Strakhovoy Dom Vsk
Address
Business hours
Closed until 9:00 AM
Directions
Moskovskaya
1.07 km
Kievskaya Street
300 m
Features
Bank of Russia Data
Credit card payment
Parking
Insurance type:real estate, surface transportation, credit, travel, health, water transport, air transport, property, accidents, disease, financial risks, responsibility, life, mortgage, sports
Insurance services:CTP, DSAGO, NS, Kasko, green card, DMS
Date of updating by the Central Bank:10.09.2024
Payment method:cash, payment by card, cashless payment, online
Information verified by owner
197 reviews
June 1
16 мая произошло ДТП, я пострадавший , прошел процедуры осмотра и определения скрытых повреждений, Авто Субару Форестер 2011г, через неделю звонок из офиса - выплата 22 000 руб. Удивился по заключению эксперта требуется замена заднего бампера, усилителя бампера, заглушки буксировочного отверстия ,катофота. накладки на бампер, банки глушителя. Написал претензию , на вопрос сроке рассмотрения, получил ответ 30 дней, хотя по законам по ОСАГО и Защите прав потребителей сроки рассмотрения -10 рабочих дней. Через 4 часа пришло направление на ремонт в СТО . хотя при подачи заявления о страховом случае определил денежную форму возмещения. Пришлось вновь ехать в ВСК , на вопрос о причине направления в СТО начальник отдела ответил , что он рассмотрел мою претензию и принял решение поменять форму возмещения . Согласно ФЗ -40 Об ОСАГО ст . 15.1 , изменить форму возмещения по страховому случаю без согласия пострадавшего невозможно. Удивляет не компетентность сотрудников Центра урегулирования претензий и юридического обеспечения в Самаре!
4
May 21
отказывают клиентам по каско за любую формальную неточность при оформлении, приложение сделано с целью помешать правильно оформить обращение, особый отзыв про офис вск в самаре на московском ш., целый этаж людей, кабинеты не подписаны, чтобы люди каждый раз метались и искали куда же им надо, чисто рос контора , как деньги взять так все легко, как забрать так сразу проблемы, при это на гор линии такие же формальные отговорки, помочь ничем не могут , езжайте в офис. Оставил жалобу.
Уже месяц они делают намеренные ошибки в согласовании ремонта, то намеренно не направляют письма в сервис, все максимально затягивается, на гор линиях сидят боты, которые ничего не знают и не могут помочь с решением, отвратительное отношение к клиентам в ВСК, обходите стороной, раньше страховался в согласии, ренесансе, такого беспредела не было.
4
1
August 9
Одной звезды даже много. Оформлено корпоративное страхование, привилегированные клиенты, как говорит автоинформатор. Пыталась получить выплату по наступлению НС. Заявление приняли, в КЦ узнала, что решение положительное, ждите деньги. Деньги в положенный срок не пришли. Никаких оповещений, что рассмотрено заявление, одобрено, деньги вернулись и по какой причине - не было и нет. В заявлении для этого специально указан электронный адрес для связи, видимо я его для себя указала. Сумму выплаты не говорят. Звонила несколько раз, наконец добилась хоть какой-то определённости, оказывается два моих банка отклонили платёж по причине несоответствия реквизитов, чудеса. Не советую эту компанию - это мягко сказано.
2