Сотрудники работают не по графику , а как хотят.
Дозвониться по горячей линии невозможно.
А уж если и дозвониться получится ( спустя 40 +мин ожидания ) , то вам толком ничего и не скажут.
Мы Просили помочь составить евро протокол онлайн , в итоге приложение их нифига не работает , тормозит на пункте ( указать место ДТП) висит и всё.
Пробовали с разных смартфонов , ошибка такая же.
Спрашиваем , что делать в такой ситуации? Разводят руками и говорят , что эта ошибка часто возникает , оставляйте заявку.
А дальше то что???
В итоге записывают к сотруднику , который принимает документы по записи , а запись только через 15-20 дн. 🤦♀️
Пожалела что вообще купила страховку у этой компании! Никому не советую! Приберегите нервы!
Страховой случай по ОСАГО. в результате обращения предложили сумму компенсации в 12500 рублей. В сервисе (частном, гаражном) насчитали работ, по минимому на 37000 рублей. От суммы отказался, выбрал ремонт их силами. Ждал три месяца - никакой сервис для ремонта моего автомобиля за 12500 они так и не нашли.
Настоятельно НЕ рекомендую страховаться в этой компании, даже ОСАГО.
Люди которые там работают молодцы, к ним вопросов нет, а вот сама страховая вск после дтп еле еле насчитала сумму которую мне составила треть от суммы ремонта, в чем тогда вообще прикол этой страховки