Strakhovoy Dom Vsk
41 reviews
October 21
30.09.2024 был оформлен и мной оплачен полис ОСАГО 8643.73₽. По ошибке сотрудника данный полис не дооформился в программе, и по итогу оплата поступила, её сотрудник видит, а полис не сформировался в программе страховой компании. С 01.10.2024 по сегодняшний день 21.10.2024 ведётся переписка с сотрудниками страховой компании, но деньги мне так и не вернули. Написано огромное количество писем, жалоб, обращений, но на всё только отписка ждите 14 рабочих дней. Они уже давно прошли.
Написала 21.10 ждите ещё 5 рабочих дней.
И неизвестна судьба моих денег. Всё нервы вытрепали. Никто ничего не знает, никто ни за что не отвечает. Ссылаются друг на друга. А результата нет. Хотела купить в другой страховой полис, но не на что, тк мои деньги в компании вск, это большая сумма для моего бюджета.
Обращалась в офис лично, тоже толку нет.
Видимо решили присвоить мои деньги себе на доходы организации.
Отписались, заявку закрыли и всё хорошо у них.
November 5
Случилось ДТП. ВСК выплатила такую сумму, что СТО (заключившее с ними договор) отказалось ремонтировать машину за такие деньги.
July 13, 2023
Здравствуйте! Хотелось бы обратиться по поводу размещения Вашей компанией недостоверной информации на сайте. Дезинформируете физических лиц следующей информацией: мы аккредитованы во всех банках! Вы вводите в заблуждение своих клиентов. Вы не аккредитованы в банке Россельхозбанк в 2023 году. До настоящего времени я была клиентом вашей страховой компании. У меня подошёл срок продления полисов по страхованию ипотеки. Надеялась так же продлить полиса, как и в предыдущие годы (с 2019 года). Но, оказывается, что в РСХБ ВСК не аккредитована. И вы даже не удосужились проинформировать об этом! Пришлось в срочном порядке за малый срок искать варианты оформления новых полисов. Тем более, что ипотека оформлена в другом городе, не в котором я проживаю. Безответственное отношение к клиентам. Спасибо за потраченные мной время и нервы.
1
1
July 5, 2023
Отличное обслуживание.
Девушкам на оформлении КАСКО респект и благодарность за чуткость, профессионализм и отзывчивость.
Не часто встретишь такое отношение к клиентам.
December 2, 2022
Чесно не впячетлило!!!
Ну вот о чем я:
Сидят 5 специалистов а не менеджеров!!! Заметьте специалистыыыыы. И один работает по расторжении. Которая отвечает на вопрос вопросами))). И толку нет- поверьте. Остальные 4 единицы сидят и трепятся о новом годе при людно , не замечая Вас. Остальные в гаджетах. К ним клиенты - а они им идите читайте информацию на стенде " типо мы не помошники" как жить в страховом мире ))) - просто жжескач. Куда смотрит начальство. Когда толпы менеджеров стоят в очереди за работай... гоните в шею всех этих специалистов - толку нет. Или примитивно меры к сервису Уважаемый директор филиала Улан -Удэ)
3
1
April 2
Быстрое четкое обслуживание, все на высшем уровне!
Спасибо!
March 31, 2023
Быстрое обслуживание по предварительной записи. Деньги по страховому случаю выплатили в течении 4 рабочих дней. Расположение удобное, но подходы все во льду, опасно.
November 1
Всё быстро на высоте
January 12, 2022
5 января 2022 года без моего согласия, сотрудник офиса ВСК по улице Терешковой, 28 оформил договор ОСАГО вписав меня в качестве страхователя автомашины, при этом не проверил документы ни страхователя, ни собственника ТС. На мой вопрос менеджеру - как могло такое случиться получил пояснение - что я ранее страховал данный автомобиль и полис выдавался как электронный. Тогда для чего сидит там целый штат сотрудников - только для того, чтобы получать деньги и навязывать дополнительные страховки? За целый год разное может случиться со страхователем либо с собственником ТС - поэтому и нужна проверка документов, а отговорка менеджера - это как я понимаю спасти честь мундира - коллег по фирме. Я ничего не имею против САО ВСК, не раз пользовался его услугами, но данный случай напрягает, поскольку при этом использовали мои персональные данные без моего согласия, вероятно подделав мою подпись. 11.01.2022 года подал документы на расторжение договора, посмотрим что ответят. Отпишусь если что.
2
1
November 23, 2021
Безобразная организация! Не связывайтесь с ВСК! Бегите!!!! После ДТП на ремонт моей машины выплатили 30% от полной стоимости ремонта моего автомобиля! Выплачивает же страховая виновника, они насчитывают как будто каждый из своего кармана оплатит мне ремонт. И как я должна ремонтировать, не предложили своё СТО, но это и ясно за такие деньги не отремонтировать в сто. Теперь подаю в суд на виновника ДТП и страховую. А почему должен платить недостающий ремонт виновник, он же застраховал свою ответственность! Позор таким страховым!
3
1
October 30, 2023
Страховался 4 раза и каждый раз без льгот.
May 18, 2023
По дтп , без проволочек, быстро, объективно
December 19, 2023
Хорошо, организация
December 19, 2023
Хорошая компания.
February 4, 2019
После взаимодействия с этой страховой компанией осталось двойственное чувство. Застраховала квартиру, наступил страховой случай. При выборе вида страховки выбрала не совсем подходящий мне вариант. Отказ. Вроде бы сама виновата, но когда страховала была обьявлена акция. При оплате сумма списалась полностью, не какой скидки. В компании вроде бы и не грубят, и сразу сказали что выплату не получу. Но не разьяснили подробно, так как сказать на пальцах. А потом началась тянучка и простая потеря времени, принесите то, подпишите там, ждите. В результате отказ.
В этой компании страховалась 2й раз. В 1й раз выплата через суд. Потом вроде бы прошел ребрендинг, думала что изменения к лучшему. Больше страховаться в ВСК не буду и вам не советую.
7
1
May 26, 2022
Как всегда все отлично в нашем филиале, очень нравится
1
October 19, 2022
Понравилось,хорошее обслуживание.
1
November 4, 2022
Хорошая страховая компания.
1
July 18, 2022
Очереди, не дождался осаго
1
September 18, 2018
Огромное спасибо Чубареву А М в оформлении и принятии документов по делу Черных И Т, знающий свое дело руководитель, побольше таких грамотных во всех отношениях специалистов!!! Еще раз СПАСИБО!
4
2
March 12, 2020
Работают компетентные сотрудники, быстрое обслуживание, удобный график работы.
2
July 6, 2020
Накидывают 50% от стоимости страховки. Совсем совести нет. Гнать в шею таких страховщиков!!!!
2
1
October 1, 2019
Хорошая компания сотрудники грамотно работают и быстро
4
1
August 24, 2018
Странная компания, как наверное и все страховые в РФ, звонил туда пару раз, так никто и не ответил. Тупо сбрасывают звонок и все... это что, бизнес по русски?
5
February 2, 2020
Странная компания, навязывали доп. услуги при страховке по ОСАГО.
1
1
April 23, 2019
два месяца без успешно пытался оформить электронный полис. сайт компании очень похож на мошеннический.
3
December 1, 2018
Страхую Осаго на тс юр. лица. Как пингвины пока не пнешь не пролетят. Документы по 2 недели вылеживаются
5
December 29, 2019
При таком хамском , надменном поведении сотрудников , им уже ничего не поможет
1
2
March 21, 2021
Лично мне нравится
1
April 29, 2021
Не рекомендую.
2
May 15, 2019
Все супер! Расскажут покажут и объяснят!
3
1
August 19, 2018
Когда звонишь, трубку не поднимают, да и обслуживаию остается пожелать лучшего только
5
1
September 17, 2020
Всё конкретно!!!
3
November 1, 2019
Хорошая страховая компания
3
February 5, 2019
Все очень долго продвигается и происходит
4
December 15, 2019
Хорошее обслуживание
3
August 5, 2018
Посмотрим вернут страховку.? Заявление вроде приняли. Вроде офис нормальный.
3
March 14, 2020
Хорошая страховка
2
August 11, 2019
Не понравилось
4
3
May 22, 2019
трудно дозвониться
5
September 1, 2018
Хотите получить осаго? Тут не вариант
4