановить!!! На определенное время назначают , простоял в коридоре 2 часа пока меня приняли! Больше там страховаться не буду!
3
2
June 20
Всё нормально. Вежливые сотрудники. Очередей нет
August 9
Всё быстро и четко
1
April 2
Оформили ДТП по европротоколу, в страховой осмотрели и сразу же озвучили сумму возмещения, предложили направление на ремонт, но мы отказались. В итоге оформились 20 марта, а 25 марта деньги уже поступили на счет
3
November 23, 2022
Не удобная парковка)можно легко проехать и не заметить где)персонал отличный,отзывчивый и доброжелательный
3
2