Отличная страховая компания! Девочки все четко подсказали и рассказали. Сориентировали по тарифам. Благодаря терминалу оплата прошла быстро и своевременно
Коллектив действительно доброжелательный, внимательный, но во всем остальном, что касается непосредственно прямого направления компании просто ужас и даже ужас не то слово.... куча волокиты, в один день заявление пиши потом назначат дату осмотра ТС, затем назначат либо выплату самую мизерную это смех, а не сумма... на которую ТС не отремонтировать, либо ремонт на станции, но что самое интересное расчет оплаты при выполнении ремонта на назначенном СТО идет по другой тарифной сетке.... слишком много потраченного времени, оно того не стоит... однозначно буду расторгать договор и переходить в тинькофф страхование
Непонятно откуда появилось дтп , выплата на 44 тысячи рублей это первый момент
Второй , при наезде зафиксировали изменение геометрии кузова что не соответствует действительности .
Одним словом отвратительная контора
Езжу без заднего стекла на новом КИА Спортейдж, четвертый месяц. Страховая ждет, когда авто угонят!
Застраховали в салоне, так как оформила авто кредит. Проверенная компания, четко работает.
Случился страховой случай, как не печально, что делать, это произошло. Вызвала ДПС, все оформили, обратилась в страховую, заявление приняли, сказали ждать направление. Довольно быстро пришло направление, приехала в салон, посмотрели мой авто, сказали позвонят. Не звонят 2 недели. Позвонила сама. Не объясняя ничего, выдают направление в салон, думаю на ремонт. Записалась, приняли только через 2 недели (высокая загрузка салона). Во втором салоне говорят на осмотр. Хорошо, когда ответ дадите, говорят через 2 недели. Прошло обговоренное время ожидания, звоню сама, говорят страховая мало денег дает, отказываемся брать вашу машину. Спрашиваю, что делать? Ответ: идите в офис страховой, пишите заявление, чтоб направили на СТО. Получила в третий раз направление. Осмотрели машину, ждите. Прошел месяц, звоню:как долго еще ждать? Ответ: страховая хочет скидку на ремонт в 40%, салон не хочет брать в ремонт машину на таких условиях, ведем переговоры. Вот уже больше 3 месяцев не решен вопрос ни по выплатам, ни по ремонту. Подошло очередное оформление Каско, нужны фото целой машины. Направления прикладываю. Не рекомендую обращаться в данную страховую.
У нас такая ситуация. В аварию не по своей вине попали ещё в конце декабря, в феврале дали направление на ремонт, но на СТО отказались делать ремонт, так как та сумма, которую даёт страховая, не покрывает и части всех расходов. Теперь данная компания даже на телефонные звонки не отвечает. Уже прошло 4 месяца.
Приняли заявление, но по каско 1 неделю считали, теперь 2 недели не могут отказать от ремонта, мастер которому направили сказал чтобы доплатил или ему не выгодно работать по тарифам ВСК.
Страхуют здесь уже лет 6.все устраивает. Первый раз обращаюсь за страховой выплатой, пришла в назначенное время, приняли без задержек, сразу сфотографировали автомобиль(повреждения не значительные). Правдо пока оформляли страховой случай, очень хотелось кофе, а кофемашины у них нет(ну это так, каприз кофемана).Добавлю отзыв.:выплату не произвели, так как был пострадавший, пришлось обращаться в страховую виновника,там выплатили на 4 тысячи больше и не пришлось долго ждать(здесь только через неделю с Москвы ответ приходит и только потом деньги переводят), приходиться 2 раза ездить в страховую. Но с этим разобрались. Машина попала в ДТП ещё раз. Опять обратилась, виновата не я. Назначили выплату, я не согласилась, сильно мало, даже на половину ремонта не хватит, сказала пусть ремонтируют, сказали ждите направление на ремонт. Жду. Приходит сумма которую предлагали и смс , что вам произведена выпоата. Документов на согласие на выплату не подписывала(кто обращался, тот знает о чем). Что зазо ели, то и сделали и неважно им, что я ремонт требую, а не копеечную сумму. Не страховая, а шарашкина контора, что хотят, то и делают. Завтра поеду разбираться. Не буду них страховать больше. Стразовалась 5 лет подряд, но не обращалась за страховкой, за этот год 2 раза и оба не хотят выполнять своих обязательств.
Доброжелательный коллектив, срочно нужно было оформить зелёную карту. Приехать получилось практически к закрытию, но не смотря на это, всё оформили оперативно. За что огромная благодарность!
Это просто издевательство, в один день надо приехать оформить документы по ДТП, в другой день снова отпроситься с работы, поехать на осмотр машины, после того, Как назначили выплату, просто минимальную, даже не совсем уложились в ремонт, но так быстрее выйдет ( у них в правилах прописано, если отказаться от выплаты, то машину починят в течение месяца) , как выплату назначили надо снова отпроситься с работы, чтобы приехать и поставить подпись на одном листике. Волокита просто ужас. В Тинькофф страховании вопрос с выплатой решался за два дня и вообще никаких проблем.
Алчная организация. Совсем уже обнаглели, за полис ОСАГО на легковой автомобиль,прям в офисе открытым текстом не стестняясь ни кого и не чего говорят , что без дополнительного страхования жизни или квартиры мы вам полис ОСАГО сделать не можем.
Так что дорогие друзья воружайтесь аудио и видео техникой прежде чем идти в данную контору, это очень веские оргументы будут для прокуратуры. Их девочка совсем не боится статьи о навязывание дополнительных платных услуг, делая это прям в Центральном офисе страховой компании.
В прошлом году через приложение делал страховку данной компании . В этом году приложение предложило продлить страховку но через приложение не получается продлить. И было сообщение обратиться в офис . Но в офисе не смогли помочь . Пришлось страховаться в другой страховой компании . Приложение работает отлично . Но обслуживание на 3 . Спасибо хоть приняли.
Отвратительная компания. Сотрудники возомнили себя богами. К клиентам относятся ужасно. Такое впечатление, что мы им что то постояно должны. Обратились по страховому случаю по ОСАГО. Без повышенных тонов не обошлось. Понятно теперь, почему более 2 млн водителей отказываются от ОСАГО вообще. Нужно пройти все круги ада и получить в результате копейки. Всё для людей.
После ДТП, приняли на осмотр по предварительной записи, прошло все довольно быстро, ущерб посчитали за один день. Страховая компания хорошая, в следующий раз страховать авто буду у них.
Являюсь клиентом больше 6 лет !Пришлось обратиться , попал в ДТП не по моей вине ! Выплату назначили даже на половину ремонта не хватает , решил осуществить ремонт на их станции сделали половину ремонта , в справке о ДТП указаны все повреждения ,а на сто дошло только часть повреждений!
Хорошая компания, воспользовался страховкой ,проблем нет сделали всё хорошо, купил доп.страховку "Мини КАСКО"-от нерадивых товарищей которые вообще не покупают ни каких страховок, приемлемая цена, приятное обслуживание, работают честно-что положено всё твоё и всё скидки. Это важно, честность перед своим клиентом. Спасибо!!!
Был клиентом данной страховой по ОСАГО! Пришло время продливать полис, прислали сообщение в вацап и на электронку, что продлить полис можно в личном кабинете..... после нескольких не удачных попыток продления через личный кабинет, позвонил по телефону указанному на сайте и мне сказали приехать в офис, приехал в офис где мне дипломатично отказали, сославшись на то что Газели сегодня "не пропускают", вообщем зря потратил время и финансы на поездку!!! Застраховалсяв другой страховой, через сравни.ру, без посещения офисов.....
Уже несколько лет являюсь клиентом данной компании. Отзывчивый и квалифицированный персонал. Приемлемые цены на оказываемых услуги. Если вопросы какие либо и возникали то уригулировали их быстро и без каких либо проблем!
Один раз оформлял в офисе. Мне работники подсказали, что можно оформить онлайн. Лет пять оформляю онлайн в ВСК. Проблем не было. Оформление через сайт компании вполне удобное. К тому же, данные раз введенные сохраняются и не надо заново вводить каждый год. Только то, что изменилось. К сожалению в этом году сижу час и ничего не двигается... еле работает сайт. Приложение возможно таким образом просят загрузить свое... все же зашел через три часа и сделал за минут 10.
Попал в ДТП( не виновен), обратился в страховую компанию, 3 часа ждал пока все оформят, даже половину не выплатили за ремонт.... Не советую страховаться в этой компании
Очереди не было. Во всяком случае когда я там была. Пришлось долго ждать в коридоре, пока сотрудник оформлял документы, это пока единственное, что не понравилось. Но, все оформили жду ответ от компании.
Пришла в офис в Ставрополь, заранее уточнив есть ли обеденный перерыв или нет, мне ответили что нет. Итог в 13:15 приехала, посетителей никого нет, сказали ожидать так как обеденный перерыв у них…
Стараюсь с ними не связываться. Была их ОСАГО и было ДТП я попросил выплатить ущерб но они сказали только ремонт. Камисары помогли и всё выплатили через месяц.
Хорошая компания,только опять ввели"обязательное страхование жизни" и задрали ценовую планку страховки. А Президент страхование жизни, при оформлении полиса Осаго ,отменил,но им указы главы государства,ни по чём. Странная политика.
1.5 часа жизни потрачено на оформление электронного полиса осаго..... в итоге выяснилось что они не входят в список РСС и оформить ЭОСАГО у них не возможно.... а на 8 800 .... отвечает человек-бот у которого есть только скриптоответы .
Отвратительная компания
Взял я однажды телевизор в рассрочку, ну и само собой в договоре было добавлено страхование жизни без возможности отказаться, ну вот стоимость страховки было чуть меньше от стоимости самого телевизора, посмотрел на сайте нет возможности отказаться от страховки и никаой информаци, позвонил на горячую линию, мне объяснили что можно отправить на Москву документы заказным письмом или пройти в отделение в городе, ну я и пошел. Принимала только одна женщина, отстояв очередь я объяснил ей что мне надо и вот она зарядила мне что я должен ей предоставить кассовый чек на покупку и без него нельзя вернуть страховую премию и теперь банк пересмотрит процентную ставку, пришлось ругаться и объяснять что их не должно колыхать что я купил (товар в рассрочку и кассового чек нет, банк за меня заплатил и я буду возвращать деньги банку) а как она переживала за меня, за процентную ставку, это не передать словами, потом она заявила что нужно отправить почтой и только так можно вернуть страховку, вообщем она поняла что меня на испуг не взять и оформила все документы на возврат, очень не приятно когда из тебя делают дурочка и главное у ВСК высосать из тебя побольше денюшек, им плевать на человеческие достоинства, работают обманом, это очень унизительно.
Отвратительный сайт.... Осаго онлайн невозможно оформить, машина не стоит на учете- и с этого момента всё... в разных вариантах ничего не возможно сделать.
Отвратительная страховая компания. Занижают выплаты намеренно, для того, чтобы отправлять на ремонт на свои Сто, где Вам поставят самые дешёвые детали. Я с данной страховой компанией намерена судиться и уж точно больше страховать свою машину в данной компании не буду.