Ужасное место. Праздничные дни не работает. Не чего не написано как работают. Купила телефон в ТЕЛЕ2 в кредит .Автоматически включилась страховку.Теперь за свой счёт отправлять в Москву . Чтоб вернули деньги за страховку.
Проживаю в г. Старый Оскол Белгородской обл.Там же находиться единственный офис м-он Восточный 3А ВСК. Являюсь клиентом компании не первый год-но в этом году столкнулся или сне желанием или с непониманием а может с не профессионализмом.Прийдя в офис для очередной оплаты, меня встретила сотрудница ВСК.Уточнила по какому вопросу и сразу заявила что предыдущая сотрудница занимающаяся моим вопросом на удаленке...Обычно вопрос решался быстро, девушка связывалась с РАЙФАЙЗЕН банком запрашивала остаток рассчитывала сумму я оплачивал и все!!! Но не в этот раз.В этот раз у меня попросили справку-что как бы естественно и паспорт.Паспорт я предъявил а справку об остатке заказал в банке.Мне было предложено на следующий день прийти со справкой.Банк прислал на почту в тот же день справку.На следующий день скинув на флэшь носитель документ я снова пришел в данный офис.Таже сотрудница не возмутимо "объяснила" что распечатать справку она не может и следует принести бумажный вариант.Распечатов в ближайшем павельене я принес справку. При это в офисе полно орг техники- наверное закупленных для бездарей... Но сделав копию мне было предложено прийти в другой раз-когда со мной свяжутся для расчета.Спрашивается сколько раз надо принести свои деньги чтобы их взяли или ВСК настолько богата.А может не желание данной сотрудницы работать кого то на толкнет на мысль поменять страховую.....
Не хотели оформлять ОСАГО на 3 месяца. Но посли написания заявления сказали что в течении месяца ответят, но по законодательству обязаны ответить в день обращения. Так что иногда обманывают.
Нормальная организация, с доброжелательным, деловым персоналом.
1
5
Юрий Т.
Level 9 Local Expert
January 10, 2020
Крайне негативное отношение. Бессовестным образом спустя почти 3 года через суд пытались возместить выплату по страховому случаю ОСАГО. Спасибо Почте России помогли восстановить трек-номер отправки уведомления!