Мне очень нравится эта компания и я стараюсь всегда застраховаться именно в ней, но… в этот офис больше ни ногой. Лучше уж до Нижнего доеду.
Отношение как к побирушкам. Выражение лиц и у сотрудницы, и у начальника, которым меня сотрудница пыталась «напугать» (мол, сейчас он придёт и скажет, куда я могу пойти со своим полисом) такое, как будто я им там, извините, воздух испортила. Разве что матом не послали (спасибо хоть за это). Заехала, называется, проконсультироваться…
И это не только мне так «повезло». Рядом сидела женщина, с ней общались аналогично.
Обидно за ВСК. Ведь действительно хорошая компания.
Случилось ДТП .. наезд на препятствие..занесло на дороге.. словил стресс.. слава богу со мной все норм..позвонил на горячую линию.. оператор сказала.. у вас каско.. не переживайте.. в приложении все укажете.. я спросил справки надо?! При этом все повреждения описал... она сказала нет!! Просто загрузите все в приложении повреждения...и ок!! Мы вас отремонтируем! Фиг вам!!! В итоге.. отказ.. читаете правила.. все со справками. А консультанты на горячей линии... ну.. так себе.. попадёте на деньги.. умнее будете. А то что стресс.. это ваши проблемы.. и ваши деньги.. которые мы с вас поимели
П.с. здесь отписали ,чтобы на почту все написать, обещали разобраться.. в итоге тишина.. ну это естественно..
Страхование может и хорошее,но сотрудники некомпетентны и не заинтересованны совсем. А если у Вас возникнет какая-то ошибка по вине самой компании,не ждите,ее решать быстро и беспроблемно никто не будет. Будете ходить за сотрудниками и обрывать горячую линию,контролировать весь процесс,потому,что опять же они видимо незаинтересованны совсем в клиентах. Отвратительное отношение,не рекомендую!