Уже два месяца прошло с момента регистрации страхового случая по ОСАГО, до сих пор не могу поставить машину на ремонт, потому что страховая не оплачивает сервису. До офиса не дозвониться, никто не берет трубку, это жесть какая то. Самая отвратительная страховая компания.
Обращались в страховую после ДТП. Один офис на всю Свердловскую область, один человек, занимающийся приёмом пострадавших. Стоянка отсутствует, машинеу приходится оставлять в неположенном месте либо очень далеко от офиса ВСК. Всё очень долго, после согласования никто не оповещает, хотя обещали. Сами отслеживать должны. Только сфотографировали и составили акт быстро.
Оценка в одну звезду-это даже много для данной организации! Я не поленюсь описать в красках все события, связанные с данной конторой.
У меня застрахован авто КАСКО (от всех видов ущерба), его угнали, нашли, но с незначительными повреждениями (всего на 80 т.р.) по сравнению со стоимостью автомобиля, который им бы пришлось мне возмещать. Товарищи, отказываются мне его ремонтировать, по причине того, что уголовное дело еще не закрыто при этом отказ не мотивируя абсолютно. Руководство компании мою претензию удовлетворило (правда очень витиевато), а местные товарищи отказывают. Так что уважаемые потребители, не выбирайте данную компанию!сбережете свои время, деньги и нервы
Обращался в страховую по факту ДТП по ОСАГО (Евро протокол). Приехал к 9-00 был второй, в 11-00 уехал. Все было четко, быстро. До этого давно не был в ДТП, поразило насколько быстро сработали ребята, сразу назвали оценку ущерба, через 5 дней получил на карту выплату. Все бы так работали страховые как эта компания.
Офис в г. Екатеринбург, ул.Мичурина, отвратительный твратительный персонал, грубый, некомпетентный. Сами ничего не знают, зато строят из себя... В последний раз страхую машину в этой страховой компании!
Очень неудобный для страхователей режим работы (в пятницу короткий день, сб - выходной). Нет парковки. Никому не советуем. Будем в следующий раз КАСКО брать в другой компании.
Произвели по страховому случаю (европротокол)в декабре 2018 своевременный осмотр, расчёт и направили в оговорённое место на ремонт, согласовали необходимую сумму. Подвёл автосервис в плане сроков ремонта. Хотя качество на высоком уровне. Общий срок 2 месяца.
Насчитали 13 тысяч вместо 35 за полную замену левого зеркала на форде 2017 , вот такие у них расценки и "квалифицированные" оценщики
5
Алексей2010
Level 6 Local Expert
May 7, 2020
Избегается этих проходимцев. Компания где работал предоставила полис ДМС, ранее пользовался ДМС других страховых компаний, опыт есть. С ВСК одни проблемы, лживы, изворотливы платить ой как не хотят.
Долго страховая свою машину по ОСАГО. В авариях не был. Пришёл продлить страховку и получил отказ без объяснения причин....ну типа "больше не страхуем" и все. Пришлось а срочном порядке искать новую страховую.
Дурят не верьте им. Предложили КАСКО по дешевле. Условия нормально не объяснили. Сейчас столкнулся, говорят х.. тебе не выплата. Жаль, что меньше оценки нет.
7
Show business's response
ИРИНА К
Level 11 Local Expert
October 20, 2019
Парковка, это жесть, найти подъезд проблематично, если все эти сложности пройти, то все остальное нормально, работники доброжелательный, проблем не было
дозвониться до вашей организацией не возможно, если вы хотите терять клиентов продолжайте в таком же духе, но я бы на месте вашего начальника просто наказа и лишила дополнительного заработка. впервые столкнулась с такой организацией.