Strakhovoy Dom Vsk
162 reviews
May 25
Спасибо Вам большое за быстрое и профессиональное решение моих проблем по ремонту (страховой случай КАСКО) автомобиля! Была приятно удивлена оперативностью принятия решения по страховому случаю. Выбрала удобную станцию ТО, записалась на осмотр машины и показала авто мастеру-ВСЕ хлопоты заняли 5 (!!!!) всего 5 дней! Спасибо за профессиональную работу. Елена Соловьева.
6
May 29
обращалась по вопросу страховой выплаты на авто по дтп
(во дворе есть паркинг, 2 часа free для посетителей)
сотрудники доброжелательные и компетентные
отдельную благодарность выражаю Светлане Третьяковой за человечный и отзывчивый подход. стоит отметить и высокий профессионализм: Светлана оперативно и чётко помогла мне с решением моего запроса, содержательно проинформировала по всем интересующим меня вопросам.
от души благодарю команду ВСК за содействие и качественную организацию трудовых процессов 🤍 желаю вам процветания и всего самого хорошего
4
June 5
Рекомендую этот офис и данную компанию! Отдельное спасибо Менеджеру клиентского зала Смирновой Виктории. Оформлял у нее ОСАГО на свои грузовики, помогла решить все вопросы, и оформить все полиса. Умная, красивая, милая девушка! Одно удовольствие работать с такими сотрудниками! Успехов ей и процветания! Ну и компании ВСК тоже)
1
2
October 1
Хорошее отношение к клиентам, вежливые и заботливые сотрудники. Быстро оформили возврат полиса КАСКО. График работы офиса неудобный, пришлось отпроситься с работы , чтобы посетить. С понедельника по четверг до 18.00. В пятницу они работают вообще до 16:45. В выходные дни не работают.
Омрачает мнение о страховой компании в целом то, что пришлось потратить 2 дня, чтобы решить свою задачу, потому что изначально приехала на другой адрес офиса на Бухарестской, а там никого нет, а на картах есть офис и на официальном сайте есть, в приложении и на сайте информации не было, что КАСКО можно было расторгнуть только в одном единственном офисе по адресу Чапаева. Было жалко времени. Девочкам из этого офиса ставлю 5+, а вот самому ВСК 1-. (1+5)/2=3 — и ставлю 3 звёзды.
September 10
Сказать что отвратительно, это словно промолчать. Попасть в офис нереально, только по записи, которую ждешь неделю, по приходу все равно ждешь внутри, талончиков и экранов с номерами очереди тоже не существует как вида, но это только начало пути ада :)
Дальше если повезло и приняли заявление, то могут как в моей ситуации сказать что есть подозрение на страховые махинации и отправить на другой конец города на проверку службой безопасности и осмотра авто уже там(клоунада лютая, просто по итогу приходит оценщик и оценивает точно так же как и остальные) потом ждешь еще три дня чтобы позвонили и сказали сколько же там они напридумывали тебе выплат.
Так вот я дождался, авто премиум класса - лексус лс, одна только фара стоит 150тысяч, а помимо нее у меня повреждено крыло, диск, бампер, парктроники, подкрылок, кронштейн бампера, при рассчете по сайту рса(это тот по которому считает и страховая) выходит по всем этим элементам далеко за 300+ тысяч. Но видимо только не в данной доблестной страховой компании, потому что они видимо считают просто по сайту авито, ибо я вообще не понимаю где они родили 107 тысяч ущерба?
Я буквально даже разбитую фару на эти деньги не поменяю…
Мало интересно узнавать причины подобного сомнительного решения, будет написано заявление на досудебку и судя по остальным отзывам видимо потом в суд.
1
July 30
Страховое дело 10094469. Обратился по замене лобового стекла по каско. На первый взгляд все удобно, кроме постоянно виснущего приложения. Заявление на возмещение оформил онлайн и через два дня прислали направление на ремонт к какому то частнику. А автомобиль гарантийный и приложение не даёт выбрать сто официальных дилеров. Чтобы изменить сто для ремонта необходимо написать заявление на смену сто. Прошло 2 недели с момента написания мною заявления, такое впечатление, что до сих пор читают его всей этой страховой конторой на совете директоров.
Мой совет, не связывайтесь с этой компанией, они не клиентоориентированы, они умышленно затягивают сроки и кормят обещаниями.
2
1
July 1
Много лет страхуем здесь машину, а потом начали страховать жизнь и здоровье из-за ипотеки, а также квартиру. Впервые в жизни наступил страховой случай - инвалидность из-за болезни, по договору должна была быть 100% выплата по ипотеке. Документы передали в середине мая и ,честно говоря, боялись, что ничего у нас не выйдет (тут страх конкретно не из-за ВСК, а в целом страховых), но почти через месяц прилетает выплата, а ещё через несколько дней страховая переводит деньги банку и нам закрывают кредит, а выплачивать оставалось ещё несколько миллионов. Я не берусь рекомендовать данную компанию, пусть каждый решает сам сотрудничать с ними или нет, я просто делюсь итогами, нам помогли в такой трудной ситуации, за что мы им очень благодарны. Спасибо отделу урегулирования убытков
2
3
June 11
ужас... да и только!!!
Никогда больше ничего не куплю и никому не советую!
Жаль, что только после покупки полиса прочитали отзывы!!!
Ипотечное страхование
1.Оформили полис не верно (сотрудник накосячил)
2. Удаленно исправить невозможно (сайт выдает ошибку и личный кабинет тоже) Кол-центр отправляет ехать через весь город,чтобы исправить договор!
3. Для расторжения нужно опять таки ехать только в офис, либо кучу документов заполнять и отправлять по почте.
Ничего толком не работает, сотрудники косячат, кол-центр ничего не знает.
Как деньги забрать так это быстро, а как помочь и решить вопрос, так "извините ничем помочь не можем"
В общем сложилось впечатление, что мы живем не в 21 веке, кучу нервов и кучу времени в пустую...
6
May 23
Согласно с отзывами ниже. Самое ужасное страховая с которой мне доводилось столкнуться. При оформлении авто в кредит предложили самую выгодную ставку в дилерском центре. По факту когда произошло ДТП и я подала документы выбрала СТО которое было отмечено на карте в разделе подачи страхового случая. По факту на данном месте не оказалось станции, пришлось писать заявление на смену адреса. Так как мне позвонили с другого конца города ехать туда мне было неудобно. После написания заявления мне пришел отказ, что я не имею права по договору выбирать станцию. При этом СТО, с которого мне звонили сказали, что без проблем могут передать документ по нужному мне адресу (это их филиал, просто адрес находится ближе ко мне). Страховая не отвечает в приложении постоянно ведутся работы, дозвониться им невозможно. Не советую никому связываться с этой компанией.
Решить вопрос оперативной не могут это пол беды, низкая квалификация сотрудников это самое большая проблема и отношение к клиентам просто отвратительное. Постоянно перекидывают на другие телефоны не могут ответить на вопрос. В тех поддержке отвечают скриптами. 👎🏼👎🏼👎🏼👎🏼
7
July 30
Добрый день!
Заключил, к сожалению, договор КАСКО с компанией Страховой дом ВСК - никому не рекомендую!!!
Заплатил 29 430 рублей 2023-11-22,2024-06-27 расторг договор 23180CSI4440000848, надеясь, что эта компания соблюдает законодательство РФ!
В итоге при подаче заявления вежливо-хамская менеджер на ул. Чапаева, 15 БЦ Сенатор выдала бланк, где уже заранее (!!!) написано "ДОБРОВОЛЬНЫЙ ОТКАЗ (за пределами периода охлаждения) Настоящим заявитель информируется, что при досрочном отказе от договора страхования уплаченная страховая премия не подлежит возврату, если законом или договором не предусмотрено иное".
Другой бланк не дают, вежливо-хамски дают пустой лист и ручку и пиши что хочешь.
Т. е. они заранее подготовили, что деньги не вернут.
Я написал прямо на бланке, что от возврата части страховой премии (по закону!) не отказываюсь.
Но итого пришла СМС "Договор 23180CSI4440000848 расторгнут без возврата денежных средств на основании Правил страхования. САО ВСК".
На Законодательство РФ им всё равно!
Предположу, что и с выплатами по страховым случаям такая же история.
Не рекомендую связываться с ними!!!
6
1
October 17
С 6 сентября 2024 года не могу получить ни одного внятного ответа по страховому случаю после ДТП! Хочу получить информацию по делу 10215653 от 9.09.24г. Почему оно было аннулировано и вчера заведено новое дело 10253898? Т е по новому делу срок рассмотрения еще 30 дней? На каком основании? Почему дело затягивается? Моя заявка поданная на горячую линию , чтобы узнать статус дела от 9 октября до сих пор на рассмотрении?" Ваша заявка зарегистрирована под номером: SR02882613 Заявка будет решена в срок до 2-х рабочих дней. Для получения информации, Вам необходимо обратиться в Чат-поддержку через Мобильное приложение ВСК. " - сегодня 16 октября!!! В приложении зависло с 6 сентября ожидание документов - документы я отвезла на Чапаева 15 ЛИЧНО 26 сентября!!!
Жду объяснений! Спасибо!
August 7
Выплатила ипотеку досрочно. Обратилась к своему менеджеру с вопросом закрытия договора и получения компенсации за неиспользованную страховку. Прислали бланк заявления, список документов, которые необходимо подать и часы работы офиса, когда можно прийти. В итоге меня там развернули, сказали, что договор расторгнут автоматом раньше срока (с какой стати?) и они мне ничего не должны. Того менеджера, который прислал всю информацию не было в офисе и на почту больше не отвечает. Зачем я собрала документы и пришла, не понятно. Спасибо за потраченное время.
2
1
July 30
Невозможно просто приехать и подать документы. Надо записываться как к врачу на конкретное время, выбрать нет возможности удобное время. Офис один в Санкт-Петербурге. Приходишь к назначенному времени. Все равно ждешь. Зачем тогда запись нужна ? 🤷 было бы гораздо удобнее если бы сделали не один офис в центре а например два на разных концах города. Это решить проблему и с парковкой и с транспортной доступностью
1
August 8
Отвратительная работа колл центра. Второй год подряд дезинформируют. Вчера позвонила на горячую линию узнать, адреса для продления полиса ипотечного страхования. Девушка не особо дружелюбно отправила на сайт, и сказала, что в любом офисе можно это сделать. Я трижды переспросила, трижды!!! Итог, поехала в ближайший офис, развернули и "обрадовали", что продление полиса для ипотеки, только в ипотечном центре. Это как называется, простите?! Если сотрудник колл центра не знает элементарное? Причём, такая же история второй год подряд
May 25
единственное местоив Питере где все четко и оперативно. Но обед с 13 до 14 все испортил, когда я приехал к 13:00 через весь город. Рекомендую. Знают законы и тонкости страховок, все объяснили и возврат оформили.
2
September 7
Отвратительная компания. Хотел внести изменения в договор ОСАГО, а именно хотел добавить водителя в полис, но нигде этого сделать не смог( сайт не работает, приложение не работает, а операторы это отдельный разговор, бросают трубку ответить на вопрос не могут, лишь пугают, что при расторжение договора деньги не вернут) Ни за что сюда больше не обращусь и другим не советую
1
1
May 29
При покупке квартиры навязали покупку полиса у "своей" страховой компании. Посчитали, выставили дороже чем другие, сторговались на что то среднее. Сегодня предложили продлить полис, попросила их сделать расчет. Посчитали в 2 раза дороже, чем другие компании. Когда сказала что дорого попросили не покупать у других, мол согласуем скидку. Ребят, а какой смысл?) не пробовали сразу давать нормальные цены?
3
October 10
Ужасная страховая. Трубку который день никто не берет. Обратной связи нет. Не могу вернуть деньги при наступление страхового случая за границей у ребенка. Деньги не малые потратила на медикаменты. В страховом полисе указаны представители,: Inter Global и Med Assist, которые открещиваются и говорят обращаться за возмещением в ВСК. А ВСК не отвечают. Вот так работает страховая.
2
October 8
заезжал по страховому случаю, по ходу дела забежал с клиентский отдел и сотрудница Анна помогла решить оставшиеся вопросы. все быстро, супер!
April 7
Это самая плохая и не компетентная страховая компания.
Объясню свою ситуацию с КАСКО.
При покупке машины в салоне предложили эту компанию, сильно устали уже при покупке машины и особо не вдавались в подробности, это конечно наша вина .
10 февраля на трассе Новоприозерского шоссе от грузовика отлетел камень и попал в лобовое стекло и образовалась маленькая трещина. Сразу остановились и стали звонить в страховую компанию, дозвонились практически сразу.
Назвали оператору номер полиса, но он у них не открывался и меня попросили отправить его электронную версию им на почту, прочитав наш договор, было сказано , что нужно вызывать ДПС и получать справку о дтп. ДПС приехали через 3 часа и очень удивились, что на разбитое стекло нужна справка.
На следующий день я отзвонился в страховую компанию и нам назначили время и дату посещения СТО. Дальше сказали, что с нами свяжуться, а через две неделе пришел вот такой ответ :
По делу 9833822 принято решение об отказе в выплате. Письмо направлено почтой.
И я хочу у вас спросить, почему нельзя было сразу сказать, что не будет выплат, или решение принимали на совете директоров ?
В результате было потеряно пол дня, и я бы смог устранить не большую трещину, а сейчас она расползлась на пол стекла, и уже только замена , а не ремонт.
И ещё раз повторю, что более не компетентной страховой компании я никогда не встречал.
Может мой отзыв поможет кому либо при выборе страховой компании.
Если бы я удосужился почитать отзывы, то конечно никогда бы не сделал КАСКО в ВСК.
Комментарий на ваш ответ:
Почему вы две недели не давали точного ответа, могли сразу сказать, что выплата не полагается, я из за вас потерял время, понятно, что вас это не волнует.
Но я надеюсь мой отзыв убережет людей от этой горе компании.
20
August 20
Ужасная страховая компания!!! У меня ДСМ этой страховой. И они не согласуют все подряд услуги. Врач считает, что для постановки диагноза нужен анализ крови, а страховая так не считает. В общем единственное, что можно добиться от страховой это просто прием у врача при чем повторный прием не согласовывают.
2
1
May 26
Посещала для расторжения страховки( это единственный офис для расторжения). Заявление приняли быстро, без претензий. Офис просторный, светлый. Работники вежливые.
September 19
Я пришла купить полис от несчастного случая ребенку, и решила свой вопрос за буквально 5 минут! Оформить его мне помогла Виктория, очень приятная девушка. В целом хорошее впечатление
1
September 10
Они работают еще только потому что не выплачивают компенсации по страховым случаям, потому что к ним нереально дозвониться 🤣 некомпетентные сотрудник, сказали ищите согласовывайте с лизинговой ремонт где хотите, прихожу с согласованием, а они говорят а уже мы сами вам назначили стоа 🤷🏼♀️ а у нас вот так 🤣
2
January 31
Обратилась с вопросом по КАСКО. Без лишних слов заявляю, что это самая худшая страховая компания, которая только есть. Все вопросы решаются через одно место - телефон поддержки на всю страну. Почему нет местных телефонов, это загадка. Я не могу получить ответ по своему случаю уже больше 2 месяцев!!! Каждый раз мне приходится звонить в поддержку и ждать там 15 минут, перед тем, как мне кто-то ответит и скинет меня на другого сотрудника, чтобы я прождала ещё 15 минут. Такое ощущение, что это все искусственно создается для того, чтобы человек просто сбросил, ещё музыка на фоне очень раздражает. Сколько раз я просила назначить сотрудника по моему делу, всегда ответ один - ничем не можем помочь. А зачем тогда нужна служба поддержки? Они никогда ничего не знают, и им никогда не дозвониться. Чтобы узнать ответ на свой вопрос: «Какой статус моей заявки?», создали целую анкету как предлог, что мне нужно ждать ещё 2 дня. Тянут и тянут, интересно, дойду ли я когда-то до решения вопроса…
23
September 9
Недавно обращалась в этот офис за оформлением осаго. Без очереди, все хорошо с адекватной ценой. Единственный что было неудобно-поставила машину на другой улице, пришлось идти.
1
September 23
Быстро, удобная запись на подачу заявления. Те, кто пишет что долго принимают, приходите к назначенному времени, а не на час раньше! Удобный сервис, прозрачные расчеты, вежливый персонал.
September 17
Все быстро, четко и по-делу, строго по записи. Не пришлось ездить несколько раз, оформили, осмотрели, подвели итоги. Думала как обычно будет долго и нудно. Приятно удивлена.🤝
February 8
Подавал заявление в виду страхового случая по полису каско через приложение, исходя из сложности дела и особых тонкостей и ньюансов решение вопроса затянулось. Приехав в офис на Чапаева обратился к специалистам где ситуацию разрешили быстро четко без формальностей и проволочек уточнив все подробности и особенности ситуации. Вообщем сложились самые лучшие впечатления и ассоциации от работы и всей команды в целом и каждого специалиста в отдельности. Да, направление на ремонт было выдано сразу же на следующий день, притом с учетом выбора из трех авто сервисов , что тоже приятно удивило. Так что пока всем очень доволен, посмотрим как пойдет дальше, верю что и на последующих этапах тоже все будет отлично, обязательно опишу далее. Хочется добавить что сразу после происшествия была оказана моральная поддержка и подробнейшая пошаговая консультация по поводу действий и мероприятий , что тоже очень важно и приятно. Пожелания разве что в том , что если случаи неординарный и не простой и оформлен через приложение то рекомендовать клиенту подъехать в офис и дать подробное описание инцидента не растягивая временные рамки решения вопроса. Спасибо.
4
6
February 16
решил в этом году застраховать свое здоровье, доверить его данной компании. разочарование. страховка одна из самых дорогих, оформлял от ВУЗа, порекомендовали. за этот год случилось множество проблем со здоровьем, от грыжи до перелома носа. выбить повторное посещение невролога, по поводу грыжи - сорри, иди за свои бабки. 5 дней назад сломал нос, обратился за помощью, уже вот 5 день пытаюсь выпросить помощь. направляют по больницам - толку никакого. от стационара до дома, от дома до клиники, клиника выпрашивает у страховки, чтобы те меня перевели в стационар. согласовали. приезжаю в стационар утром, жду ответ от страховой целый день, чтобы мне могли провести операцию, в итоге не дожидаюсь, меня посылают домой. что же будет завтра?а завтра мне скажут, что страховка не покроет твою операцию, тк перелом носа не угрожает твоей жизни. просто нет слов)
upd: сегодня мне сказали, что перелом носа - не страховой случай. просто худшая страховая, худшая. от персонала до директоров
8
June 18
Совершенно не понравилась страховая компания. При оформлении страховки на автомобиль внимательно читайте договор, иначе будут проблемы с возвратом денег при расторжении договора из-за продажи машины.
May 2
Обращался по страховому случаю, автомобиль Mercedes Benz. Не могу сказать ничего плохого, только положительные эмоции. Зарегистрировал по звонку страховой случай КАСКО, приехал к диллеру на Витебский Звезда Невы (работаю с ними). Оперативно оценили и согласовали ремонт. Какой-то запчасти небыло, согласовали покупку у другого дилера. По приезду всех запчастей автомобиль починили и отдали как новый. Спасибо за оперативность и лояльность к людям.
1
1
June 9
Обращался первый раз. Из минусов , далеко от дома ехать пришлось, трудно дозвониться, мудреный въезд на территорию. Из плюсов : все вопросы решены при обращении 👍
1
1
September 5
Случился страховой случай по ОСАГО, через четыре дня записали на подачу документов , всё сделали за один визит , через четыре дня пришла выплата , всё Ок .
1
July 2
Всё нормально, однако маловато специалистов. Оформление страх.случая, осмотр экспертами, озвучивание суммы выплаты, занимает примерно час, плюс час очередь
1
February 1
Обратились по полису КАСКО, страховой случай (9704784)оформили через приложение , очень быстро было выдано направление. Но радоваться было рано. 18.01.2024 было выдано направление, до 24.01.2024 это направление не видела СТО. На горячей линии это объясняли техническим сбоем. Наконец 24.01.2024 станция увидела направление и ответила отказом в связи с отсутствием запчастей. И теперь вообще ничего не происходит. Я каждый день звоню на горячую линию , никто ничего не знает . Ответа на вопрос кто и когда даст новое направление нет. Я впервые столкнулась с этой страховой и честно говоря пребываю в ужасе от того что происходит.
15
1
July 5
Адекватность их конёк, есть парковка, наверное единственная страховая где реально сотрудники решают вопросы людей которые попали в не простую ситуацию
1
May 5
Это худшая страховая компания которую я знаю!!! Попал в ДТП 16 февраля, на осмотр записали на 22 февраля. Сейчас 5 мая и ничего не происходит!!! Периодически звонят с авто салона и спрашивают про поврежденные элементы!!! Есть у меня противо туманки или нет!? Зачем тогда они делали осмотр и все фоткали?! На вопрос когда все же начнется ремонт никаких ответов нет!! НИКОГДА С НИМИ НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ!!!! На вопрос по срокам тоже нет никаких ответов!!!
5
April 8
Приехали для расторжения договора по страховке, ничего не понятно! Половины сотрудников нет, никакой навигации, никаких талонов, ходи и сам ищи себе специалиста. Сначала отсылают к одному, потом к другому, затем вообще оказывается, что зря ждали.
Сделайте удобную навигацию для людей, посетители реально теряются и просто не понимают куда идти и к кому обращаться!
4
July 25
Лучше не обращаться! Худшая страховая компания в мире!!! Если заболели, то вам ничего не выплатят, только по несчастному случаю, а так останетесь с нечем!
1
June 13
ДТП случилось 25.12.23
Вопрос все еще не решен 13.06.24
Страховая все еще ищет ответы!
Уважаемым будущим клиентам данной страховой компании!
Какие б вам не предложили «сладкие» условия, не заключайте договор, если не хотите потом возиться, и быть брошенным со своим страховым случаем!
В момент заключения договора, и когда вы будете платить деньги вы будете окутаны чрезмерным вниманием, вам будут звонить по несколько раз в день, но это продлится до момента оплаты, на этом все и закончится!
Если у вас случится страховой случай, то вы становитесь для компании обузой от которой никто не снимает трубку, вы просто не можете дозвониться, а если по какой-то счастливой случайности и дозвонились то в ответ получите - ожидайте, информации нет.
Когда придете в офис после того как неделю пытались дозвониться, вам скажут - записи у вас нет, запишем на следующую неделю.
После вы заявите о страховом случае и получите ответ от менеджера «в течении пяти дней придет смс о возможности направляться на сто» и на этом тоже все остановится. Потом вам будут в достаточно грубой форме отвечать «ничего не знаем, вообще-то 30 РАБОЧИХ дней на рассмотрение»
Что можно рассматривать более двух календарных месяцев если есть все документы, виновная сторона в дтп и условия договора каско, в которых черным по белому все написано и сторонами подписано!? Вот и мне не понятно!
Я с таким отношением сталкиваюсь впервые, и никому не советую связываться с данными ребятами, если не хотите остаться с чувством обмана и потерей времени.
Но решать конечно каждому! Всем удачи.
3
October 24, 2023
Обратился по ОСАГО, в целом всё чинно, благородно, приняли по записи, тут же осмотрели, вынесли решение по сумме выплаты. Ну а сумма конечно интересная, денег не хватает даже на оригинальный бампер с задним фонарем, при том что там ещё покраска 3 элементов и сама работа. Взыскивайте с виновника ДТП недостающую сумму на ремонт, а он гражданин из средней азии... Понятно, что это не только в ВСК так, а по сути в любой страховой, но в целом напоминает цирк. Застраховаться ты обязан, а вот как потом с ремонтом, это уже другое. Хоть всю машину Китаем нафаршируй.
10
October 25, 2023
К сожалению даже 1 звезда рейтинга для вас слишком много. Настолько наплевательского отношения к клиентам я еще не видел. Никогда не связывайтесь с этой страховой компанией, ничего от нее не дождетесь. Мое дело по каско находится на рассмотрении уже несколько месяцев, колл центр не может ничем помочь (не удивительно). Составили заявку на просрочку и должны были дать ответ в течение 2 дней, но, и тут снова просрочка и молчат! Можно написать жалобу на почту или приехать лично, но мне кажется их почта равносильна мусорке, куда все эти жалобы сваливаются и их никто не смотрит. Ах да, чтобы приехать в офис нужно еще и записываться, замечательно! В общем, никогда не связывайтесь с данной компанией, если не хотите, чтобы ваши деньги ушли в пустоту и вас игнорили по всем вопросам. Отвратительный сервис!
14
September 27, 2023
Приехала в офис на Чапаева, чтобы расторгнуть договор страхования на авто. Сотрудница сказала, что у них специалист в отпуске и никто другой не занимается таким, мол, мы можем дать вам заявление, идите на почту России и заказным письмом отправляйте документы. Еще и деньги плати за это заказное письмо. Я ехала к вам через полгорода, чтобы мне сказали, что я не могу вернуть свои деньги здесь и сейчас лично, как это делается в нормальных страховых компаниях, где любой специалист умеет и оформлять договора, и прекращать их действие. Впервые сталкиваюсь с таким наплевательским отношениям к клиентам. Кроме того, дают заявление, в котором крайне некорректно указано, какие данные свои я должна написать. Кто же в заявлении на возврат денег указывает номер карты? Вам он зачем? А распределительный счет? Вы такое откуда взяли? Может быть, расчетный счет? Хорошо, но выше в строках указан пункт «номер лицевого счета», что по факту является одним и тем же. Отвратительно. Вы не заслуживаете даже одной звезды. К сожалению, при оформлении осаго на тот момент в Пскове не могли предложить ничего лучше. Была б моя воля, я бы не связывалась с такими сомнительными конторами. Если вы еще и деньги потом не вернете, я буду обращаться в вышестоящие органы, чтобы вашей конторе не жилось так наплевательски по отношению к клиентам.
21
2
September 18, 2023
Благодарю специалиста Костоломову Светлану Викторовну. Помогла оперативно закрыть договор без лишних вопросов за 10 мин. Обслуживание отличное.
А вот притензии у меня к магазину цифровой техники, которая навязала страховку.
2
3
February 23
Предлоги - это самое цензурное в описании данной конторы, начиная от того, что в течение суток было не дозвониться на, так называемую, "горячую линию" сразу после ДТП, а это было в будний день в 6 вечера, и заканчивая оценкой ущерба в 15к за 3 элемента, даже на краску не хватает. Хотите впустую потратить деньги, время и нервы - тогда вам точно сюда!
5
October 4
Отличная сотрудница Анна!Быстро проконсультировала и оформила полис ..
February 28
Редактирую старый отзыв. Жаль нельзя поставить оценку ниже. Год назад приезжал исправлять ошибку. Так оказалось ошибка в документах была не одна! И теперь я снова должен ехать в офис!!! И естественно кругом зона платной парковки, очень удобно . Боже какое счастье , что срок договора истекает. Никогда ни за что не обращусь более в эту компанию.
6
August 22, 2023
Трижды обращался в РФ по стоматологии, полис максимальный. Три раза проблемы, т.е., услуги не оказаны: первый врач отказался делать типа не страховой случай, при этом не согласовал это со страховой, в итоге случай оказался страховой; второй врач отказался делать из-за некомпетентности, третий даже не спросил про боль, когда обратился с долечиванием зуба после удаления нерва, в итоге опять отказ.Короче трижды отправили к к каким то молодым некомпетентным врачам. Мер никаких не принимают за такое отношение к клиентам. С четвертого раза еле еле пробился сам, пришлось вовлекать руководство организации. В итоге с огромной доплатой сделал. Больше 20000 рублей обошелся мне один зубик по вине страховой.
8
September 13, 2023
Здравствуйте вот я здесь читаю отзывы про страховой дом ВСК и удивительно что про эту контору пишут гадости и враньё вот недавно в мою машину на 106-ом км МКАДа врезался вольсфаген тоуарег и он был клиентом ВСК мою машину осмотрели оценили и сразу выплатили деньги без задержек и я обращаюсь к тем людям которые пишут гадости про ВСК имейте совесть и не надо писать всякую ерунду ВСК отличная компания и я благодарю всех сотрудников этой компании вы самые лучшие и не обращайте на них внимание у меня на родине есть пословица в Азербайджане имею ввиду собака лает а караван всё равно проходит спасибо всему коллективу СТРАХОВОГО ДОМА ВСК низкий поклон вам за честность
3
15