Хочу обратить на компетентность сотрудников компании и оперативность работы как сотрудника отдела урегулирования и убытков компании ВСК Михайловой Ирины Николаевны, сотрудника менеджера клиентского зала Черноусовой Ольги Владимировны, так и компании сотрудничающей с ВСК КФ "Реоком" в вопросе фиксации при осмотре повреждений авто.
На ресепшене Черноусова Ольга Владимировна вежливая, отзывчивая, легко и доступно объясняет местоположение персонала, помогает по мере её сил и возможностей, выглядит опрятно и доброжелательно. Приветливо встречает и провожает клиента. Оставляет приятное впечатление. Спасибо ей за её работу.
Сотрудник Михайлова Ольга Николаевна очень ответственный, компетентный и доброжелательный сотрудник компании. При встрече открыта и приветлива. Быстро и безошибочно заполняет необходимую документацию, предельно вежливо и приятно строит диалог с клиентом компании. Терпеливо выслушала меня, по мере необходимости успокоила, объяснила решение проблемы доступным языком. Оставила приятное впечатление о себе и компании в целом.
Так же хочу отдельно поблагодарить оперативность расчетного отдела по расчету убытков, вчера провели осмотр сотрудниками ООО КФ "Реоком", а уже сегодня, т.е. на следующий день после осмотра пришел расчет компенсации повреждений полученных при ДТП. С суммой расчета я полностью согласен, честно говоря, я рассчитывал на значительно меньшую сумму, и был приятно удивлен. Однозначно буду рекомендовать эту страховую компанию.
Отдельно хочу обратить внимание на компанию ООО КФ "Реоком". Персонал компании приятный, всё доходчиво и простым языком объясняют, рассказывают, советуют. Руководитель компании подсказывает по вопросам, связанным с юриспруденцией. Грамотность сотрудников оценить могу только высшим балом.
Общее мнение в совокупности работы компаний -высший бал. Спасибо им за настолько слаженную и оперативную работу. Больше бы таких компаний было бы на рынке, а сотрудники вообще на вес золота с такими качествами. Похвала им и высшая оценка их работы. Спасибо Вам.
Возникла необходимость оформить полис ОСАГО именно в офисе. Приняли с улыбкой и помогли сделать все, что было необходимо. Отдельная благодарность Ольге 🙂
Обратился к специалистам за отменой или внесением изменений в полис, который купил на официальном сайте, не помогли, но дали целый пакет рекомендаций и указаний. На заявление, которой оставил в письменном виде не ответили и никак его не отработали. Не рекомендую, сам больше не обращусь
Профессионализм, качество работы, сервис все на 5 звезд
1
Show business's response
Р
Ражаб Магомеднабиев
Level 4 Local Expert
July 12, 2023
Страховался в 2019 г. Осаго . Проблем с выплатами не было в дтп . И вот снова решил страховаться в данной страховой на улице Кирова 1 . Большое спасибо Виктору с центра урегулирования , очень вежливый человек , и внятно отвечает на любые вопросы . Делают Осаго без навязывания доп услуг и страховок не нужных , другим страховым компаниям как СОГАЗ и АЛЬФАСТРАХОВАНИЕ стоит задуматься , и менять свое отношение к клиентам , с кем я раньше сталкивался .
Самая ужасная компания,которая может испортить весь день и настроение... С ними приходится обращаться к автоюристам,и в суд. Выплаты минимальные. А сейчас еще предлагают застраховать жилище. Не соглашайтесь на их уловки,вообще останетесь на улице...
Кажется самые низкие цены страхования по ипотеке. Очередей нет, минимальное время потратил на оформление страховки. Уж не знаю, как там на счёт выплаты страховых случаев, да и не знать бы конечно.
Обратился в отдел уренулирования для подачи извещения о дтп и других копий документов на получение выплаты по страховому случаю. В первый мой визит сотрудница отдела дала мне перечень копий документов , клторые нужно будет донести по итогам прохождения осмотра ам. Пройдя осиотр и собрав документы, повторно подъехал в офис и не застал на месте уже упомянутую сотрудницу. Сосед сотрудницы мне указал на то, что к ним без предварительного звонка и согласования времени визита приезжать не нужно, хотя не в памятке, не на входе в кабинет и не в каких других местах офиса компании подобные условия посещения не прописаны. Напротив, срсед по кабинету, вышеупомянутой сотрудницы предложил позвонить завтра!.. Я более не буду страховаться в этой компании, так как крайне неудобное расположение офиса всвязи с отсутствием парковочных мест в радиусе км и малообещающий сервис.
Хорошая компания.я там страховала жизнь и ипотеку.Раньше там работала Зоя -девушка ураган,5 минут и все готово.быстро и качественно.Зоя ты молодец.удачи тебе..и пусть все на тебя ровняются.
Много лет страхуюсь в данной компании, несколько раз получала страховые выплаты в результате ДТП, вся процедура занимала менее трёх недель. Сын спортсмен страховался несколько раз перед соревнованиями от травм и несчастных случаев, единственная компания, которая страхует спортсменов