К сотрудникам претензии нет, а вот к администрации есть.
Чтобы закрыть договор страхования нужно ехать только сюда что не удобно. В смс указали адрес шоссе энтузиастов, а оказывается надо г Балашиха шоссе энтузиастов. Мало парковычных мест. Туалета нет, ребёнка 4 года не пустили в туалет.
Но надо отдать должное обслуживание в данном офисе было быстро и компетентное, документы приняли даже на почту.
Ужасная компания, никому не рекомендую тут страховаться. В Московском регионе есть только ДВЕ! точки, где можно расторгнуть договор страхования. Одна из них в Химках, другая - тут. И только в будние дни. В Москве в офисах ВСК это сделать нельзя. Ясно, что это сделано специально. Так вот, по приезду в эту даль вдруг оказалось, что именно сегодня соответствующего работника нет на работе, и мне предложили приехать на следующей неделе! Каково? В итоге поехал после выходных в Химки, там получше, но всё равно сервис ВСК, их отношение к клиентам и проч. - просто днище!
Моя претензия
не к конкретному офису, а к ВСК в целом.
КлиентоНЕориетированная компания!
Дистанционно можно приобрести полис, но внести изменения можно только лично в офисе, которые не работают по выходным! Надо включить голову руководителя компании, который должен понимать , что клиенты тоже люди и работают в рабочие дни!
Больше никогда не буду связываться с этой компанией!!!