Для решения вопроса страхового случая подъехал к офису и сразу получил штраф 1,5К. Стоянки нет даже рядом, обставлено знаками. Свободные места заняты автомобилями сотрудников. Дали направление в Алекс Моторс. Машину в Алекс Моторс приняли по страховому случаю через 2 месяца (в ноябре 2023 года заявил о страховом случае и только 9 января 2024 года сдал на ремонт). Перед сдачей просидел 1,5 часа в ожидании. Организация работы на нулевом (первоначальному) уровне сервиса. Страхование каско (возмещение ПОЛНОГО ущерба) и был отказ по НЕ страховому случаю - царапина на боковой двери после ДТП. За что берете 100 К при страховании. Больше не буду страховаться в этой компании и другим не советую.
В случае прекращения договора осаго бесполезно подавать через личный кабинет заявление, намного эффективнее приехать в офис, договор закрывают сразу и перерасчет делают быстро. Будьте внимательны!
Не советую страховать имущество, ответственность в это подозрительной компании. Когда вы заносит деньги, они вас чутли не лижут и под стол не залезают, как только вам что-то надо от них, сразу ведут себя странно. (нужно было копию акта осмотра, КОПИЮ!!!!, ответ :нам не запрещено, но мы можем не выдать, зато с монитора разрешено сфотографировать) еботизм, а не компания!!! Не знаю знают ли о этих персонажей на улице Орджоникидзе 35/45 в головном офисе.
Пока проблем с ними не было, страхую квартиру и авто. Недавно стукнули машину, по европротоколу быстро сделали осмотр и на следующий день посчитали сумму, меня устроила, через неделю перечислили. В магазине бытовой техники навязали страховку при покупке холодильника, при попытке отказа магазин затупил, пошла напрямую в страховую, без разговоров приняли отказ и вернули деньги.
Некоторое время делал все страховки в других компаниях. Однако, после сравнения с ценовой политикой в ВСК пересмотрел свой подход. По некоторым полисам сэкономил порядка 30%. Выводы сделаны, решения приняты. Теперь практически все полисы оформляю здесь. Спасибо сотрудникам за оперативную и качественную работу, особенно Елене Косолаповой.
Удобный процесс для страхователя, без лишней возни с бумагами! Очень приветливый и вежливый персонал, все объясняют и берут всю рутину на себя. Молодцы!
Страхую там квартиру и жизнь. Все кто брал ипотеку сталкивались с этим. Цена страховки меня устраивает. Ежегодно напоминают об окончании. Когда приезжаю в офис, страховка уже распечатана и остаётся только оплатить её. Специалисты компетентные. Офис находится недалеко от центра города. Правда парковка чаще всего занята.
Ужасная компания !!! Отказывают во всем и по телефону не могут назвать причину отказа ! Надо ехать в офис или ждать письма ! Никому не советую и больше страховать ничего не буду !
Покупая автомобиль взял каско и допы сунули мне гап(тотал). Досросно расчитался с автокредитом остаток каско альфастрахование выплатило.а вот другую страховку по тоталу нет.уже 3недели прошло .звоню все стрелки переводят на москву.а сумма то всего около 11тыс.рублей.позор.! Тянут резину!. Свои деньги получить не могу.просьба не стразуйте тут авто свое.берут с радостью и тут же забывают
Закончился полис, решил продлить. Страховой агент заявила, что у меня есть авария, в которой я виновник, чего на самом деле не было (уже звоночек, так сказать), при чем с такой проблемой к ней обратилось уже человек 20 (еще один звоночек). Решил разобраться, позвонил в офис. По итогу меня минут 15 переключали с одного "специалиста" на другого, после чего заявили, что офис вообще не работает. Решил воспользоваться обратной связью - "Возникла ошибка, повторите ошибку позже" на протяжении месяца(!!!). В общем, компания отвратительная, сервис 0, тупо берут ваши деньги и не выполняют своих обязательств не только по выплатам, но и по своим косякам.
Бестолковые. Оформили осаго с ошибками, неправильно указали номер и номер птс. Пыталась уточнить стоимость спортивной страховки, на все вопросы вежливо послали на сайт, ни одного внятного ответа.
Оформление документов, осмотр автомобиля проходит быстро. Приезжал 3 раза: 1 - "пробный", попросили дополнить "европротокол", 2 - осмотр по предварительной записи и оформление документов, 3 - подписать "решение" о страховой выплате. Трудно найти стоянку для авто возле здания. Менеджеры вежливые, толковые, не суетливые. Оформили документы быстро (без отвлечений). Жду перевода средств.
Гнилушная контора! никому не советую обращаться в нее... деньги за отмену страховки месяц уже не могут вернуть..а сейчас узнала что ВСК редко кому деньги возвращает, пиши не пиши управляющему все бесполезно...лучше не саязывайтесь.
Не заплатили страховку по причине, что повредил автомобиль не владелец авто а его пассажир. Но ведь пассажир находился в его авто((((((((((( НЕ ПРАВИЛЬНО(((
Безобразие. Компания солидная, а информация в интернете не достоверная: в режиме работы не указан обеденный перерыв. Имейте в виду, что с 13.00 до 14.00 вы можете "поцеловать дверь".
В ВСК страховал и квартиры и авто, перестал это делать после выплаченного мною регресса, причем данный выплату возмещения по ДТП можно было избежать клиенту ВСК (т.е. мне), если бы копию Евпропротокола получили страховщики другой страховой компании в течении 5 дней после ДТП. Причем в данной конторе мне "об изменения в Законе об ОСАГО" ничего не сказали, хотя я туда обратился. Вот спецы блин !
забавная конторка. Центральный офис одобрил возврат выплаты, а местный страховой агент зарубил без объяснения причин.
Мои знакомые услугами этой компании уже пользоваться не будут.Да и я в следующем году воспользуюсь услугами другой страхкомпании.