Приличные ребята😊 Солидные, опытные, внимательные, проактивные. Используют в работе прогрессивные методы планирования, Agile, развивают корпоративную культуру. Уровень лояльности сотрудников высокий. Минусы есть, как и везде, но в целом достойная организация
Полный обман, сделать страховку под такси, я дозвонился мне сказали приезжайте в любое время всё сделаем ,приехал взял талон в 1 окно там мне сказали по записи,ждать 1 месяц а может полтора, и ответил мне мужчина что вы звонили не мне,пришлось ехать в АльфаСтрахование там мне всё сделали за 15 т. Рублей и время всё заняло пол часа,а к вам ехал с надеждой,в итоге только бензин спалил.
Страховщик нарушает свои же правила, всеми способами пытается уйти от выполнения своих обязательств, нарушает действующее законодательство. Оперативно решать вопрос не хотят, все в письменном виде. Это норм, только Вск в Волгограде и ответ приходится ждать более 20-25 дней. Застрахованы автомобиль (КАСКО) 2022 г/в отправляют на ремонт в ООО ЛАДАТЕХНО, которая ремонтом не занимается, а занимается только продажами авто. Не рекомендую данного страховщика. После оплаты страхового полиса, страховать становится неинтересен страховщик.
Офис супер! Все за 15 минут. Оформлял страховку для такси. В других страховых заставляют проходить круги ада, а здесь все быстро, комфортно, профессионально.
Ужасная организация.Отправил документы почтой На возврат денег за неиспользованых месяцев страховым полисом.Пришла квитанция о получении этой организацией.Конечно денег никто и не думал высылать Даже не соизволили выслать хоть какое то решение.Такое мнение им наплевать на клиентов которые выписывают полиса. Самое главное лижбы приносили им доход
Честно. Не понравилось. Территория норм. Парковка есть, но организация обслуживания, мама дорогая!))) Приехал туда по старой памяти, страховал там один свой автомобиль. Очень долгое обслуживание, очень неторопливо работали всего 2 окна. Сотрудник, который попался мне для оформления полиса осаго потребовал оригинал ПТС(!).... осаго, не КАСКО !!! Естественно с собой его не было, по той причине , что он не обязателен)
В общем, в этом году я не клиент ВСК.
Плохая страховая компания. Не советую страховаться там никому. Не возвращают деньги за осаго. Много причин отказа возврата денежных средств по осаго. Обходите стороной. Много раз звонил, отправлял бумажные письма по почте. Никаких реакций. Полное игнорирование. Не страхуйте там ничего! Не рекомендую.
Много лет здесь страхуюсь от онкологии, в этом году из-за технического сбоя пришлось разрывать договор (заключился новый вместо продления старого, а значит и франшиза пошла снова). Написала письмо в ВСК, решение о расторжении приняли за пару часов, деньги вернулись за 1 рабочий день. Все хорошо, но с сайтом надо что-то делать,т.к. многочисленные обращения меня и моего менеджера в поддержку не увенчались успехом, и договор удалось продлить только благодаря стараниям тверского (!) агента
Всем добрый день! Внимание! Внимание! Внимание! Люди, которые хотят оформить какой-либо полис в этой компании-ОСТАНОВИТЕСЬ!!!! Выдохнуть и найти другую компанию, это единственное правильное решение! Ещё 23.01.20 года моего ребёнка на остановке общественного транспорта сбил автомобиль застрахованный в этой конторе, и вот толтко сейчас, решением финансового уполномоченного их обещали оплатить мне положенную сумму. Три почти года, три года адски циничных отпуск, экспертизы, постановления, заключения врачей. Повреждено более 90% кожных покровов ноги, позади 4 операции, впереди ещё неизвестно сколько. Он растёт активно, кожа нет! Нам кинули, как собакам 10250 р. Фару на старом матизе разобьешь-получишь больше! У нас разрыв мягких тканей конечности ( от пупка, до пятки, буквально)повлекшее за собой образование рубцов общей площадью 67-70 кв. см( для максимальной выплаты по этому пункту достаточно свыше 50 кв.см), пересадка кожи и тяжёлые гипертрофированные, келлоидные рубцы, которые требуют постоянных оперативных вмешательств, а нам слали и слали отказы. А после того, как я прислала с очередным заключением травматолога-ортопеда и врачебные фотографии-ответ меня просто убил- а теперь мы вообще не видим причинно-следственную связь между дтп и рубцами! Это было дело чести! Единственные, кого я хотела нагнуть, это они, потому что так отнеслись, я не хотела больше или меньше, все сейчас по таблицам! Я хотела положенного моему ребёнку. Мы все вынуждены оплачивать осаго, обязаны, так будьте добры, оплачивайте наступившие 100% случаи! Никому не хочу зла, но всему отделу по урегулированию споров желаю прожить ту же адскую ситуацию, точно так же! Вы единственные в этой трагедии, добавили мне огромное количество боли и проблем!!!Ответы ждала очень подолгу, из Волгограда, привет тем врачам, афилированным компанией, которые смотрели все заключения и принимали решения в отказе. Если это, конечно, происходило. Обуйте мою обувь и пройдите мой путь, сотрудники ВСК, длинною почти в три года! Но....справедливость есть и здесь и надеюсь, где-то там.....всем добра!дополню отзыв фото, фамилии руководительниц, этих...., этих бизнесменш запомните. Они же чьи-то дочери, чьи-то мамы, скорее всего...хотя, о чем это я, это же бизнес, как поедят их дети, зависит от того, сколько они не доплатят нам, поэтому это сложно, я уверена, что в этих отделах работают "люди" определённого склада характера
Адекватная стоимость полиса ОСАГО для коммерческого транспорта при условии длительного безаварийного стажа. Из плюсов - удобная стоянка для клиентов и хорошие цены.
Минусов пока не обнаружил.
Обожаю эту компанию. Современная, цифровая, столько всего можно решить без обращения в офис, используя просто мобильное приложение ВСК. Очень понравилось сервисное приложение с витриной скидок, там только за счёт скидок в аптеках и лаборатория стоимость страховое окупается. Развивайтесь! За вами будущее цифрового страхования
Качество работы хорошее. Обслуживание радует. Персонал отличный. Время ожидания небольшое. Расположение не радует, далековато, автобусы ходят регулярно, но от метро далеко.
Комфортный офис Расположение максимально экологично для Москвы Парковая зона Транспортная доступность по расписанию Всегда в наличии рядом такси,ожидание 2-4 минуты До м.Крылатское за 13 минут
Огромное Благодарность вам за ваш труд и помощь людям. МЫ очень ценим ваш труд.
Благодарим Вам Всем, и вашим близким !
МЫ Вместе от души желаем вам всем , Счастья Здоровья Любви Долголетия Добра Богатство Изобилия успехов Удачи Мира Всех благ и реализации!
Будьте здоровы и счастливы и богаты!
💵💶💸💷☀️💜💰👍🌞🍋💴🌼∞
Всем любви и света🌞☀️🌼
Максимально долго ждали выплату страховки. Требовали дополнительные документы. Можно было сразу при записи на первый приём указать, чтобы привезли на всякий случай заключение рентгенолога, ждали 2 недели, чтобы нам это сообщить. После как мы довезли документ, ещё тянули время с выплатой. Впервые такое со страховой, раньше все быстро компенсировали, да и место было в самом городе, а не уМКАДа как ВСК.
Была приятно удивлена отсутствием очереди, сразу направили к менеджеру (вечер пятницы). Добавляла в действующую страховку ОСАГО человека. Менеджер все сделал быстро, единственное, что чуть напрягло, так отношение менеджера (каждую минуту общения создавалось впечатление, что он делает мне одолжение, такой расслабленный человек, которого отвлекли от более важных дел...). Ну ок, может у них так принято... По сути все сделал быстро, цель приезда в офис достигнута. Парковка большая, удобная.
Если бы можно было поставить вам минус 5 звезд я бы так и сделал, купили телефон в рассрочку, собирались вернуть деньги за страховку, к сожалению продавец не сказал что есть какой то период охлаждения, и сами мы не прочитали этого, отправили не через 14 дней и через 2 с небольшим. Здесь кстати не снимаю с себя ответсвенности, надо было читать условие договора. Но историю продолжается…
Значит нам ни ответа не привета, уже 4 недели прошло, я сестре говорю ( ей телефон покупал) говорю позвони, они говорят, ваш договор расторгнут, но деньги мы вам не вернем, мол период охлаждения прошел.
Ребят вы серьезно? Я конечно понимаю что в шарашкиных конторах принято просто тупо кидать людей, но так нагло. Объясню свое негодование. Я хотел чтобы нам вернули деньги, или хотя бы часть денег на а страховку которая была сделана на 24 месяца, нам же просто разорвали договор, присвоив себе за них деньги. То есть получается что теперь и страховки нет и денег. Не знаю как у вас в договоре это прописано, но в народе это называется мошенничество и кидалово.
Если бы это было не кидалово, то когда им пришло письмо, они должны были позвонить, и сказать «мы не можем вернуть деньги, расторгаем договор или нет», но этого не было, просто расторгли.
Ещё один момент, продавец не сказал что у нас 14 дней, и тут сразу 2 вопроса, либо вы заключая контракт специально обучаете продавцов об этом не говорить, либо вы из не обучаете вовсе.
И да вы по-любому будете спрашивать номер договора, 22KZIA5850000920
Всем доброго времени суток! Хочу обратиться к управляющим и ответственным данной организации!
Значит когда нужно было продлить ОСАГО, у вас даже трубку снять некому, а если сняли, просчёт в двое выше предыдущего! Это как? Ну да ладно.. Как вы смогли опустится до уровня прозвон и сброс!?!?!? Два гудка с номера +7 (921) 327-**-38 и сброс. Вы там совсем на нулях сидите? Реально не можете полноценный звонок себе позволить?????? О каких тогда страховых услугах можно говорить?! Или с перезванивающих компенсировать будете???
Отношение вашего персонала на претензию по данному вопросу, вообще отдельная история 👌🏻
никогда больше не буду иметь дело .с страховой компании ВСК. Был 2 раза на островной улице 4.в 1 ом окне сидит господин обиженный судьбой.толком мне не обьяснил .первый раз при изменений номера и при продаже авто куда обращаться для расторжение купли продажи .второй раз пришел туда к нему .с договором купли продажи .езжайте в г химки по такому адресу. Там занимаются.вопрос не мог сразу сказать туда езжай..
Всем привет, делюсь своими впечатлениями о покупке полиса в ВСК, нужен полис на мотоцикл пять фирм отказали без объяснения причины здесь же получилось всё без проблем и очень быстро, что стало аж страшно почему так быстро, ведь везде же отказали, но мои опасения были напрасны в итоге оформил всё быстро через сайт без проблем хотя многие пишут, что проблемы были у меня лично не было и в течении часа получил свой заветный электронный полис по цене прошлого сезона, всем благ и ровных дорог.
Был открыт вклад на 5 лет. По окончанию срока смогла забрать , 70% от первоначальной суммы и ни каких процентов ….
Не советую размещать деньги, кругом обман !!!
Зашла в здание, чтоб переждать холод, нужно было ещё минут 20 ждать знакомую, поэтому отогреться пошла в вск, потом вспомнила, что у меня есть необходимость в оплате 3х страховок, при этом все! Собиралась сделать это онлайн, но получилось, что в их офис я попала раньше. Подошла к девушке/оператору с уточнением - как это можно оплатить и можно ли? Она любезно ответила, при этом переключив все свое внимание на меня. Отвела к автомату, который принимает оплату страховок и детально всё показала, пройдя со мной все шаги) Мне даже понравилось оплачивать страховки))))) помимо мгновенной помощи в самом офисе было чисто, достаточно тихо и даже умиротворяюще 🙏🏽 только хорошее про это место😌
Расторжение только путем непосредственного обращения в офис 👎 сотрудники в чате пишут, что можно обратиться в любой удобный для меня офис, а по факту!!! *В любом удобном для меня офисе* Отправили в центральный офис 🤷🏼♀️
Много лет страховали машины в вск в других офисах . На островную, д.4 приезжали для внесения изменений в полис. Единственное, что не понравилось, так это сотрудник, вносивший изменения.
Впервые воспользовался этой страховой компанией. КАСКО и Осаго хорошая цена, большие скидки. Есть стояка для клиентов. Персонал обученный. Клиентский зал уютный. Удобная логистика.
Долековато от метро, но в целом красиво удобно, почти нет очередей. Специалисты вежливые и компетентные. От посещения данной организации только положительные эмоции.
Офис большой,красивый конечно....
Не пишу про всех сотрудников,но один из них ,по фамилии Чобан, это нечто! Во первых он сидит, спустившись на стуле так,что видно голова только, устал к вечеру наверное. Телефон из рук не выпускает. Брала дубликат страховки,дело 2х минут, найти в базе,распечатать, поставить печать ,подпись. Сидела 7. Потому что нам надо на звонок ответить,потом на смс,и т.д. Даже когда подписал документ, прежде чем просто мне его отдать и отпустить,он сначала на звонок ответил,а потом мне вручил дубликат. Солдат спит,служба идет)))
3
6
Виктория Дорофеева
Level 5 Local Expert
February 10, 2024
В этом доме ВСК занимаются исключительно продажами, скорее всего с этим здесь все ок, оценить не смогла, так как нужно было заявить о страховом случае, если Вам тоже нужна такая услуга, отправляйтесь по адресу: ул. Торговая, д.5, стр.1) одну заезду сняла за то, что сотрудник ВСК по телефону направил по ложному пути
Ну какие могут быть плюсы ? Жене разбили машину, дали какой то ,, автосалон,, те говорят запчасти только б/у ! В страховке говорят ничем помочь не можем- берите деньги .
МИНУСЫ: Ужасная страховая компания, не возможно попасть, график работы пн-пт, с 9-18ч. Причем документы по страховому случаю (недвижимость) принимают только с 9-9,30ч, потом авто только. Как человек, который работает может привезти документы??? Все сделано, чтобы клиент не обращался в страховую компанию.
ПЛЮСОВ НЕТ
9
1
Show business's response
Елена
Level 5 Local Expert
September 28, 2023
Я явлюсь клиентом СК более 10 лет и 2023г будет последний . Т.е. пока исправно платишь деньги им все ОК. У меня тогда уже появилось сомнение стоит ли продлевать договоры ОСАГО и КАСКО, после оформления документы после оформления ДТП. Но решила, что ну всякое бывает, тем более столько лет с ними. В общем, решила продлить полисы, но в очередной раз их приложение лагает и это я бы сказала является нормой работы, чем исключением. Написала в службу поддержки, где мне предложили проверить обновление и снова попробовать оформить полис. Конечно, обновление у меня актуальное, это какой-то баг у них. Через несколько дней звонит мне барышня с ВСК по продлению, я ей объяснила причину сказав я бы рада, но не работает. Она предложила скинуть ссылки на оплату. По которым я полис ОСАГО, как минимум с 10 раза оплатила все заскринила и отправила снова в службу поддержки. На КАСКО сил уже не осталось, думаю заеду в офис. Барышне скинула чек об оплате, как она меня просила, но документов нет от нее. В итоге проходит еще 2 дня и тишина. Я забеспокоилась позвонила на горячую линию и что я слышу, полис в обработке и вот когда он начнет действовать, тогда я увижу проект полиса в приложении и документы на почте. На мой вопрос почему раньше я продлевала и за месяц, но документы получала и в приложении тоже фиксировалось продление ОСАГО. Меня отправили ждать, а вот когда в назначенное время не появится, тогда и звонить им, а так не беспокоить. Просто обалдеть, как деньги получать так они готовы, а так сами отслеживайте и звоните. Вы серьёзно ВСК? Т.е. у меня же больше забот других нет, как еще отслеживать полис. Меня в этой ситуации одно радует, что КАСКО я так не продлила, пойду в другую страховую.
P.s. в 2017 году с ними тоже была неприятная ситуация, когда я после ДТП написала письмо о возмещение об утрате товарной стоимости автомобиля. Тогда они просто отказались оформлять страховку на этот автомобиль и мне пришлось оформлять страховку в другой страховой компании. Вот тогда уже надо было уходить от них
Впечатлён отличной работой сотрудника из 3 (третьего) окна.
Андрей легко решил мой вопрос, за 5 минут! Выплату за расторжение договора (ОСАГО) я получил через два дня после визита в офис!
Это просто чудесно!
Андрей- Вы достойны повышения по служебному табелю на две ступени вверх!
Ранее, я имел дело с тяжбой по выплате от другой страх. компании после ДТП (в мой автомобиль въехал Камаз с уснувшим гастарбайтером).
Я уверен, что побывал в "предбаниике Ада".
Сотрудники той компании ("Р******с") изворачивались как ужи. Сначала, на голубом глазу они заявили, что: "потеряли" моё заявление ( отправленное мною по e-mail).
После этого, они слёзно просили написать у них в офисе второе заявление.
Затем меня, в течении 2 (двух) недель "бомбили" звонками сотрудники "придворного" автосервиса с настойчивым требованием ремонтировать авто, только у них.
Потом, в ультимативной форме мне объявили сумму выплаты уместную для ремонта детской машинки-игрушки.
После 1,5 месячных мытарств, я получил от компании "Р******с" большую часть из ожидаемой выплаты.
ВСК самая худшая страховая компания!!!!Обьясняю почему.Я приобрел новый автомобиль в кредит и одним из условий банка являлось КАСКО.Я оформил полное КАСКО и что в итоге?Произошел страховой случай ,а именно незначительное повреждение на капоте и бампере,после чего я обратился в ВСК в городе Вологда,от куда меня направили на ремонт.При сдаче автомобиля в ремонт мастер сказал,что у вас франшиза на 6957 рублей,по каждому напрвлению,т.е.в сумме более 13000 руб.,хотя у меня куплено полное КАСКО.Позвонив в страховую специалист ВСК ответил,что у меня нет справок при этом не пояснить каких.В итоге я уехал на ремонт в СТО,которая находится недалеко от автосалона и ребята все слелали за 30 минут,при этом я заплатил за работу 800 рублей.Вот такая страховая компания ВСК.Не рекомендую данную компанию,если есть возможность возьмите лучше другую. От куда средний балл 4,4????2 балла и то много.Читайте отзывы,делйте выводы.
Единственный офис в Москве, где можно внести изменения в полис, хотя при оформлении полиса говорят, что возможно в любом отделении. Также здесь невозможно расторгнуть действующий полис, несмотря на то что это главный офис всего ВСК. Видимо, не научили их…
Страховался по КАСКО уже несколько лет, этот год с ВСК будет последним. Поймал на трассе камень и появилась потребность в замене лобового стекла, по горячей линии по номеру полиса сориентировать не смогли, сказали что базы данных у них нет, зарегистрировать страховой случай не могут, надо приезжать в офис урегулирования 😳 в приложении онлайн тоже случай не зарегистрировать, нужна «дата договора» которую на горячей линии найти не могут или не хотят (базы же нет). Уже какой-то сюр 😐 Окей, трачу время приезжаю в офис (у ВСК он один, за МКАДом). Оперативно записывают на замену стекла, еще раз уточняю оригинальные ли детали (по условиям КАСКО), убеждают что да. Приезжаю в назначенную СТО, еще раз уточняю про оригинал, на СТО говорят, что нет, ВСК согласовала НЕОРИГИНАЛЬНОЕ стекло (толи российского, толи китайского производства). Машина Audi Q7. На СТО рекомендуют писать отказ от установки неоригинала, говорят в ВСК такие случаи обмана (или мошенничества) не редкость. Посмотрим чем кейс закончится, но пользоваться их услугами крайне не рекомендую и сам в будущем не буду.