Крайне мерзкая организация! Работает в сговоре с Мвидео. При покупке техники, оказывается, в счет уже включена сомнительная страховка на три года. Причем ее стоимость может составлять чуть ли не четверть от стоимости товара. Описываю свою ситуацию. Приобрел в Мвидео парогенератор по цене 27тыс. с копейками. В магазине не обратил внимание, что конкретно прописано в чеке + какие-то бумажки, якобы, гарантийные. Уже дома увидел в чеке две отдельные позиции - сам генератор и страховка на 5 с лишним тысяч!!! А бумаги оказались договором. Хитрые ребята из Мвидео отказались возвращать деньги за страховку, объясняя это тем, что она является, якобы, подарком. Сам, конечно, виноват, что купил просто зайдя в магазин, и не погуглил цены в других магазинах, где средняя стоимость генератора была в районе 20 тыс.
В обшем, объясняю, как выйти из данной ситуации победителем. Берем страховой договор, пишем заявление на возврат средств (образец можно найти на сайте ВСК, т.к. выяснилось, что договоры не расторгают в региональных представительствах) и отправляем заказным письмом в головной офис в столицу. Главное, провернуть эту процедуру в течение 14 дней с момента покупки, иначе сумма вернется на карту уже неполная.
Надеюсь, эта информация окажется для кого-то полезной.
В дополнение, к ответу ниже, от самой компании ВСК.. Когда позвонил на горячую линию и поинтересовался, каким образом можно расторгнуть договор, получил ответ, что нужно подъехать по такому-то адресу (дело происходило в Ростове-на-Дону). И никто даже не намекнул, что в данном офисе, равно как и во всех остальных, отличных от московского головного, нет возможности расторгнуть договор. Мотивируя это тем, что якобы нет нужного специалиста. Об этом вы узнаете только лично посетив данную контору. Сидит себе девочка, ковыряет в носу от скуки, а специалиста по расторжениям, оказывается, нет. Осаго, Каско ? Это пожалуста. А вот этот мутный договор, будьте добры, расторгайте через почту. Очевидно, что это расчет на то, что человеку будет лень куда-то идти, делать копии документов, чеков, а потом еще и на почте в очереди стоять.
Жаль нет возможности поставить отрицательную оценку, ибо ваша жалкая и отвратительная организация не заслуживает даже одной звезды!