Добрый день, очень понравилось обслуживание быстро, качественно.Страхуют и дом,транспорт.Рекомендую всем.Вежливый персонал, всё расскажут и подскажут что и как надо правильно сделать выгодно.
Отличная страховая компания. Давно на страховом рынке, сколько я себя помню юристом. Удобно реализовали получение документов по страховой выплате, отправляют сканы на электронную почту. Частенько нарушают права потерпевших, чем дают заработать автоюристу 😉
Я обращаюсь к начальству данного офиса/филиала. Здесь работают такие замечательные люди, прекрасные девушки, но состояние офиса ужасное!
В 2024 году иметь такой ремонт в офисе это просто какой то позор. Позор и для тех, кто работает, и для клиентов.
Простите, но неужели нельзя простой, но аккуратный ремонт, создать независимую вентиляционную систему, чтобы всегда было чем дышать внутри, поставить современные компьютеры и кресла для клиентов и работников.
Так нельзя. Сделайте ремонт.
Недоволен этой компанией. После расторжения договора прошло 28 дней, а выплаты до сих пор нет. Сотрудники как роботы отвечают ЖДИТЕ. Больше страховаться у них точно не буду.
Отлично , всё что хотел всё сделали, неулыбчивые правда девченки, ну да ладно. Елинственно что не понравилось, так это дорога подъездная, жто ракада а не дорога. Яма на яме и ямой подгоеяет.
В кабинете сидят пять сотрудников и не один не ответил на приветствие, ответили подождать после они обсуждали личные вопросы потом меня приняли, ребята если у Вас что то дома не так оставьте это дома не нужно передавать Ваш неготив клиентам Вашей компании.
Персонал приятный, охотно помогут разобраться в любой теме и даже получить скидку, адекватно реагируют на вопросы и возврат средств, никогда не замечал там очередей) Парковочных мест достаточно, а расположение в целом удобное для посещения.
Добрый день,
Более 5 лет обсуживаюсь в ВСК (осаго, страхование жизни и имущества). Обслуживание всегда на высоком уровне. Отдельно хотел бы отметить компетентную работу Павловой Алены Алексеевны, всегда приветлива и оперативно решает вопросы по страхованию имущества и жизни.
Спасибо.
Произошел страховой случай. Приехала по записи, осмотрели авто, все объяснили и оформили документы. За 20 минут рассчитали выплату. Вообщем все четко и быстро.
Отказали в продлении ОСАГО, причину сказать не смогли, страховых случаев небыло. Сказали можно написать заявление начальству и попробовать ещё раз застраховаться, но плюс к ОСАГО должен был ещё застраховать квартиру ). Вот как-то так, выводы делайте сами, в этой страховой больше ни ноги, подвели очень сильно.
Удобно быстро страховку можно сделать и продлить можно и онлайн. Вроде хорошо. Но минус одна звезда подъездной путь как в сталинградскую битву, ее нет от слова совсем.
4
1
Show business's response
Н
Надежда Александровна
Level 8 Local Expert
June 14, 2023
Доброго дня,всем. Впервые обратилась в ВСК для возврата страховки при покупке холодильника в кредит. Очень понравилась работа сотрудника Ирины. Приветливая, отзывчивая. Помогла написать заявление. Народу в компании не было. Персонал доброжелательный. Страховку вернули всю в течении 5 дней. Мне все понравилось.Работой компании я осталась довольна.Удачи всем.
Обслуживание только по записи , персонал приветливый, расположение и парковка отличное, возник страховой случай - не выплатили нашли причину по которой можно отказать в выплате ! Не рекомендую
ХУЖЕ страховой компании,чем эта я не встречала.Взяв кредит на технику в М.Видео в апреле месяце.Оформили страховку на каждую из 2 техник,т.к. страховка мне не нужна,в течении 14 дней отправив все бланки по почте (чтобы вернули мне деньги 3000₽).Через месяц пришло 52₽ за отказ от одной страховки
А по 2 страховки тишина.Звонив по горячей линии внятного ответа дать не могут почему вернули 52р,а по 2 страховке поторопят по выплатам-настал август месяц.
Т.Е. ни одно имущество я там никогда не оформлю
Мне было удобно приехать в офис и отказаться от страховки. В офисе не приняли документы потому, что у них Ольги нету и некому заявление принять и отработать. То что остальные просто сидят и нехера не делают это ничего, у них же Ольги нету! Не тратьте своё время на эту страховую
В целом хорошо, твёрдая четвёрка. Более 10 лет пользуемся их услугами. Страхуем автомобили и недвижимость. Было бы здорово, если чуть культурнее общались. Еслиб был более индивидуальный подход. Ещё парковаться там проблематично. А так всё ок.
4
1
A
Anonymous review
October 29, 2021
Очень отвратительное отношение к своим клиентам. Мы потерпевшие в ДТП. Застрахованы в ВСК. У виновника другая контора. После проведения двух осмотров в сервисе представителями ВСК был вынесен отказ на основании проведенной трассологической экспертизы что повреждения нанесенные пострадавшему АВТО не являются в следствии данного ДТП. Как они могут проводить эту экспертизу без выезда на местность, без установки авто приблизительной конфигурации кузовов (или с применением авто данных марок) ??? Ответ на уровне мы тут на бумаге порисовали и и решили что повреждения обоих авто на разных высотах! Ощущение что экспертами являются студенты 1-го курса. И ладно бы они свои деньги нам с концами отдавали, так нет. они же их со страховой виновника заберут. вот такое отношение ко свои клиентам.
Хороший персонал. Человеческое отношение к клиенту. Немного затруднительно найти не зная расположения. Убитые подъездные пути. Даже немного странно для серьёзной организации. Парковка есть
Чтобы что-то спросить, необходимо отстоять очередь. Я приехал расторгнуть договор. Отстоял очередь около часа. Мне дали бланк заявления и сказали , что все документы надо обязательно отправить почтой.
Я пострадавшая в ДТП, специально звонила на горячую линию страховой чтобы узнать все нюансы для подачи заявления о выплате чтобы приехать один раз, так как нет возможности из-за работы. Мне сказали что я просто могу приехать, а по приезде оказывается что у них необходимо записаться. В результате потрачены два рабочих дня. Выплату по страховой посчитали так, как будто пропустили еще пару цифр. За новый бампер и решетку радиатора выплата составила 3400 рублей, бампер ещё и красить надо, а этих денег не то что на новый, даже на б/у бампер не хватит. Так что в данную страховую больше ни ногой.
ОСАГО страховал здесь несколько лет. А случилось обратиться за страховым возмещением, мизерным, при том что я потерпевший в ДТП, так никакого движения навстречу. В элементарном допосмотре после начала ремонта отказали.
Поменяю страховщика! Однозначно!
Оформляли внесенея изменений в страховку на авто папе, спасибо менеджеру Татьяне Андреевне, терпеливо ответила на многочисленные вопросы с нашей стороны, благодарим за профессионализм и человечность!
4
3
Oleg E.
Level 26 Local Expert
November 19, 2021
Страховался в данной компании несколько раз. Ничего плохого сказать не могу. Прекратил пользоваться услугами этой компании , после отказа в оформлении полиса ОСАГО, по причине отсутствия стажа у одного из водителей. Поэтому тройка.