Обрашался по каске.у офиса припарковаться нереально.приходить только по записи.после оформления ждал всего лиши замены зеркала на ладу 3 месяца .и это каска.никому нерокомендую.
Полностью устраивает ВСК. Моя машина застрахована в ВСК и на другую страховую компанию переходить не собираюсь. Многие друзья застрахованы здесь. Отрицательных отзывов не слышала.
Начитавших отзывов о центре урегулирования на Никитинской, страшно было ехать, если честно... ДТП произошло в Оренбургской области, вызвали сотрудников гибдд, зафиксировали, разъехались. Обратилась в офис ВСК только через неделю (ждала документы из гибдд), приняли информацию и через 5 дней записали на приём документов и осмотр. В офис приехала к 15:30. За 10 минут приняли документы, за 15 минут произвели осмотр. Через 20 минут было готово заключение, а через 30 произведён расчёт стоимости ущерба. Через 4 дня компенсация поступила на счёт!!! О хамстве не было и намёка, всё спокойно, быстро и профессионально!
Ужасная компания. Как можно выбирать офис осаго, который подразумевает приезд в него на авто. В центра города без парковки. Сделал 9 кругов чтоб встать на платную парковку. Приём только по записи, в офисе никого из клиентов нет и в обслуживании отказывают, просят записатся по горячей линии. Пол часа пытался записатся куча вопросов на которые не каждый ответит (считаю данные которые спрашивают, должен заполнять при визите в офис компетентный сотрудник) в итоге записали через 4 дня, хотя офис пустой, ни одного клиента
Прочитав кучу отрицательных отзывов, был уже настроен негативно и готовился к сложному разговору с сотрудниками. Но был приятно удивлён, когда время оформления моего обращения составило примерно 15 минут, ну плюс ещё минут 10 на осмотр повреждений. На ремонт направили к диллеру. Не услышал от сотрудников даже и намёка на хамство, как пишут многие.
Отвратительная компания по возмещению ущерба!!! Приехал,показал повреждения,получил расчет смешной( с/у бампера ,покраска бампера и рамка противотуманной фары ) 8т₽ как хочешь уложить!!! Спросил есть ли иные варианты? Имеются говорят есть 2 станции ,по срокам от 30 дней с момента предоставления авто на восстановление,окрас частичный можем в цвет не попасть говорят но это так велит РСА))) понимаем ваше негодование но увы и ах!!!((( Советую обходить стороной данную огранизацию... .
Здравствуйте , Все (сотрудники, роботы и конечно клиенты)!
У меня произощел страховой случай Каско(Осаго) и эти не очень хорошие люди не могут решить вопрос по ремонту автомобиля.
1. Дозвониться не реально.
2. Принимают как во всех не клиентоориентированых компаниях - ровно (это уже хорошо)
3. По горячей линии посылают в этот офис. Конкретно ответить не могут ни на один вопрос.
4. В офисе говорят пишите заявление , но которое отвечают отрицательно всегда.
5. Сервис говорит за эти деньги сделать не смогут и не будут работать себе в убыток.
6. Робот написавший положительный отзыв видимо БОТ ...
7. С лета ведем диалог . Страховая посылает в сервис (сделаю антирекламу этому сервису АВТОТРАНС на Патриотов) , а он в свою очередь посылает в страховую, со словами мы отказались делать и написали официальный отказ страховой, который мы вам не дадим т.к. Вы никто ...
8. Страховая упирается, что данного письма не было.
Вывод Страховая компания ВСК Мыльный пузырь
Сервис Автотранс не имеет своего слова и работает на
ВСК и тоже Мыльный пузырь.
Не рекомендую ВСК
Не рекомендую Автотранс
P.S. В такое сложное время нужно держаться за клиентов, а не отталкивать их от себя. На днях буду страховаться в другой компании...
Ехал с очень плохим настроем после прочитанных отзывов,но оказалось все просто,быстро и хорошо,приехал,подали документы,на следующий день осмотр машины и около 7 дней поступила выплата
Ужасная контора, возврат страховки только по почте, надо идти отправлять набор документов
Так еще и рассматривают что-то они там долго очень
Затягивают перевод денежных средств
НК СОВЕТУЮ С НИМИ СВЯЗЫВАТЬСЯ
Случилось ДТП, я была пострадавшей стороной, повреждения были небольшими, приехала в ВСК отдала европротокол, оформили все и посмотрели машину за 10 мин. Через пол часа уже приехала подписывать бумаги о расчете стоимости. Все быстро и все здорово!
Произошел страховой случай. Почитав отзывы, ехали в офис на Никитинскоц за 250 с негативным настроем. Но приняли вовремя (записалась по телефону горячей линии), оперативно оформили документы, оценщик досконально осмотрел автомобиль, каждую царапин сфотографировал. Оценка ущерба вполне устроила! Выплата поступила через 8 дней. Спасибо зо аоператтвность и профессиональный подход!
Затягивают время с рассмотрением дела по возмещению убытков. Положено рассматривать в течение 20 рабочих дней, уже пошел 23-й день, а в ответ тишина. Дозвониться не возможно в офис, звоню третий день, номер горячей линии, который мне дали, фейковый, даже гудки не идут
Придется ехать
8
Владислав Евгеньевич
Level 8 Local Expert
May 10, 2023
Не работают, по телефону горячей линии роботы собирают личные данные, консультацию не реально получить, переключали 5 раз, между собой, за что им деньги платят? За выученные фразы? Хозяину стоит иногда звонить и проверять чем они там занимаются и как повышают продажи, а то жалуются наверняка что продаж нет, а сами целыми днями ничего не делают. Звонок на горячую линию 10.05.2023 18.45 по поводу Каски на автомобиль, проверяйте.
Пока я доволен компанией ВСК. 1. Удобно оформлять полис каско через приложение. 2. Удобно через приложение оформлять страховой случай. 3. Обязательства свои выполняют
Никогда ни при каких обстоятельствах не советую связаться с этой компанией, попал в ДТП, ущерб изначально оценили очень низко, согласились на ремонт по осаго, очень долго ждали направления в сервис, с нарушением сроков, в сервисе от ВСК сразу сказали что делать авто не будут, а если делать намекали на доплату. В результате решили что машина якобы не подлежит восстановлению, и машину с сто от вск нужно забрать в срок 3х дней, сумму по страховой немного подняли, деньги выплатили с задержкой, от компенсации занарушение сроков оказания своих обязанностей отнекивались до последнего, компенсацию через суд выбили только через год. Прежде чем идти в ВСК задумайтесь о возможных проблемах!
Никогда не оформляйте страховку в этой компании, а тем более в этом офисе. При ДТП выплаты смешные, а если придёте с претензиями, то вас пошлют куда подальше. Отношение сотрудников хамское, как будто они одолжение вам делают. Бегите из этой компании.
Дозвониться просто невозможно ни на один номер!!! Операторы не берут телефон. Дирекции по- видимому в этой организации нет вообще. Приветлива, радушна и душевна только та часть компании, которая берет деньги.
ОСАГО онлайн неоформить
Нажимая кнопку оплатить выкидывает в самое начало и надо заново заполнять всю инфу,а потом опять оплатить и выкидывает в 2021 году,хотя 2018-2020 делал онлайн
- 2★ за то что ОСАГО онлайн неоформить! В 2021
В этой компании, у нас было застраховано авто по КАСКО и ОСАГО, т.к. машина была приобретена частично в кредит. После ДТП, случившегося не по нашей вине, нам не выплатили полной компенсации. Комиссия определила тотальную гибель автомобиля. В компании нам не помогли выбрать правильное решение мы остались без авто и без денег. Получается, что это не страховая компания, а просто контора качающая деньги с людей.
Быстро оформили страховой полис. Правда взяли как за выездное оформление, теперь буду знать, буду вызывать, чего ехать если всё равно платить)). При наступлении страхового случая созвонились, приехали с документами ко времени, в течении получаса всё сделали. Через неделю пришёл ответ, в течении 5 дней перевели деньги. Решение от дтп до получение денег меньше двух недель. Выплата вполне приемлемая. Авто новый, стоял вопрос ремонта в сервисе или наличные. Взяли наличные и ремонт сделали в их же сервисе. Даже на новое автокресло для малыша хватило
Отвратительный россиянский сервис. Зачем придумали электронное ОСАГО? Чтобы застраховать мотоцикл, нужно явиться в офис, где просидишь в очереди четыре часа, а потом еще час тебя будут мурыжить бабки-агенты.
Не очень удобно из за платной парковки и нет свободных мест, приходиться ждать или далеко ставить автомобиль. Ставить далеко не удобно из за того что нужно показывать автомобиль на осмотр. Ждать в очереди и естественно придеться все эти часы парковки оплатить. Обслуживание хорошее, вежливое общение, отвечают на все вопоосы.
Ужасная компания, признали тотальную гибель и насчитали ремнота на 680тыс, раюотают по схеме «признать тотал ной и не платить» , не связывайтесь никогда !
Отличная компания! После подачи всех документов оплатили в течение трёх дней. Сотрудник , принимавший документы был очень внимателен, охотно подсказывал что и как надо сделать. Была Страховка от невыезда.
Ужасно!!!!! Машину мою признали тотальной, хотя ремонта было тысяч на 300.Насчитали на 780 т.р. ремонт. Это жесть! Работают в связке с "фрешавто". Народ не связывайтесь с ними. Модер, пропусти, накипело, пусть люди знают. Если бы можно, поставил бы -5 звёзд.
ВСЕМ ПРИВЕТ
Дозвониться по телефону: 272-01-06 в офис Никитинская,42 Каб.207 просто нереально.
Звоним третий день подряд.
Примите меры, чтобы можно было дозваниваться.
Что за отношение ???????????????👎👎👎