Отличное впечатление от службы водителей, внимательные, отзывчивые, прекрасные добрые люди, особенно водитель Генерального директора, весь персонал работает слаженно и оперативно
Георгий Бессараб - прекрасный грамотный, компетентный специалист! Очень приятно было с ним пообщаться, решить вопросы по КАСКО!!! Огромное ему Спасибо за консультацию в решении вопроса по КБМ!!!
Ситуация: ДТП 25.12, пока собирали все данные и рассматривали дело, время шло. Я, на 9м месяце беременности, соответственно роды могут начаться в любое время. Когда после сбора всех данных, пришло время записаться на осмотр, назначила дату на 10.01.25 (самая поздняя дата, которую предложило приложение), соответственно записалась. Время шло. 7.01 пришло подтверждение на осмотр, в эту же ночь поступаю в роддом. Звоню что бы перенести, отказ, говорят что можно просто не явится и будет возможность перенести, но не сказали что дату уже они сами назначат! В итоге 10.01, я еще нахожусь в роддоме с новорожденным, приходит уведомление о переносе на 14.01! Звоню что бы перенести, объясняю ситуацию, на что мне говорят что это невозможно КАТЕГОРИЧЕСКИ, что потом просто дело закроют и придется все делать по новой. Но время идет, у машины серьезные травмы, гаража нет, что бы обезопасить наш автомобиль. В итоге оператор просто бросил разговор. И сам разговор был крайне неприятный, да спокойный, но не человечный! На просьбу перевести на старшего оператора, менеджера , который сможет мне помочь, сказали нет и всё. Неужели это так? Я сожалению что поменяла свою страховую , на страховую «подешевле», уж лучше я заплачу чуть больше и буду спокойна что мне в любом вопросе смогут помочь, особенно в данной сложившейся ситуации, где обстоятельства влияют на твои возможности!