Самая ужасная Страховая! Никому не советую сюда обращаться по страхованию машины ОСАГО. В зад моей машины въехали на всей скорости, я не виновник, весь зад полностью под замену, машина не находу, по независимой оценке ущерб составил 570 тысяч. Пришли к менеджеру Виктории Котовой, которая начала вводить в заблуждение, подсовывая согласие на страховое возмещение. Мы отказались, писали заявление на ремонт. В итоге станции их удивительным образом «отказались», я продолжала говорить о том, что необходим ремонт за их счет! В итоге после осмотра машины насчитали на 180 тыс ущерб, а из-за того, что я не согласна с указаной стоимостью, прислали вообще 138 тыс. Хотя по закону, если нам не произвели ремонт, то они обязаны были посчитать страховое возмещение без учета износа. Обман просто на каждом шагу деятельности этой организации. Впереди долгие судебные разбирательства. Если бы можно было поставить оценку -1000000, я бы поставила.
Пролонгировала договор страхования по ипотеке- имущество и жизнь, обращалась на ГЛ, звонила заранее за пол месяца до окончания договора, в итоге через через 1,5 месяца банк мне выставляет штраф за не соблюдение договора, ВСК оформил только страхование на жизнь, в итоге мне увеличили ставку по ипотеки, начислили штраф и как итог испортили мою кредитную историю! Все сотрудники на ГЛ ВСК каждый раз дают разную информацию, как будто нет единой базы, никто не отвечает за сказанное, говорю почему звонила говорили одно, теперь другое, нет единого регламента, как будто звоню не в одну компанию, не компетентность сотрудников компании, ужасная компания, никому не советую, 100 раз пожалела что обратилась в эту компанию! Ниже добавляю фото из письма, что у меня якобы все оформлено, но как выясняется что нет!!!
Ну, что же, наступил у меня страховой случай и начались танцы с бубнами. Сначала ждал, когда примут решение по страховому делу, признали, что будут выплаты. Теперь жду каких то согласований по этим выплатам. Понятно, что везде есть определенные сроки по принятию решений, но обратная связь просто ужасная! Офис в моем городе работает хорошо, а вот головная компания во Владимире «морозит» самым жестким способом. Дозвониться до специалистов просто невозможно. Чат компании это вообще какая то отдельная организация, которая ни о чем ни когда не знает. Наверное, нужно оповещать клиентов о том, какие меры применяются или мы нужно только тогда, когда необходимо оформить полис? В этот момент страховые агенты до последнего не отстают от клиента