Strakhovoy Dom Vsk
138 reviews
November 20
Страхую здесь авто не первый год. Цены приемлемые, выплаты быстрые.
В этот раз перезаключала договор и потребовался осмотр авто. Страховой агент сам лично приехал к месту нахождения моего авто, т.к. на улице непогодилось и машина б загрязнилась, пока б я доехала до офиса, и всё отфотографировал.
Быстро согласовали сумму и оформили полисы Каско и Осаго.
Спасибо, Николаю за оперативность и помощь🙏
Также у компании появилось удобное мобильное приложение с помощью которого легко обращаться по страховым случаям и отслеживать статус обращения.
Благодарю за вашу работу.
1
August 25
Совсем не давно посещал эту страховую компанию, страховку ОСАГО нужно было переделать, для себя ожидал долгий и мучительный процесс...но, благодаря грамотным и уверенным действиям специалиста Регины всё решилось в течении 5 минут, чем был очень удивлён, не было никаких проволочек и бюрократизма. Парковка есть, но маленькая и вроде платная, подъездные пути хорошие. По навигатору нашёл практически сразу
1
May 15
Покупая полис КАСКО в ВСК будьте готовы к следующему (на моем примере):
1. ДТП было 18 декабря в том году, на 15 мая НИ ремонта, НИ денег его покрывающих не выплачено
2. Направление на ремонт в СТО с суммой ремонта 1.2 млн.руб , при этом СТО от ремонта отказались, так как сумма маленькая, а пострадавшему (мне, получается) предлагают в два раза меньше - 645т.р.
3. Низкий уровень лояльности, восприятие работниками (после этапа продажи Вам полиса, естественно) как назойливого элемента, о том какую сумму (смешную) готовы выплатить за ДТП, сказали только спустя 3 месяца, поданную претензию и ответ от банка что я являюсь выгодоприобретателем, то есть все затягивают настолько, насколько это вообще возможно
ВЫВОД: покупать КАСКО у ВСК можно, если любите ждать и задачи со звездочками
На фото к отзыву - новый автомобиль, который по версии страховой можно отремонтировать за 645 тысяч 🤡
4
March 7
Все отлично. Очереди нет. Если нет парковочного места можно не падолеку припорковаться и прогуляться тротуары чистые .
1
November 10, 2023
Обратился по поводу возврата средств по расторжению ОСАГО. Приняла консультант Диана, все доходчиво и приятно объяснила. Не понимаю почему так много негативных отзывов. Однако за мной подошла женщина, и с прямыми наездами на бедного сотрудника чуть ли не накинулась со словами отдавайте деньги, теперь все ясно что и как) Будьте добрее, и к вам отнесутся также!
4
3
August 31
Приезжал расторгнуть договор страхования жизни, дали бланк заявления и образец его написания. Ровно через 10 дней пришли деньги. Быстро и оперативно сработали
December 23, 2023
Очень быстрое обслуживание. Время было затрачено не более 10 минут Хорошая парковка, всегда есть где оставить автомобиль. Вежливый персонал
2
August 29, 2023
Как пишут в отзывах, шарага, так она и есть шарага, никому не рекомендую эту фирму. Если решите расторгнуть договор сделают всё, чтобы затянуть процесс или вообще поставить вас в тупик. В том же Ренесансе спокойно дистанционно подал заявление на расторжение по другой страховке за 20 минут из дома. А этим позвонил по расторжению КАСКО, сходу оператор как из пулемета говорит статья такая то, если машину продал ваше КАСКО перешло к другому собственнику, но расторгнуть договор можно, но не факт что деньги вернут. Я последний раз здесь страховался. А если вы хотите гемороя, то вам прямая дорога сюда!
8
1
November 17
Быстро принял заявление, помогли с оформлением. Есть небольшая стоянка.
August 3
Попал в обеденный перерыв но сидела консультант и быстро оформила договор расторжения на ОСАГО.
3
May 24, 2023
Обращалась по поводу возврата страховой части договора.Специалисты грамотно и доходчиво все объяснили.Мой вопрос решился в короткий срок.
Спокойный и приятный персонал. Всем спасибо.
1
4
November 28, 2023
Группа, в которой на урегулировании убытка приезжают бывшие сотрудники в окружении амбалов, в том числе привлекают СБшников со стороны, угрожают со словами я 15 лет отработал на Черном Озере (Изолятор в Казани) и тебя туда отправлю. Наглым образом угрожая заставляют подписать документы, угрожая уголовным преследованием. Организатор - сотрудник службы безопасности ВСК в г. Казань по имени Руслан +7 (937) 008-93-33 Скрыть
3
1
August 7
В начале июня сдала документы по страховому случаю(травма ноги)в путешествий. До сих пор ни ответа ни звонка. В отпуске все было оформлено чеки привезены. Страховка только на словах и сбор денег с людей. Как только, что то случается, всё тишина. Платить ни кто не хочет.
1
January 26, 2023
Очень понравилось отношение персонала к клиентам страховой компании. Всё подскажут, все расскажут. Очень спокойный и приветливый персонал. Быстрое обслуживание.
3
1
August 26, 2022
Одно хочется сказать: "Спасибо за четкую работу!"
К сожалению, в нашем городе нет ВСК и поехав в Казань по-работе решил попробовать вписать жену в ОСАГО. Пришел и через минут 5 вышел с измененным документом. И расплатился картой и на все вопросы получил вежливый и исчерпывающий ответ. Круто!!!
Сравните, например, с Талисманом, где подобная же операция (вписывал сына в ОСАГО на др.авто) заняла 3 или 4 дня и кучу нервов. Сначала нужно подойти написать заявление, через несколько дней или неделю вам сообщат, что оно согласовано и придется еще раз подходить, чтобы непосредственно оформлять. А оплата это вообще супер-квест!!! (( Особенно если налички нет или карты Энергобанка. Полчаса и снова нервы от недружелюбного персонали и кассира Энергобанка (куда меня отправили платить как безальтернативный вариант оплаты) мне никто не вернет...
Единственное, хотелось бы ВСК пожелать развития и присутствия в Зеленодольске. Всего хорошего Вам!
4
4
September 26, 2023
Огромное спасибо Юлии С. руководителю с клиентами ВСК. Все четко, быстро и по делу. Благодарю, за мои сохраненные нервы и время.
1
4
September 22, 2023
все бумаги заполняете вы сами собственноручно, после недели ожидания озвучили выплату и нужно опять к ним ехать чтоб поставить подпись, выплата очень маленькая за бампер дверь крыло и фару 12тыс.рублей, ну смех же, на 12 тыс можно купить дверь бу и то не в цвет
4
1
March 1
Затягивают с выплатами, вводят в заблуждение отсутствием у виновника полиса , на звонки не отвечают. Документе предоставляют, все приходится «пробивать»
2
May 23
Страховку не сделали, типо некорректные данные. Сделал в другом месте без проблем. ( регион 05)
1
April 22
Надёжный страховщик. Был страховой случай по ипотеке. 100%оплата страховой суммы. Спасибо!
March 12
Отличная страховая, все сотрудники приветливы! Решили все вопросы.
1
December 31, 2022
Самая ужасная страховая компания, бегите от него подальше, купил новую машину, сразу же в салоне оформили Осаго примерно за 7-7,5 тысяч поехал ставить машину в учёт а на сайте гбдд осаго не видно обратился в РСА там они видят и предложили подождать, прошло 2 месяца а гбдд все ещё не видет страховку, разбираться никто не хочет, для возврата денег предлагают продать машину, либо в случае гибели страхователя. ОДНИМ СЛОВОМ ЭТА КОМПАНИЯ ВЫМОГАТЕЛИ И ***
7
1
September 15, 2023
Отношение к клиенту ужасное
Грубила на каждом шагу, охото было послать ее куда подальше, так и сделал
Никому не рекомендую эту компанию, а администрации компании очень советую уволить нахрен Лямзину Нину Анатольевну
2
1
June 4, 2023
Без очереди, вежливый персонал. Страховой дом внушает доверие! В центре города. Делаю ОСАГО в третий раз. Не дешево, но веришь, что это гарантии страховых случаев. Рекомендую!
1
3
January 21
Делали мозг по телефону до окончания действия договора, а потом прислали письмо, что отказано в связи с окончанием действия договора.
2
March 15, 2023
Обращаюсь не первый раз, очень нравится обслуживание и подход к решению вопросов, оперативно, быстро и по существу.
4
3
August 21, 2022
Прислали на вотсапп спец цену на ОСАГО 5800 руб, чтобы переманить меня к себе, т.к. раньше я у них страховался, но теперь в тинькове. Перехожу по их ссылке, а там цена 6447 руб. Пишу в поддержку, прикладываю скрины предложения и фактическую цену, а мне пишут, что это сбой системы и цена для меня 6447 руб. Спрашиваю, как можно прислать спецпредложение акцентируя внимание, что это спец цена, чтобы я вернулся, а потом "переобуться"? Приложил скрин повышенной категории от тинькова 10% кэшбек на страховые продукты от тинькова, давая понять, что смысла переходить к ним нет. На что мне отвечают "Всего доброго!". Т.е. в тиньке с учетом кэша цена у меня выйдет как раз 5800 руб, просто получу я их лишь в следующем месяце. Только поэтому думал попробовать вернуться в вск по цене 5800.
4
December 28, 2023
Не знаю, кто бывает доволен страховой компанией…в моем случае, положительных эмоций мало.
Мурыжили месяца 3
1
June 23, 2022
Отказали в оформлении ОСАГО. На просьбу написать письменно об отказе, отказали. К страховому агенту, не знаю имени, притензий нет, а вот руководитель отдела по телефону, строила диалог отвратительно, было ощущение, что я долг денег у неё прошу...
Вообщем история такова, преобрела я машину, с пробегом, машина чистая, проверенная. У меня 10 лет стажа, 1 авария и то не по моей вине, т.е. и я по всем параметрам прохожу. А они меня отказываются страховать. Ну как отказываются, говорят пишите заявление на осмотр, после чего мы Вас застрахуем, но осмотр будет в течении месяца 😂 и ни кого не колышет, что в течение 10дней, после приобретения, я обязана по закону поставить машину на учёт. И МЕНЯ ОТКРОВЕННО ПОСЛАЛИ..... В ДРУГИЕ СТРАХОВЫЕ, ИХ ЖЕ МНОГО ГОВОРЯТ. ЧЕГО ВЫ К НАМ ТО ПРИШЛИ.... Не рекомендую.
8
1
July 24, 2023
Если у вас страховой случай произойдет, посчитают вам ЗАНИЖЕННУЮ страховую выплату, так и сделали мне! Доверял я этой компании 3 года, в иной раз буду страховаться в другом месте
3
1
May 26, 2022
Приехали 26.05.22 в офис по адресу Николая Столбова д.2., сделать страховку ОСАГО на машину, так срочно нужна была регистрация для ГАИ транспортного средства, сотрудница посчитала страховку, и говорит, что не может ее сделать так как нужно сделать фото транспорта, и кто этим занимается этого человека нет в офисе, потом еще в течении 30 дней снова приехать на фотоконтроль я был удивлён, это уже "каменный век":))До этого 5 лет страховал все свои ТС в этой компании такого никогда не было, больше ни ногой , ни ушами в эту шарагу:) Поехал в другую страховую компанию там все сделали без проблем, за 15 минут!!!!
8
1
December 22, 2022
В отделе автосалон работает не адекватная девушка Валеева Миляуша. Без повода начинает орать, матерится как сапожник. У входа машину не сможете поставить даже платно. Так как сотрудники Вск заставили своими авто (пример выкладываю), если какое нибудь место освободится охрана выходит и выставляет таблички. Если займешь место орут как резанные
4
August 21, 2023
Делал там каско на машину в этот раз даже не напомнили когда сам хотел связаться так и не кто не связался со мной
4
September 3
Классные специалисты
March 3, 2022
Не связывайтесь с ними..Дозвониться невозможно.Пришлось ехать.парковка платная.Девушка на ресепшене ничем не была занята,клиентов не было,отказалась принять документы на выплату возврата по Осаго.мотивируя тем,что нужно предварительно записаться на прием документов,ближайшее "окно" для приема документов-через 3 недели.Кстати,расчет возврата суммы начинается со дня приема документов!!.попросил позвать руководителя.Ее не оказалось на месте в рабочее время.Пришлось ждать руководителя более 30 минут.Пришлось дождаться,передал ей пакет документов-приняла с огромным недовольством и сказала,что если каких либо документов не будет-то буду виноват я сам.Спустя несколько дней ,мне позвонила девушка из ресепшена и сказала,что справка из банка,в котором был взят кредит,их не устраивает.и нужно справка о полном погашении кредита из банка на фирменном бланке,с синей фирменной печатью и подписью руководителя.По горячей линии из банка сообщили,что бланки справок едины для всех и справка.которая мне была выдана-единого образца.Добавлю,что авто к моменту сдачи документов на возврат по ОСАГО уже давно была продана,и снята с учета в ГИБДД.Прихожу к заключению,что в ВСК искусственно ищут причину,чтобы не возвращать оставшуюся сумму!!!Позвонил на горячую линию в ВСК в Москву.изложил ситуацию-сказали,что обязательно решат вопрос и мне сообщат.До сих пор никаких ответов!
14
2
December 18, 2022
Быстрое обслуживание, профессиональный подход, высокие стандарты обслуживания. Рекомендую
3
3
November 1, 2021
Не советую обращаться к этим """профессионалам""" своего дела. Не могли или не хотели оформить каско на авто 19 года. 3 дня отправлял фотографии авто с разного ракурса. То им вин протери, то так сфоткай, то сяк сфоткай. Плюнул, запросил выезд их сотрудника, который перед приездом должен был за час позвонить, даже специально пометку на этом моменте акцентировал, но нет, приперся и говорит что он на месте, а я должен все бросить и телепортироваться к нему.
Вообщем, компашка отвратная, сотрудники наглые и разговаривают с издевкой. Если руководство читает этот отзыв, то вот вам обратная связь от людей - если вас интересует что то в работе кроме разворовывания денежных средств, то вам нужно перетрясти весь ваш отдел кадров которые набирают дегенератов и гонорных хвастунов.
Я бы плюнул вам в лицо!
11
1
February 8, 2022
Очень плохой осадок на эту компанию. Брала в кредит товар в магазине а там как обычно вписали страховку даже две страховки всего на сумму 25000т.р Я сразу решила отказаться. Позвонила в эту страховую они мне по телефону сказали какие документы им прислать по почте. Я всё отправила. Они вернули деньги только за одну страховку сказав что второго заявления не было хотя я всё отправила в одном конверте. Их сотрудники по телефону сказали написать на электронную почту я написали они очень долго не отвечали тянули время и потом мне прислали ответ что срок возврата истёк. А хотя договор расторгнули а деньги вернуть срок истёк сказали. По телефону очень грубят толком необьясняют, бросают трубки. Очень не понравилось эта страховая компания не советую никому.
10
2
November 16, 2022
Сотрудник Елена руководитель отдела с клиентами в ВСК, не умеет разговаривать с клиентами, очень жаль что такие сотрудники работают в хорошей организации. Прошу принять меры, т.к ваши клиенты, вынуждены были страховаться в другой компании.
4
1
August 9, 2023
Девочки работают быстро,ставлю 4 звёзды так ,как своей парковки нет приходится платить за парковку
2
November 8, 2022
Спасибо огромное Юлии,к сожалению фамилию не назвала. Пропал в телефоне договор полиса ОСАГО, Юлия быстро нашла и переслала мне на телефон дубликат.Спасибо огромное
3
1
September 15, 2023
была бы оценка 0, я бы поставила
ужасное отношение к клиенту в приказном и пренебрежительном тоне, кошмар!!
3
1
September 29, 2021
Очень негативный осадок после общения с представителями данной СК. Страховал ОСАГО в данной СК с 08.02.2020 по 07.02.2020. Страховой случай наступил 04.12.2020, я потерпевший (замена заднего бампера, крепления н/з). 07.12.2020 сдал документы в ОУУ (г. Казань). Заявление о ремонте (специально не стал брать деньги). Выдано направление на ремонт к оф. дилеру марки. Осмотр только 26.12.2020. Т.е. сам ремонт откладывается на 2021 г. (хорошо, хоть авто на ходу). До 26.01.2021 от дилера звонков нет (думаю, оценка, заказ запчастей, время идет). Звоню сам, оказалось мастер приемки уволился, мою заявку никому не передал, ее никто не обработал (вот так работают оф. дилеры). Начали разбираться, оказалось, что дилер не может отремонтировать авто (ЕМР ВСК дает 20000 р. возмещения, а дилер насчитал 60000). Дилер шлет отказ от ремонта в ВСК, оттуда мне звонок, чтобы я оформил заявление на денежную выплату. Я принципиально в отказ (хочу, чтобы авто было отремонтировано за счет ОСАГО). Пишу заявление на сайте ВСК, чтобы авто было отремонтировано за счет ОСАГО, иначе обращаюсь в суд. На сл. день выдают новое направление на ремонт в обычную СТОА. Все действия повторяются (приезд, осмотр, оценка) СТОА соглашается отремонтировать за эти деньги. В итоге авто сдал 28.03.2021,
получил из ремонта 01.04.2021. Вот такая история. ВСК не рекомендую.
8
2
April 7, 2021
Классный офис ВСК!
Очень компетентные и вежливые специалисты, помогут и найдут решение любой ситуации!
Качественные и нужные страховые продукты от одной из самых надежных федеральных компаний!
3
8
September 26, 2022
Добрый день, хотелось бы с положительной стороны отметить компанию ВСК, особенно Нуруллина Рината- все четко и грамотно!!! Удачи им и процветания!
2
1
February 7, 2023
Отработали мою притензию быстро. Обещали все денежки вернуть за 5-8 дней...пока жду. Главное, что не отказали, уже хорошо.
1
2
July 27, 2023
Быстрое оформление полиса. Есть над чем трудиться. Благодарю.
2
3
January 18
Не могут в одном здании помогать людям в их обращениях.
1
October 28, 2021
Молодцы девочки, все документы быстро оформили. Единственное парковочное место платное. Для того что бы припарковаться платить 50 рублей,через приложение. даже дело не в деньгах! Почему бы не сделать парковку для своих же клиентов бесплатно.
2
5
August 7, 2022
специаличты нормальные, страховых случаев неинаступало, сказать про выплаты ничего не могу. парковка возле офиса только платная. график работы приемлимый.
1
3