Пришёл написать заявление на расторжение полиса в связи с продажей авто. Так получилось,что зашёл за 10 минут до закрытия. Девушка вежливо пригласила и всё успели сделать быстро. Деньги пришли в течении трех дней. Всё отлично . Компанию рекомендую!
Рекомендую ВСК ,
Обратилась в офис в связи с изменением
регистрации места жительства (он лайн не получилось ) , Менеджер
Отредактировал ,выдал новый полис
Благодарю менеджера ВСК гЗеленоград
професиональный подход
Покупал машину, застраховал ОСАГО в ВСК. Ошиблись в расчете. В итоге на 9 тыс заплатил больше. Пришел в офис разбираться, меня выслушали, все исправили, успокоили.
Но денег жду вторую неделю. Для сравнения в Ресо в похожей ситуации деньги пришли за 2 дня.
Посмотрим как будут развиваться события.
Не выдержал, позвонил, напомнил о себе.
Менеджеры внимательные. Сказали проверим и перезвоним. Дозвонились до меня - звонили раз 5 с интервалом 15 минут.
Еще раз успокоили, сказали все скоро будет хорошо и пожелали хорошего дня.
Ставлю 5, приветливый и грамотный персонал
Решали вопрос по ОСАГО, изменения данных в СПолисе
Спасибо ВСК,
Рекомендую обращаться в офис Зеленоград, 2013
Безобразно отношение к клиентам.
Обратились по стразовому случаю, подъехали в офис, гне нам было сказано, что на осмотр машины записываться через кол-цент. Это при том, что в офисе не было ни одного клиента. Прозвониться в кол-цент, невозможно!!! На оформление страхового случая ушёл почти месяц
Не рекомендую)))
Невозможно связаться с компанией по телефону, а приехали в цент, послали…
Звоните, тут не записывают. Сидим пол часа и ждем ответа. А вдруг что случись, не дозвонишься….
Отличный офис,быстро , качественно и проффессионально, все виды страхования очень удобно тем что не надо ехать в Москву,быстро можно найти , есть где припарковаться, советую
4
Show business's response
Лика
Level 21 Local Expert
April 14, 2023
Вежливый персонал, все очень быстро и грамотно! Спасибо за профессионализм!
для тех кто ставит дизлайки..вы хоть поделитесь, чем вас так обидели.. более 8 лет пользуюсь услугами данной компании и ни разу не возникало с ними проблем.
Самое безобразное обслуживание .Что бы получить страховку дозванивалась 2 часа в результате женский голос мне сообщил что по вашему случаю звоните через два дня , хотя за столом сидит эксперт в шортах и говорит что принять могу но надо записатся ,а запись через два дня .
Левая контора. Повесили ошибочно аварию на меня, при обращении отправляют в главный офис в Москве, сидят не чешутся, что-то подсказать и помочь решить их ошибки! Не обращайтесь туда!
Странный ларëк. Приехал к указанному времени за полсотни километров. Вы не записаны... Все их говорящие головы видят мою запись, они - нет. Перезапишитесь... Я что Тарзан сигать к вам по вашей прихоти. Может можно принять документы? - Езжайте в Заречье и разбирайтесь с нашим начальством! Вот поеду получать уроки по этике бизнеса в Заречье.
Отличная страховая компания! Во-первых всё быстро, оперативно.Очень важно, что компания не занижает ущерб. И ещё очень важный момент, предлагают либо сервис, либо деньги. Всё, за тобой выбор.
Ничего хорошего написать к сожалению не могу. Так как и большинство компаний умеют только брать деньги, но отдавать не про них. Записаться на осмотр… жди неделю, потом едь ещё и в Москву. Вопрос зачем, тогда приехал в зеленоград? Как итог отремонтировать автомобиль невозможно приблизительно месяц. Выплаты копейки, по непонятным и необъяснимым обстоятельствам. Запчасти дороже стоят, не говоря уже про окрас и оплаты за ремонт. Похоже независимой экспертизы и суда не избежать…
Р.S. Меняйте подход к клиенту иначе все убегут в поисках порядочных страховых компаний.
Не рекомендую. Сделали ошибку в полисе,и устранить её можно только в офисе!!! Полис продают электронно,а косяки исправлять свои же! Только в офисе. Клиентоориентированность на нуле. А ещё расторгнуть договор можно только в одном офисе,в Троицке! Классный ход! На сайте жалоба отклоняется. Отличный сервис
От этой компании один негатив. Более 20 лет являюсь клиентом этой компании (военный пенсионер с выслугой более 35 лет). За все это время первый раз столкнулся с ситуацией, когда компания должна вернуть средства (около 1 тыс. руб.) за расторжение договора в связи со сменой собственника. И тут проявилась настоящая (негативная) сущность компании - отказали . Естественно буду отговаривать друзей и знакомых связываться с этой компанией.
Странный график работы, на сайте написано одно, на дверях другое. Было несколько раз, что не получилось добавить водителя в полис, отправляли в другие офисы или в поддержку. Если просто оформить/закрыть полис без каких-либо попыток решить проблемы, то все сделают.
Компания ВСК - это нечистоплотная фирма, которая ни за что не выплатит вам страховку. Уже на этапе продажи услуг продумана схема, где вы никогда не получите свои деньги. Не верьте положительным рекомендациям с пятью звездами, проверяйте другие сайты с отзывами. Вал негативных мнений, обман и унижения - все это об ВСК. Над вами будут глумиться, вежливо издеваться и делать из вас дурака.
Можно получить большинство услуг по страхованию. Даже если в офисе что-то не оформляют - всегда можно обратиться по телефону в центральный офис и все бумаги будут доставлены в этот локальный офис, где можно так же всё оплатить банковкой картой.
7 лет был застрахован в данной компании. Все было хорошо, пока не произошел страховой случай. Направили на ремонт, ремонт сделали отвратительно, документы по ремонту не какие не дают. Приезжал эксперт от страховой, указал недочеты ( увы не все) но не смотря на это, компания просто закрывает дело!
В целом отлично. Но есть некоторые сотрудники, будут тянуть "лямку" до последнего, пока руководство не "пнет". Не знаю, с чем это связано. Возможно хотят срубить левых денег с клиентов. Не знаю
Была очень неприятная история в общем с ВСК. Страховал ОСАГО 3 года подряд. Умудрились " спалить" бонусу за безаварийную езду. Три раза неверно внесли данные из полиса в базу!!! то не верно указали серию ВУ, то дату рождения. Разгильдяйство или умысел???? Пришлось через РСА и ЦБ восстанавливать бонус, сотрудники ВСК рвения исправить ошибку не проявляли. Сотрудничество с этой компанией закончил и при случаи не рекомендую своим близким и знакомым страховаться тут.
Крайне не компетентные менеджеры,каждый офис работает по франшизе(слова сотрудников),прийти можно только для заключения договора страхования,дальше все через центральный офис
Обращался для добавления водителей в ОСАГО, девушки заменили полис за 10 минут, за что им огромное спасибо. Буду сотрудничать и дальше, в общем рекомендую
10
4
Mickey
Level 6 Local Expert
December 26, 2020
Страховой случай по ДТП, виновник противоположная сторона. Не отремонтировали и не выплатили ни копейки. Просто забили......! Вынужден обращаться в суд. Не рекомендую обращаться в данную страховую.